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金融SCRM厂商蘑菇完成新一轮数千万元融资 尘锋SCRM增长运营重磅升级,重构企业营销内容中心

发布时间:2024-09-12 10:22:39  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

金融SCRM厂商蘑菇完成新一轮数千万元融资 尘锋SCRM增长运营重磅升级,重构企业营销内容中心 

金融SCRM厂商蘑菇完成新一轮数千万元融资

投资界(ID:pedaily2012)6月12日消息,深圳市蘑菇财富技术有限公司(以下简称:蘑菇)近日已完成新一轮数千万元融资,由德物资本和富坤创投共同投资,北深资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于大模型驱动的AI数智助手产品研发,以及跨金融细分市场拓展,从证券行业进一步延展到基金、期货、银行等机构客户。

蘑菇成立于2014年,是一家聚焦金融垂直领域的智能社交营销解决方案提供商。其过往投资方包括腾讯、碧桂园创投、KIP资本、常春藤资本和中南创投等。目前,公司主要基于企业微信,面向证券、基金、期货等资管行业企业提供覆盖客户触达到客户洞察、客群策略生成等投资者全生命周期经营的数智化服务。

此前,蘑菇主要经历了三个产品、服务演进阶段,完成了从「模拟炒股」H5到「财富小店」小程序,再到基于企业微信的「财富管理SCRM」的转变。在这个过程中,公司的核心服务逻辑并未改变,均旨在解决金融机构的展业难题。而通过技术和产品的迭代,蘑菇能够解决的需求痛点逐步从客户触达和转化,延伸到客户服务管理,帮助客户经理提升服务半径和服务效率。

德物资本合伙人章嫣表示:“中国的资本市场在经历过去几年资管新规、注册制改革等一系列正本清源的政策之后,必将在未来十到二十年迎来更为黄金的发展机遇。与此同时,券商、银行理财子公司等金融机构向财富管理和数字化转型已经成为行业共识。我们看到转型包括两层含义,首先就技术层面而言是从传统的线下营业部向全面线上化和数字化交互的方向迁移,其次更为核心的是从多年的销售导向角色和交易逻辑向投资者服务属性和AUM逻辑转变。为此,财富管理机构若要实现良好的转身并占得市场先机,既需要构建一整套数字化营销链路的系统化解决方案,也需要打造围绕投资者的服务能力和最优实践,这两者正是深耕金融行业多年的蘑菇团队可以向全行业输出的最核心的能力,也是公司目前得以在市场竞争格局中遥遥领先的基石所在。”

富坤创投合伙人王栋表示:“金融行业一直走在应用新技术的前沿,人工智能技术的迅猛发展带来了许多新的机遇。蘑菇一直专注在金融细分赛道,是金融机构社交营销服务的专家,懂场景也懂用户,相信加上最新的AI策略布局,可以对金融机构财富管理转型提供更优的解决方案。”


尘锋SCRM增长运营重磅升级,重构企业营销内容中心

随着社交媒体、内容平台的高速发展,广告、推广、内容的边界正在被逐渐打破。内容营销开始成为助力企业获客、转化的增长利器,迎来了爆发式增长的黄金期。近日,尘锋增长运营发布重磅更新,聚焦素材管理、素材分发、客户获取、数据统计四大内容营销痛点,全面升级企业内容营销管理、运营模式,帮助企业重构自己的内容中心。

据了解,尘锋增长运营通过本次升级实现了营销素材统一管理、多渠道多类型分发、内容获客,以及对营销素材数据的多维度分析,打破了过去企业内容营销管理无序、出口单一、有曝光无转化和难以量化分析的尴尬窘境。尘锋相关负责人表示,“内容营销作为企业私域运营体系的重要组成部分,其价值在实际上被普遍低估。尘锋希望通过本次功能升级,帮助企业打造自己的内容中心,助力企业用更高效的内容运营管理方式和更多元的引流转化触点,建立客户信任,实现高速增长。”

尘锋增长运营营销素材库示意

升级之后,尘锋增长运营在营销素材管理方面,可以为企业提供批量上架、下架、移动、删除、行为标签设置等操作,并大幅优化了文章编辑器体验,支持图片排序、链接添加等模式,让企业得以高效制作、管理素材。同时,营销素材的分类归档可根据企业自身业务场景,灵活定义,自由添加,方便员工查找使用。在素材分发方面,本次升级不仅优化了分发路径,还在图片、文章、视频之外强化了H5、小程序、表单等6大类型素材的分发能力,助力企业在私聊、群聊、朋友圈等多种场景下完成内容分发,刺激转化。值得一提的是,在不同场景的分发操作中,尘锋增长运营还增加了许多提升使用体验的人性化功能。比如,在朋友圈分发场景中,企业不仅可以批量上传图片,还能自由拖动图片顺序,1比1复刻真实的朋友圈分享体验;在视频素材分享场景中,企业可以添加超链入口,客户在观看视频时可直接通过超链跳转至配套素材,实现信息闭环。借助这些人性化的功能设计,尘锋增长运营在帮助企业高效开展内容营销的同时,也让员工的使用体验得到了大幅提升。

尘锋增长运营营销素材分发示意

除营销素材的管理、分发外,客户获取和数据统计同样是企业开展内容营销必须解决的问题。通过本次升级,尘锋增长运营优化了内容获客逻辑,不仅实现了小程序自主获客,还可在多类型素材上自由配置员工名片信息,实现直接引流获客,让企业在宣传自身正面信息的同时,实现精准获客,达成品效合一的营销目标。此外,本次升级也丰富了营销素材的统计指标和维度,不仅可以让企业感知不同营销素材浏览访问、引流加粉的实际效果,还能清晰掌握不同员工的个人运营数据,为相关职能的员工管理提供参考依据。

尘锋增长运营营销素材数据统计示意

作为SCRM行业的领军企业,尘锋在长期的私域运营实践中认真倾听客户声音,准确把握客户需求,从企业客户的实际需求和使用体验出发,以更加高效、便捷、人性化的产品助力企业构建私域运营体系,得到了市场的广泛认可与信赖。在接下来的服务实践当中,尘锋将以更加专业的视角和更加落地的解决方案,与合作伙伴一起,共赴私域增长的光明未来。

发布于:江西

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