拉卡拉支付被罚406万元：因未落实特约商户实名制管理要求等违法行为 大麦回应亲属替看演唱会：演唱会强实名无法更换观演人 已为用户免费办理退票

拉卡拉支付被罚406万元：因未落实特约商户实名制管理要求等违法行为 大麦回应亲属替看演唱会：演唱会强实名无法更换观演人 已为用户免费办理退票， 

拉卡拉支付被罚406万元：因未落实特约商户实名制管理要求等违法行为

9月10日金融一线消息，中国人民银行北京市分行行政处罚信息公示表显示，拉卡拉支付股份有限公司因未落实真实、完整、可追溯和全流程一致性的要求；未严格落实商户实名制要求； 未将商户资金结算至其同名银行结算账户，被警告，并处罚款406万元。

陈某（时任拉卡拉支付股份有限公司总经理）和吴某（时任拉卡拉支付股份有限公司副总经理）对拉卡拉支付股份有限公司未落实真实、完整、可追溯和全流程一致性的要求；未严格落实商户实名制要求负有直接责任，均被警告并罚款15万元。


大麦回应亲属替看演唱会：演唱会强实名无法更换观演人 已为用户免费办理退票

5月21日，哥哥欲替去世妹妹看长沙周杰伦演唱会，因演唱会强实名规定，更换观演人诉求被票务平台大麦拒绝等相关话题引发热议并冲上微博热搜。

对此，大麦回应称，根据项目规则，周杰伦长沙演唱会是强实名入场，无法更换观演人。针对用户更换观演人的诉求，大麦也积极与主办方进行了沟通，主办方同意给用户免费退票（该时段原为20%手续费退票期），大麦客服也同步电话反馈给了用户，但是用户坚持要求更换观演人，因有违强实名规定，因此无法满足。

目前，该用户已经申请退票，大麦也已为该用户办理了免费退票退款，票款将于5月22日原路退回。