做销售的成功因素有哪些-决定成功的因素有哪些（今日科普篇）

做销售的成功因素有哪些-决定成功的因素有哪些（今日科普篇），

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做销售的成功因素有哪些-决定成功的因素有哪些， 

一、做销售的成功因素有哪些

成功销售的6大因素：
　　1、客户的来源：
　　自己的目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用自己公司的产品？这些信息一定要非常清楚，否则的话，每天打出哪怕再多的电话，可能这些电话都是徒劳无效的。
　　2、准确的营销数据库：
　　有了目标客户，还需要做一个客户的数据库，准确的客户数据库，销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等，这样销售效率也会有很大的提高。
　　3、良好的系统支持：
　　有一个客户关系管理系统来做支持，很多资源都可以实现共享，包括自己的销售效率，管理效率也都会有很大的提高。除此之外，企业想实施电话销售，电话销售中非常大的挑战，就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系，这种信任关系其实基于两个层面：企业与企业的信任关系；企业与个人的信任关系。
　　4、各种媒体的支持：
　　一定要有在广告、直邮方面的市场支持，尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售，一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来，因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给公司、销售人员打电话，而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。
　　5、明确的多方参与的电话销售流程：
　　销售流程很重要，如果没有一个很明确的销售流程，会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索，然后把销售线索转给外部销售代表，假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户，但是把这个销售线索转给外部销售代表以后，外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程，也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。
　　6、高效专业的电话销售队伍：
　　①字斟句酌地编写打电话的词，将之烂熟于心，并在打电话之前演习多遍；
　　②设想了各种各样可能出现的被拒绝理由，针对每一种拒绝想出应招，并和同事们讨论这些方案，然后将这些应招烂熟于心；
　　③事先尽可能地了解要打电话的客户的背景，粗略估计一下与之做生意的可能性有多大；
　　④在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户各种异议的方案置放在自己眼前，以便随时参考。比如说，当客户用没有时间来推脱面谈时，看一眼自己日历上的记录，就可以立即提供其它可供选择的约见时间。

二、决定成功的因素有哪些

销售行业成功的因素有：
1、所推销的产品，大家有需要，有广阔的潜在市场，是最重要的一点；
2、产品质量要好。质量不好的产品，客户上过一次当后，就不会再买。销售主要依靠回头客，用过硬的质量优势吸引回头客，也是至关重要的一点。比如格力、海尔和联想，靠技术和质量，成为行业老大；
3、所销售的产品，价格要亲民。尤其在网络销售，第1行为，大家一眼扫过，主要看产品的价格，第2行为，才看产品的好评情况；
4、要有畅通的销售渠道。不官是线上销售，还是线下销售，销售渠道的开拓，是很关键的一点。比如小米，靠线上销售，成为了一家大公司。
5、广告也是很重要的一点。如oppo和vivi手机，靠稳定的质量和广告，成为销售之王。
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三、成功关键因素是什么

谈到市场营销，企业既需要理论指导，也需要借鉴实战经验。一般而言，实战经验就是把握住成功关键因素，瞄准既定战略方向，动态推进市场营销的工作进展。那么，市场成功的关键因素是什么呢？显然这是一个复杂的话题。但为了方便企业理解，企业可以从产品、消费者、技能、资本之间的关系进行分析，从中领会到企业应当把握哪些关键环节？对哪些环节应当提前做好准备。企业可以按照下面的模型图系统思考以下内容：市场有多大的容量？市场平均增长率和企业产品销售增长率的对比情况是什么？是什么使企业产品销售下滑，是竞争激烈的刺激还是产品吸引力不够？产品的替代品在什么时间将出现？企业的销售团队构建怎么样？销售团队对产品的市场前景怎样看？怎样给销售团队明朗的前景？公司的营销战略将对产品销售促进带来怎样的资金支持计划？产品组合策略的制定是是什么？在什么时间、地点使用？上述的思考可以帮助企业厘清几个概念：产品的市场发展态势呈现什么样的状态？产品的竞争将会在哪几个方面展开？企业在哪些资源和技能方面应当做好规划？有了这样的思考，企业可以明确把握住成功关键因素，瞄准既定战略方向。现在很多企业都有市场部、营销部等执行单元，这些部门承担提供市场研究、制定销售推广策略、管理重点客户等等这些职责。所以，他们大都熟知“环境分析”和“推广分析”的方法和工作步骤，但是对于“倾向分析”和“组合分析”缺乏相应思考，因此往往制定的营销推广方案缺乏对成功关键因素的全面把握。而企业的高层领导因为远离市场一线，同时又习惯惯性思维的引导，使得原本需要企业高层把握的“倾向分析”和“组合分析”信息缺乏，容易造成企业对市场关键成功因素认识偏颇。可见，企业对市场成功关键因素的把握容易形成“常在河边走”的尴尬境地。大多咨询公司理解市场营销要取得成功需要“产品力+服务力+销售力+品牌力”（好事者还可以添加组织力、 策划力、SCM力等等的内容），而这样的模式对企业而言，实际上是忽视企业的客观状态，只从市场环境、行业特点出发，把企业资源、资本的实际状态统统忽视掉了。这样的成功关键因素实际上是一个远离企业的模式。所以，这里重新明确观点：市场营销的成功关键因素是建立在企业资源、技能的基础之上，由企业对市场环境、销售推广做出的综合分析结果，所以成功关键因素是随着企业资源的基础不同而呈现差异化的。以IT行业为例，目前一些IT行业依然是“分销为王”，“跑马圈地”是很多企业市场营销之道。而大多数产品的吸引力和竞争潜力对市场营销的影响也相对较小，所以分销将是市场成功的关键因素之一。同时，随着产品功效的延伸和产品的成熟状况提高，品牌力也将是市场成功的关键因素之一，因此企业应当把品牌建设当作营销战略的一部分来看待。另外从市场细分选择STP也是IT行业应当在竞争当中始终确立的竞争力之一，这对市场成功至关重要。对于信息应用较为快速的行业，企业的信息化建设和IT 规划，可以实现对客户的快速响应、有效控制成本、提高服务水平，这也必将是这些行业的成功关键因素之一。上述的简略分析，需要在企业的基础上，进行逐项分析，以罗列的方式明确企业在成功关键要素面前工作开展的事项。示例成功关键因素企业资源、技能重要性紧迫性规划说明分销一级√ √√确立竞争地位品牌二级√ √√提高品牌认知STP三级√√√强化营销战略定位SCM一级√√战略性的系统思考…………………………作者简介：金赢唐 资深管理顾问– 曾为众多知名企业提供市场营销咨询、管理咨询、品牌创建咨询、绩效管理咨询等服务；主要研究企业战略规划、市场营销、企业管理等；– 著有营销、管理、品牌等著作。咨询服务/ 及联系方式：chinatopmc@126.com欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，金赢唐：北京中英联科管理咨询机构资深管理顾问。多个财经刊物聘请的特邀撰稿人、评论员；主要研究战略规划、市场营销、品牌管理、KPI绩效管理等；著有战略、品牌、管理、营销等著作。）进入金赢唐专栏

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