富途2022年IR数字化趋势研究报告重磅首发！ 助力企业投资者关系管理快步迈入数字化时代 企业微信2022新品发布会：接入真实企业破千万，连接微信活跃用户数超5亿

富途2022年IR数字化趋势研究报告重磅首发！ 助力企业投资者关系管理快步迈入数字化时代 企业微信2022新品发布会：接入真实企业破千万，连接微信活跃用户数超5亿， 

富途2022年IR数字化趋势研究报告重磅首发！ 助力企业投资者关系管理快步迈入数字化时代

近年来，投资者关系管理数字化转型已成趋势。更加年轻化、专业化的个人投资者崛起，催生对上市企业投资者关系管理数字化转型的要求。

疫情封控隔离期间，企业如何利用数字化工具探索与投资者沟通的线上场景？

面对海量的社交媒体平台，企业如何挑选精准线上渠道触达各类投资人群？

关注错位、信息发布滞后，企业如何聚焦投资者关注重点实现企业价值高效传递？

……

这些都已成为横亘在上市企业及投资者之间的重要问题，亟待进一步解决及优化。

作为一家港股美股全球领先的数字化金融科技公司，富途于2022年4月26日首次发布《2022年IR数字化趋势研究报告》，以帮助上市企业进一步了解投资者需求、洞察投资者关系数字化趋势，助力上市企业实现投资者关系数字化管理，实现与投资者的良性互动。

该报告依托富途千万级用户画像及行为分析、超10万条富途牛牛个股评论区语义分析，覆盖1000+家香港上市公司及六大热门行业，收集海内外近1500份调研问卷，客观真实地反映投资者关系数字化趋势，以期为上市企业投资者关系数字化管理带来启发及助益。

80后、90后成投资新势力 超7成投资者关注线上业绩会及路演

根据此次富途发布的《2022年IR数字化趋势研究报告》数据显示，从富途的客户画像来看，互联网及金融贸易从业者正在成为证券投资主力军，从年龄分布来看，80后、90后投资者占比超70%。

作为和互联网一起成长起来的一代，这批财富新贵们对新式投资者沟通模式表现出极大的热忱。据统计数据显示，2021年在富途平台活跃的投资者*中，75%关注了富途企业号*，近三成活跃投资者会通过富途企业号与上市公司互动，包括点赞、评论企业发布的动态以及参与企业线上直播和其他活动。

此外，根据此次回收的调研问卷数据显示，当公司发生突发事件时，富途个股资讯、消息推送及企业号是投资者获取公司回应的主要渠道。对中国内地来说，紧随其后的是公众号及微博，而对中国香港来说，则是Facebook及WhatsApp。

疫情反复期间，线上业绩会以及线上路演逐渐成为上市公司常规的投资者沟通手段。当很多公司对其效果仍心存疑虑时，投资者则对此表现得更加积极开放。调研显示，超四分之三的投资者会关注公司的线上业绩会以及参与公司发起的线上路演。

投资者高比例的关注以及积极的互动数据都表明了对于及时了解企业最新资讯的迫切需求。同时，也表现出希望与企业平等对话和双向沟通的诉求。

注：“活跃投资者”指在2021年登录过富途牛牛的已开户客户

注：“富途企业号”是上市公司在富途牛牛开设的官方账号。上市公司通过在企业号发布公司动态来向投资者传递业务的最新进展、公司的战略规划以及财报业绩解读等等。

入驻富途企业号关注度提升显著 近4成企业交易量提升20%

此次报告将「投资者关注度」和「股票流动性」作为衡量投资者关系管理工作的重要评估指标。

根据富途统计结果显示，入驻富途企业号后多数公司的投资者关注度有显著提升。

在添加自选股方面，超51%的公司在入驻企业号后被更多投资者添加到自选股列表，其中日均添加自选人数较入驻前提升20%以上的达到49%，提升50%以上的达到35%。

在个股评论区活跃度方面，超56%的公司在入驻企业号后个股评论区评论数量有明显提升，其中日均个股评论数量提升20%以上的达到45%，提升50%以上的达到22%。

根据富途后台交易数据结果显示，近40%的被调研公司在入驻企业号后交易量提升20%，流动性提升效果明显。

与相同行业*的同市值区间*的公司相比，入驻企业号后公司在富途平台的交易量较入驻前交易量涨幅在10%-20%之间。由此可以看出，在剔除市场行情本身的影响后，入驻企业号对公司的交易量有较为明显的提升作用。

注：行业以富途牛牛App上个股详情页面的所属行业为准

注：市值区间（以2021年12月31日收盘时市值为准，单位：港元）：30亿以下；30-50亿；50-100亿；100-500亿；500亿以上

打破“局部”转型失败 实现自上而下全方位IR数字化转型

投资者关系管理的数字化转型无疑可以为上市公司和投资者带来巨大价值，但转型过程却富有挑战，需要企业在顶层设计的视野下，重新构建团队、管理与组织文化，重构运营流程、产品和服务，通过数字化技术提升投资者关系管理水平，最终实现赋能上市公司。

在此背景下，富途发布的《2022年IR数字化趋势研究报告》为上市公司提出三条投资者关系管理数字化转型路径与行动建议。

第一，让一把手参与，重塑组织管理与文化，往往事半功倍；

第二，数字化转型应受场景驱动，面向实际需求，为企业创造价值；

第三，利用科技赋能，深耕投资者关系部门工作日常，通过大数据分析挖掘，让数据真正成为资源。

富途作为一家港股美股领先的数字化金融科技公司，目前已汇聚了超过1700万*注册用户，日活跃用户数（DAU）超过110万。依托于庞大的用户体量，富途可以为企业提供涵盖财报发布前中后期的全流程IR服务。不仅有线上业绩会支持、财报内容宣发，更提供限时免费流量资源，帮助企业通过多种渠道精准触达海量投资者。

注：注册用户数据截至2021年12月31日

去年，富途推出了一款专为上市公司打造的IR/PR数字化管理平台——富途「企业工作台」，针对传统沟通模式低反馈、难衡量的痛点，可视化地展示市场动向与价值传播效果，让企业传播更精准、更智能。

富途IR服务截至目前，已有800+企业入驻富途企业号，全球参与富途财报季活动的企业累计达425家，企业路演累计观看人次超6000万，单个企业财报内容最高获得280万+人次曝光。未来，富途也将继续深耕投资者关系管理领域，为更多的企业与投资者搭建更加高效精准沟通的桥梁。（CIS）

发布于：北京


企业微信2022新品发布会：接入真实企业破千万，连接微信活跃用户数超5亿

1月11日，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣在企业微信2022新品发布会上公布了企业微信的最新成绩：企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。此外，企业微信团队同时披露，每1个小时，有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

黄铁鸣表示，最有意义的并不是这些数字，而是这些数字背后企业经营方式的变化，这让企业微信更加坚定连接创造价值。

在新发布的企业微信4.0中，企业微信与微信的互通能力再次升级，全面打通与视频号的连接；企业微信还与腾讯文档、腾讯会议三大产品融合打通，联合推出全新效率协作功能，正式实现腾讯产业互联网效率工具一体化。

与视频号打通，连接消费者能力

作为微信生态内连接消费市场的重要产品，企业微信也在发布会生宣布将与视频号实现打通。视频号开始具备高效连接消费者的能力。

疫情以来，线下门店客流减少，不少品牌商家自发选择直播带货，为产品拓展销路。边看直播边下单，也已成为不少消费者的购物习惯。视频号直播带货在2021年迎来长足增长。微信视频号团队此前透露，2021年全年，直播带货中的私域成交占比超过50%。

在企业微信4.0中，企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号，企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。两款产品互为补充，对品牌商家直播带货也增效明显，基于企业微信触达的消费者也将成为商家可持续运营的长期资产。

在新版本中，企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考，推出微信客服功能。只要企业选择设置，消费者可以在微信生态内的视频号，公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；在微信外，如企业APP、官网等位置，消费者也能一键找到企业的客服。

基于微信客服，消费者不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信。

“顾客需要的时候才是服务，不需要的时候就是打扰。”企业微信团队表示，这一理念背后，是企业微信“人即服务”理念的不断丰富。新版本下的企业微信，基于全新的消费互联网协同能力，帮助企业与消费者之间，构建长期稳定的信任关系，通过连接为企业创造商业增长。

连接上下游伙伴，打通信息壁垒

目前，已有超过1000万家真实企业和组织开始使用企业微信。但要打破企业间的“协同黑箱”，仍需更多尝试。

企业微信经过两年走访发现，企业与上下游的连接困难，集中体现于找人难，通知难，协作难。在制造业中，主工厂、代工厂之间协作信息滞后；在零售业中，总部与经销商之间矛盾重重，信息壁垒厚重，数字资产难以共享。

基于调研结果，企业微信新近推出的“产业互联”功能，企业可以创建一个包含上下游的通讯录，把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人，像寻找公司同事一样简单。通讯录还能分类、分层管理，保障高效也维护隐私。

上下游企业在沟通的链路被缩短至手机屏幕里。一线生产人员会用微信就会用企业微信。主工厂与代工厂、品牌和经销商之间随时随地拉群沟通。任何紧急的通知、公告、方案均可一键群发给上下游伙伴。工作台的应用也能一键共享，帮合作伙伴一起做好生意。

在调研中，企业微信发现，占中国经济总量60%的中小微企业，仅有2%得以深度的数字化。而企业微信则认为，数字化不是特定人群的专利，尤其是作为中国经济毛细血管的中小企业，更需要数字化助力。在发布会现场，企业微信介绍，一家名为智衣链的工厂，拥有上下游产业共30家。在使用产业互联功能后，生产效率提升了35%，生产环节的损失率，下降了40%。

三大效率工具深度融合，内外协同更顺滑

在企业微信2022新品发布会上，企业微信、腾讯文档和腾讯会议这三款产品实现了融合。不仅可以帮助企业的内部协同更加流畅顺滑，更能安全可靠地支持多人跨企业、跨软件地实时沟通与协作。

在三款产品融合后，将各自承担不同的分工。4.0版本的企业微信将作为企业专属的“连接器”，承载融合版文档、会议等原生办公效率工具。不仅在企业内部，更可在企业与上下游合作伙伴、企业与微信客户沟通协作中自由使用。让效率实现在产业链上的传递。

融合版文档将成为一个多人协作的新空间。在延续腾讯文档优势体验的同时，融合版文档与企业微信功能无缝连接。企业协作的边界也在打破。企业内外的人都可以被邀请进来协作，从过去的“把文档发出去”到现在的“把人加进来”，文档真正成为沟通场所和协作空间。

融合版会议不仅让企业内部员工更高效开会，也能通过企业微信和腾讯会议的打通，帮助企业更方便地和企业以外人员的沟通。开启云录制与纪要功能后，会议内容整理几乎自动完成。天南海北的合伙伙伴约个时间，省时省力。

至此，腾讯产业互联网效率工具正式实现一体化。据了解，本次联手，并非简单的接口开放，而是三大产品彼此开放底层能力，深度融合的成果。未来企业微信还将与腾讯文档、腾讯会议团队继续迭代功能，为企业每一位员工带来更流畅更高效更安全的协作体验。

服务商总数达12万，生态能力覆盖97个行业

作为平台，服务商是企业微信生态中的重要力量。多年以来，企业微信长期坚持以开放、合作的心态来做好底层连接，与服务商实现共赢，帮助企业完成数字化转型中的关键一跃。

据了解，企业微信全部的服务商总数已经达到12万，其中表现优秀的服务商，总数已经超过6000家。生态能力可覆盖97个行业，与连接微信相关的独特接口达1232个，第三方接口则多达1900个。

这意味着，几乎国内所有类型企业都能在企业微信的开放生态中找到支持，更多的合作伙伴也愿意和企业微信一道，为客户提供更丰富的产品。

自企业微信发布上线至今，产品能力不断迭代。连接12亿微信用户，帮助企业敏锐感知消费需求变化，助力企业间组队合作，为产业升级扩容，竭尽全力实现产业互联网与消费互联网的融合。

黄铁鸣表示，企业微信还将持续发挥连接的价值，通过连接为企业带来效率提升、商业增长、协同创新，并为服务商创造更活跃的生态。未来企业微信将深化与微信的互通能力，和广大合作伙伴一起，将价值真正送到企业身边。

（原标题《企业微信2022新品发布会：接入真实企业破千万，连接微信活跃用户数超5亿》）

（作者：深圳特区报记者 周雨萌 文/图)

发布于：广东