抖音电商寻找同行者：那些闪亮的普通人 连卖三年的“香港月饼”遭质疑，“三只羊”橱窗下架美诚月饼

抖音电商寻找同行者：那些闪亮的普通人 连卖三年的“香港月饼”遭质疑，“三只羊”橱窗下架美诚月饼， 

抖音电商寻找同行者：那些闪亮的普通人

中国14亿人，最大基数的是“普通人”。今天的故事主角就是四位普通人，他们是农民、宝妈、盲人和守护没落传统文化的手艺人。大多数时候，面临的都是琐碎、具体和重复的考验，但在每个关口，他们都勇于改变，走出舒适区，突破了自己，点亮了身上的星光。

川妹子回村创业，带村民致富

32岁的吴秋月是一个普通农民，也是拥有1000多万粉丝的抖音电商创业者。

吴秋月出生在四川省泸州市纳溪区白节镇竹海村，关于家乡，她最深的印象是：美。村子里有大片的竹林，茂密的竹林连成一片绿海。而第二印象就是：穷。连绵不断的山包围着村庄，从家里出发走五分钟，就是一座悬崖。在她幼年的记忆中，为了生活，大人们只能不断劳作。种玉米、红薯、水稻。稻谷拿来吃，玉米、红薯喂猪，一年的收入就是年末卖的两头猪的钱。

21岁时，吴秋月结婚了，老公是她的同乡。大女儿九个多月大时，他们把孩子放在家里，出去打工。

吴秋月好强，过日子不想过到人后。在外打拼几年后，她和老公看好电商经济的发展，决定回老家县城创业。他们先是开了一家网店分销女鞋，后来又改卖四川特色小吃兔头、猪脑花。但危机很快降临了，2018年，非洲猪瘟导致猪产品全部下架，吴秋月的网店被迫关门，亏了40多万。

“天文数字啊”，吴秋月整夜整夜地睡不着觉。

2019年年末，妈妈把吴秋月从市里叫了回来，“在城里喝口水，都要钱”。这次回家，让吴秋月的人生又变了一个轨道。

疫情开始后，在老家闲着没事，吴秋月开始拍抖音。她想起小时候吃的自制豆花，就让爸爸把老家闲置多年的石磨清理出来，第一条视频就是装石磨的全过程。

更新了三十几条视频后，一条磨豆花的视频火了，账号@川香秋月 几小时内涨了50多万粉。热气腾腾的川味美食让屏幕那头的网友垂涎不已，越来越多人留言询问：“有没有家乡特产？想买点尝尝。”

2020年6月，吴秋月开始做抖音电商，卖当地的萝卜干，没想到第一场直播就卖了1万多单，一家人干了三四天，才把所有的包裹打包完。在秋月的带动下，原先不景气的高山萝卜干市场一下被激活了，因疫情濒临倒闭的厂子起死回生，还扩建一个分厂，带动当地100多号人就业。这次经历让吴秋月体会到了一种巨大的价值感， 她的目标从让一家人过上好日子变成了让一个村子里的人都过上好日子。

现在，他们和理塘100多户农户合作，扩种了1万多亩高山萝卜。他们给农户种子，教他们种植，收成后，按市场价全部买走。以往这里一年一亩地收入在一千块钱左右，现在翻了五倍。

去年，重庆有近50吨红糖滞销，农民都不再愿意种植甘蔗了，当地政府无奈之下找到吴秋月帮忙。吴秋月考察之后，发现红糖质量不错，用40多天的时间，在抖音电商把50吨红糖全卖了出去。吴秋月对乡亲们说，以后尽管放心种甘蔗，他们会以高于市场价两毛钱的价格收购。

做了一年多的抖音电商，吴秋月不仅还掉了以前网店亏损的40多万，全家人的生活也得到很大改善。而和吴秋月合作的萝卜干厂已经发展成拥有固定工人250多位的大厂，忙不过来时，还要请几十个临时工帮忙。秋月的网店也有二十多位员工负责打包和客服。

以前，大家都在外地打工，照顾不到孩子，现在下了班，就能买菜回家给孩子做饭。“孩子也陪了，钱也赚了，攒得钱也比以前多一点。”吴秋月说，“一个人的力量还是有限，我们的文化水平也有限，希望以后有更多的敢干敢拼的年轻人回来，让家乡特产在抖音电商焕发生机，让农村越来越好。”

盲人小伙自学吉他成网红

杨蒙蒙的改变从一把吉他开始。

2018年的一个深夜，正在江苏昆山打工的杨蒙蒙遭遇了一场严重车祸。

他的背部、胸椎、右手手腕、面部粉碎性骨折，双眼眼球被撞裂，肺部积水。治疗结束后，杨蒙蒙失明了。

杨蒙蒙和妻子马纪霞都是普通的打工者，出车祸前，杨蒙蒙做地砖美缝，马纪霞在商场里卖家具。在此之前，杨蒙蒙还做过家具安装的工作。他个子不高，体型很瘦。每天开着小货车送家具，经常一个人把1米8的床垫从一楼扛到五六楼。“硬扛，消耗自己的身体来挣钱，都是辛苦钱。”马纪霞说。

凭借多年努力，夫妻两个在老家商丘建了新房，还贷款买了车。出车祸前，账刚还清。

突然陷入黑暗让杨蒙蒙手足无措。出院后，他整天躺在床上，上厕所都是马纪霞陪着去。他的脾气也变得古怪，经常莫名发火。直到有一天，杨蒙蒙摸到妻子的手，发现比以前粗糙了很多。他意识到自己不能再颓废下去，开始摸索着学习洗碗、做饭、洗衣服，尽力为妻子分担。

车祸近一年后，在马纪霞的鼓励下，曾经爱唱歌的杨蒙蒙拿起吉他，学着弹唱。他从简单的儿歌《小星星》《生日快乐》学起，先是由妻子给他读谱，后来通过读屏功能，在抖音上跟着视频自学和弦转换。

音乐给了他安慰和勇气，让他逐渐振作起来。家里恢复了往日的欢声笑语，马纪霞也重新拍起了从前爱玩的抖音，把账号改名为@我是你的眼??陪你看世界，记录一家人劫后余生的日子。两人的经历在抖音上引发很多关注，在网友的建议下，杨蒙蒙做起了直播带货，找到了失明后的第一份工作。杨蒙蒙表示，其实之前也考虑过很多工作：摆小摊，不现实；盲人按摩，因为胳膊受过伤，无法使力。“但是带货这个事情，在家就能做，抖音还有读屏功能，看不见一点都不影响。”

去年初，他用直播挣的钱给妻子买了一部手机。拆开包装后，他把手机郑重地塞到妻子手里，说：“好久没有给你买过东西了。三年来挣的第一笔钱，感觉自己又有用了。”他笑得很灿烂，马纪霞却哭了。马纪霞知道，对丈夫而言，这笔钱不仅是经济来源，更是尊严。

65岁“非遗”传承人的网络试水

梭子在经纬交错的线上游荡，朱立群戴着眼镜，踩动踏板，一会儿，一匹载满花纹的布料在镜头前徐徐展开。一位头像是小丸子的网友在下方评论：朱伯伯，能不能拜师?

朱立群在抖音上被称为“朱伯伯”，他是吴罗织造技艺非遗传承人。今年65岁的他不甘看着传统文化日渐没落，无人问津，于是把织布机搬进直播间，开通了抖音账号@朱伯伯的苏罗，成为一名电商创业者。他在抖音直播间里织罗，讲解罗的种类、花纹、制式，科普织罗技艺，和年轻人打成一片。

“罗是14种丝绸分类中的一种，‘绫罗绸缎’是按照不同的组织结构进行区分的。其它的丝织品经线都是直的，但罗的特点就是经线相互交缠。”朱立群解释，罗的亲肤度高、透气性好，纹路漂亮，自古就是王公贵族才能有资格使用的面料。因为织造技术复杂、价格高昂，市场小，长久以来，一直面临着技艺失传的困境。

朱立群大半辈子都在和罗打交道。从小跟着外婆长大，看到外婆用手摇的织布机纺纱，他也要上去摆弄一番。1976年，19岁的朱立群被分配到苏州吴县丝织厂工作，第一次接触到罗，他就对这种复杂的织造技艺产生了兴趣。1995年年底，国企改制，朱立群下岗。他在苏州一个村子里搞了三四台机器，找了三四个工人，开了自己的苏罗织造厂。

很长一段时间，因为国内没有需求，朱立群工厂80%以上的订单都是出口国外。但由于疫情的打击，近两年，海外出口量锐减。朱立群的工厂员工一度从150多人减少到五六十人。

穷则思变。近些年，朱立群经常在街上看到穿汉服、旗袍的年轻人，抖音上古风服饰相关的短视频更是比比皆是。他抱着试试看的心态，在抖音电商上架了苏罗面料，没想到大受欢迎。

今年6月，在粉丝的呼吁下，朱立群开始做成衣和配饰。现在在他的橱窗里，有低至59元的苏罗发圈，也有高至5000多元的旗袍，已售出的商品有上千件，“散客市场潜力巨大”。本以为国内销量能占到总销量的三成就不得了了，没想到现在占到七八成，和原先出口的比例颠倒了过来。电商让朱立群看到了苏罗的未来。

看到很多年轻人在他的科普视频下留言，大赞“惊艳”，表达对苏罗技艺的喜爱，朱立群感到非常欣慰。他感慨，织了一辈子罗，终于看到“墙内开花墙内香”了。毕竟无论什么手艺，大众的需求，才是支撑它传下去的根本动力。“看到更多人把非遗穿在身上，对苏罗这门小众技艺，我就更有信心了。”朱立群说。

清华妈妈辞高薪工作，成卖书人

“阅读除了能让小朋友在学龄前养成好的阅读习惯，也是亲子之间沟通的桥梁。”直播间里，马兰花正和在线的几千位家长分享着自己的教育理念。她原本是一家股权投资公司的投资经理，本科及硕士均毕业于清华大学经济管理学院。现在，她的身份是“卖书人”。

2020年疫情期间，居家办公的马兰花注册了抖音号@清华妈妈马兰花，随手发了些带孩子的日常，没想到一个多月就累积了100多万粉丝。许多家长说欣赏她的育儿方式，并在评论区求同款育儿绘本。2021年2月，马兰花辞去金融行业的工作，专职在抖音电商做图书带货。“以前的工作对我来说纯粹是一个工作，现在的工作可以把我的兴趣、生活和工作很好地融合到一起。”

1月27日，接受采访时，马兰花刚结束一天的直播。她的直播时间和宝爸宝妈的作息时间一致。早上八点孩子上学后开始直播，下午场四点多结束，直播间的宝爸宝妈陆续离开，马兰花也动身去接孩子。

马兰花的儿子4岁，女儿2岁7个月。孩子很小时，马兰花就注意培养他们的阅读习惯，家里很少开电视。关于阅读习惯，马兰花有切肤之痛。因为小时候没有养成读书的爱好，语文一直是她上学时的短板。她高考语文分数就不高，现在还常开玩笑：“我要是当年语文多考几分，我就是状元了。”

当然，阅读不仅仅是为了高考多考几分。在马兰花的观察中，从小形成良好的阅读习惯，的确可以提升孩子的语言、认知和理解水平。马兰花记得儿子两岁时，她带他在楼下玩，儿子有个小车掉进草丛里了。儿子奶声奶气对她说：“我的车掉进茂密的草丛里去了。”马兰花当时听到非常惊喜，她没想到“茂密”这个词会从一个刚两岁小朋友嘴里出来。还有一次，两岁的女儿向她告状说：“爸爸好吝啬，不给我冰淇淋吃。”

相较于生活在大城市的家长，马兰花感受到小地方的家长更容易焦虑，“不想让自己孩子和别人有差距”。这让她想起从小城考到北京的自己。初入清华园时，马兰花时时感受到自己和大城市同学之间眼界的不同，体会到因信息不对称带来的落差，她选择用努力读书来抹平这种差距。如今，马兰花看到了屏幕背后和自己有着相似背景的千万家庭，她选择用抖音电商传递书本，让更多孩子爱上阅读，看到更广阔的世界。

马兰花挑书有自己的一套标准：“我作为一个妈妈，我愿不愿意把这本书带回家，给自己的孩子看？如果我都不愿意，我是不可能拿到我直播间的。” 在马兰花的直播间里，90%的书都是两个孩子看过的。儿子和女儿也是她选书的把关人，孩子的观点有时跟成年人并不一致。有的书在大人眼里，简单得不能再简单了，但孩子们却很喜欢。

马兰花自己曾经走过一条“用知识改变命运”的路，通过抖音电商的桥梁，她选择成为这条路上的一名引路者，将自己和更多家长、孩子连接起来，用知识开阔孩子们的眼界和未来。

他们的故事告诉我们，没有任何一个人生来就该走哪一条路。有人出发了很久，却在蓦然回首处找到了新的方向；有人会跌倒，但也能站起来继续前行。点点星光可以让普通人变得闪亮，也能照亮身边及更远的人。他们都是抖音电商要寻找的同行者。

发布于：北京


连卖三年的“香港月饼”遭质疑，“三只羊”橱窗下架美诚月饼

“三只羊”再次站上风口浪尖。辛巴与小杨哥交锋后，对三只羊集团带货产品的质疑声四起。中秋前夕，其直播间热推的“香港大牌美诚月饼”因酷似香港知名品牌美心月饼而引发热议。美诚月饼虽自称香港品牌，但香港无门店，实际运营方为广州公司，且销量巨大。随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。

9 月14日晚，“三只羊”旗下直播间终于停止销售美诚月饼。面对汹涌的骂声，主播关闭了评论。记者注意到，2023年，“三只羊”发布的视频中，自称“去年一场直播卖了10万单”。也就是说，“三只羊”已连续三年售卖香港美诚月饼。

“合作三年，卖了100多万单”

三只羊集团创始人张庆杨（疯狂小杨哥）、张开杨（疯狂大杨哥）不遗余力推广美诚月饼。最近一个月，张庆杨授权账号的“疯狂三小羊”抖音账号发了11条关于美诚月饼的切条视频。

9月4日，有人在视频下面询问，是香港美心月饼吗？对此，“疯狂三小羊”回复称“香港美诚的，也是香港知名品牌”。“疯狂三小羊”这句回复发出后10天，这款月饼被爆出在香港买不到。“三只羊”旗下另一名女主播在直播中表示，该品牌“已经做了20多年了”。

今年9月初，曾志伟在直播中介绍美诚月饼“这个送礼是非常好”，张庆杨立刻接话“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”。他在直播中还提到，2分钟时间卖出了2.4万单。

在其他介绍美诚月饼的视频中，介绍“香港美诚月饼，高端货”，张开杨自称“我们卖了快 100万单”。另一段视频中，张庆杨表示，189元3盒的价格，他们已经连续卖了两年，今年三只羊集团每盒补贴20元，才将价格下调至169元。

另一条视频中，张开杨表示，香港美诚月饼，他们已经“卖三年了。香港美诚，我们已经合作三年了。大家在一起合作很顺利”。

在美诚月饼下面的199条达人秀中，大部分是“三只羊”旗下账号发布的切条广告。在2023年9月7日发布的一条视频中，“一年只能卖一次，卖一次就没货了……我们去年一场直播卖了10万单。”张庆杨说。值得注意的是，2023年的切条广告中，张庆杨和张开杨没有介绍其为香港品牌。

疯狂小杨哥一天掉粉10万

连卖三年，美诚月饼从未受到如此多关注。9月13日，三只羊集团售卖的美诚月饼持续引发关注。受此影响，飞瓜数据显示，13日一天时间，抖音账号“疯狂小杨哥”粉丝减少了约10万人，“家人们”感觉自己被欺骗了。

截至14日傍晚，三只羊集团旗下另一账号“疯狂小杨弟”直播间销售的美诚礼月饼旁边，一直摆着“美心月饼”，对这款产品的介绍和销售也在继续。对网友来说，这很容易让人混淆，误以为美诚月饼和美心月饼一样，都是香港品牌。

美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司（以下简称“广州美诚”），其官网显示，该品牌成立于2019年，隶属香港美诚食品集团有限公司。香港美诚食品集团有限公司注册于2019年4月，该公司已申请注册多枚“MEISUN”商标，其中1枚已成功注册。企查查显示，香港美诚食品集团有限公司的注册地址在湾仔乐基中心15楼1512室。

广州美诚同样成立于2019年4月，该公司已申请注册“美诚生活”“美诚月饼”等商标。值得注意的是，2022年10月，广州美诚尝试申请“香港美诚”商标，目前这枚商标的状态为“驳回复审中”。

美诚月饼包装盒上共有两个产地，一家是位于广州市花都区狮岭镇的广州市美诚食品科技有限公司，另一家是位于佛山市南海区丹灶镇的佛山市美诚食品有限公司。地图上，在前者坐落的狮岭镇葛岗路7号，还有一家塑料制品公司和玻璃工艺品公司，多名当地网友提供的照片也证实了这一点，“像是小作坊生产的。”

据蓝鲸新闻报道，美诚月饼在香港当地并不销售。当网友发现张庆杨、张开杨卖的美诚月饼也不在香港生产，几乎与香港毫无关联后，13日开始陆续在“三只羊”旗下直播间谩骂，主播不得不关闭了直播间评论。

更让网友愤怒的是，张开杨在视频中自称下单的产品，和他卖给“家人”的并非同款。部分切条广告中，张开杨自称买了12份（月饼）花费3466元，他展示的截图中，下单店铺却是美心官方旗舰店。“自己吃美心，卖给‘家人们’美诚。”粉丝对张庆杨、张开杨的信任进一步坍塌，“他直播说自己买了很多美诚月饼，接着晒出美心月饼的订单，这是什么操作？”

收到货后，很多消费者发现，买到手的月饼和张庆杨、张开杨在直播中宣传的并不一样。早在一年前，消费者在追评中评价美诚月饼“太甜、腻人，甜得发苦，一点都不好吃”，“难吃得要死，以为小杨哥卖的不会错，看来是我高看了”。张庆杨展示的美诚月饼中，流心几乎溢出，消费者收到后才发现，流心很少，“跟直播完全没法比，里面黑松露少，月饼还小，完全不值。”这样的购物经历，甚至让用户对网购产生质疑，意识到“再大的主播也不可信”。

张庆杨、张开杨口口声声“把价格打下来了”，但直播间售价并不低。在淘宝等电商平台，美诚月饼的售价远低于“三只羊”直播间卖的169元3盒，甚至可以做到59元3盒。

“三只羊”或涉嫌虚假宣传

宣称“香港美诚月饼”，产地销地均不在香港，是否涉嫌虚假宣传？

“这种情况下，可能涉嫌虚假宣传，主播介绍的‘香港美诚月饼’会使消费者认为该月饼与香港存在某种联系，而实际上该月饼厂家以及销售场地都与香港并无关系，其宣传与实际情况不符，容易误导消费者，从而构成虚假宣传。”13日下午，知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建接受新黄河·大鱼财经记者采访时表示，消费者在购买时，往往是基于直播间的主播介绍和宣传来作出购买决策的，如果宣传内容不真实，就会误导消费者。张庆杨、张开杨作为商品的销售者、广告的发布者，有义务对所销售的商品进行核实，确保其宣传内容的真实性，如果宣传内容与实际情况不符，销售方需要承担相应的责任。

知名打假人王海也表示，张庆杨、张开杨卖假香港月饼是典型的欺诈行为。他提到，曾志伟也在直播间一起卖过这个月饼，“就算张庆杨、张开杨没有选品，也没去过香港，曾志伟一定知道香港没有这个牌子。”王海分析，之所以要冒充香港月饼，不仅可以让消费者以为香港食品更安全，更主要的是可以用国产品牌几倍的价格来收割粉丝。

在王海看来，直播带货中，假洋货很普遍，罗永浩、李佳琦都多次翻车。他举例称，罗永浩、李佳琦就卖过“英国假洋货”三谷洗发水、“美国假洋货”马泰克洗衣液，其目的都是为了忽悠消费者多花几倍的价钱，买普通的代工厂产品。

“（‘三只羊’应该）退一赔三起步价500元。”王海说，直播间和主播是直播带货业务的核心，是掌握定价权的一方，是赚取利润最多的一方，是对消费者购买起决定性作用的一方，所以，理应首先承担相应的责任，而且应该承担最大责任。简单说就是直播间和主播应当承担主要责任而不是连带责任，直播间经营带货应当实行首负责任制先行赔付消费者。

近日，罗永浩表示将对“交个朋友”垂类直播间卖出的美诚月饼进行赔付。“今天曝出来的美诚月饼，我们查了一下，我们小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些。如果你们在我们‘交个朋友’的某一个直播间买过美诚的月饼，现在查完了，这一两天也是退一赔三的。”罗永浩说。

按照惯例，疯狂小杨哥会在每周六晚直播，粉丝期待小杨哥对此作出回应。14日19：00，不少网友进入抖音“疯狂小杨哥”的主页，在之前的作品下方留言询问，为何没有如期开播。21:00，记者注意到，抖音“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。

记者:杜林

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