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在抖音电商,没一个人是普通的 导游小祈一夜涨粉百万,旅行社MCN“突围”抖音?

发布时间:2024-09-22 15:05:24  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

在抖音电商,没一个人是普通的 导游小祈一夜涨粉百万,旅行社MCN“突围”抖音? 

在抖音电商,没一个人是普通的

文丨莫小绿,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

普通人改变命运的故事,总是格外打动人。

在2021年的尾巴上,抖音电商跨越山海,探访了四个普通的中国人,用镜头记录了他们在抖音创业,找到人生新路的故事。

返乡卖农货逆袭成千万大V的打工妹吴秋月,让“产在深山人未识”的农产品亮相千家万户的餐桌;

为老手艺找到新市场的非遗大师朱立群,让无人问津的传统成为了年轻人追捧的潮流;

失明小伙杨蒙蒙在抖音电商赚到三年来的第一笔钱,“感觉自己又有用了”;

清华学霸马兰花辞去高薪工作专职卖书,想让知识成为所有人的财富......

还有更多普通人,在抖音电商,找到了属于自己的机会。

01

为普通人洞开的窗口

人人都是短视频创作者的时代已经来临。

有人在抖音上观看人生百态,有人默默记录自己的生活点滴,也有人靠着抖音链接供需两端的力量,向更美好的人生迈进。

如果没有那条儿子读英语的视频,生活事业双丰收的马兰花,也许会在“人生赢家”的既定轨道上平稳地走下去。

因为这条视频,马兰花在抖音火了。很多家长说欣赏她的育儿方式,还有很多人在评论区求同款育儿绘本。不到一个月,抖音粉丝就突破了100万。马兰花看见了人生的第二种可能,果断选择了辞职创业,成为一名图书带货达人。

她说:“我活了30多年,从来没被100多万人喜欢过,我想去试一试”。

在“被100多万人喜欢过”的成就感中,马兰花确定了要“让更多孩子爱上读书”。她挑选与讲解的图书销量成绩斐然,半年就卖出45万单。

更是有许多妈妈私信马兰花,说因为她的推荐,自己的孩子爱上了读书。

放弃高薪改行带货,清华妈妈回应质疑:人生没有标准答案

如果说,马兰花的故事里,多少还有一些普通人达不到的条件,那么,盲人小伙杨蒙蒙,可以说真正做到了普通人靠抖音直播带货改变命运。

一场车祸导致双目失明,这样的意外可能任何人都难以接受,甚至会在黑暗的深渊里再也爬不出来。受伤后的杨蒙蒙,也曾无法自拔,让幸福的家庭一度分崩离析。

在妻子马纪霞的鼓励和陪伴下,杨蒙蒙渐渐接受了失明的现实,拿起了吉他,用读屏模式在抖音自学弹唱,寻找生活的勇气与希望。看着丈夫振作起来,马纪霞也拿起手机,用抖音记录一家人劫后余生的日常,机会之门就此打开。

在网友的建议下,杨蒙蒙开启了直播带货,不仅赚到了钱,也找回了生活的希望与尊严。

不管是马兰花的谋创业,还是杨蒙蒙的求生存,亦或是客观条件处于这两者之间的大多数普通人,都能借助视频时代的内容红利,找到新活法。

失明三年,他给老婆送了第一份礼物,背后的故事让人泪目

一方面,短视频内容的生产成本与创作门槛都比较低。而抖音等平台对各类用户包容性极高,从一线城市用户到小镇居民,人人都有均等的机会。

另一方面,庞大的视频用户规模使长尾细分市场极具可拓展性。比如,在抖音上的农村生活、农村美食、三农电商、非遗传承、养殖技术、赶海等内容,在过往一年的农村题材视频总获赞量超过百亿。

短视频逐渐演变为一种生产力,累积的粉丝资源,便可通过抖音电商、直播变现。这也是普通人通过内容创作参与数字经济活动,找到新机会的普惠方式。

中国社会科学院经济研究所课题组发布的《短视频、直播助力普惠性发展研究报告》认为,短视频、直播平台为一些资源、技能不足或所处地区不发达的内容创作者创造了机会,通过匹配对应偏好的用户,建立线上信任,放大了他们某些独有的专业技能水平,助力其形成新的市场利基,获得就业和收入的新机会。

02

多元内容涌动下的个体机会与社会价值

当然,普通人在抖音电商找到个体新机会,还需要平台有意识地鼓励与策略性的扶持。

这样,才能进一步促进优质内容的涌动、进化、更替,为平台注入源源不断的活力,也让心怀梦想,勇于改变的普通人们,在短视频和直播构成的生意场上,实现更长远的发展。

“山货上头条”“看见手艺计划”“抖音全民好书计划”就是抖音电商依托兴趣电商,发挥平台内容、流量和技术优势,推出的专项扶持计划:让地方特色农货走向大江南北,助推乡村经济发展;让传统手工艺被更多人看见,手艺人获得新发展;让知识普惠成为现实,帮助更多的人走上知识改变命运之路......

朱立群是苏州吴罗织造技艺非遗传承人,是国内织罗领域的翘楚,但在苏罗的技术门槛以及狭小的认知受众下,这门传统非遗技艺鲜有人知,更面临着传承困境。

为了拥抱时代的变化,寻找新出路,朱立群跟着年轻人学会了刷抖音。“那个表情包,地铁老爷爷都能看手机,我为什么不能?”

在抖音,他发现传统文化愈发受到关注,很多人喜欢穿汉服,汉服相关的优质短视频更是比比皆是。这让朱立群看到了商机。“苏罗就是做汉服的好料子,既透气又舒服,穿上你都舍不得脱下来。”朱立群说。

他把故宫修文物的手艺带进直播间,想让更多人将非遗穿在身上

于是,他开通了抖音号@朱伯伯的苏罗,向网友科普苏罗织造工艺,展现面料的独特与精致。苏罗的美让网友赞叹不已,也让朱立群收获了10万多粉丝和超百万点赞。

在网友“求购”的呼声中,朱立群在抖音电商上架了面料、成衣,半年就售出600多件。通过抖音兴趣电商,他在年轻人聚集的地方,开辟出属于老手艺的一席之地。

在抖音电商“山货上头条”的扶持下,打工妹吴秋月的故事,充满了普通人“逆袭”的味道。

80后四川女生秋月,从南方流水线上辞工返乡后,靠做美食、干农活的日常在抖音俘获千万粉丝,进而卖起土特产高山萝卜。

不到两年功夫,吴秋月卖出了上千万斤萝卜,还建立了从种植、加工到销售的完整产业链。在找到自己人生机会的同时,吴秋月帮助周边村民每亩地年收入翻了5倍。

最穷时两块钱过中秋,打工妹返乡卖萝卜成致富带头人

为不同地方、不同禀赋的群体创造就业和收入机会,让普通人也能充分发挥自身优势,本质上是短视频和直播平台普惠性发展的写照,背后是企业对社会责任与社会价值的承担与践行。

抖音电商的专项扶持计划支持的每一个普通人,背后都折射着抖音平台的发展底色:吴秋月的山货产业,是助力乡村振兴的缩影;朱立群的苏罗传承,是弘扬传统文化的写照;马兰花的书本传递,是推动知识普惠的实践。

向内寻求长远发展,向外践行社会价值,能在抖音电商找到新事业、看到新希望的人越来越多。

马兰花、杨蒙蒙、朱立群、吴秋月,他们身在天南海北,过着不同的生活。但相同的是:他们都是一路与抖音电商同行,以各自不同的闪光点,找到了一个普通人的生活新机会与价值。

每个普通人努力和奋斗的目标,都是为了过更好的生活,找到作为一个微小个体在这个世界上的最佳卡位。

不妨,试试和他们一起同行。

2021,我们跨越山海,记录了四个普通人的寻路故事

这一年,天南海北,他们在不同的路上,相伴相闻,相向而行,奔赴远方和明天。创造美好生活的每个人,都是抖音电商的同行者。 #抖音电商# #寻找同行者# #河南夫妇上演现实版你是我的眼#

参考资料:

中国社会科学院经济研究所《短视频、直播助力普惠性发展研究报告》

发布于:河北


导游小祈一夜涨粉百万,旅行社MCN“突围”抖音?

作者|廿四

3月份淄博的火热又刮到了6、7月份的新疆。

近两天,新疆旅游在社交平台的讨论度源于“导游小祈”。旅行博主“路人甲旅行记”在新疆旅行的过程中,发现导游小祈人老实又实在,服务还到位,不仅不像大多数导游一样吃饭购物拿回扣,还阻止游客买高价新疆特产,更惊喜地是还有帮带孩子、拍照等各种增值服务,妥妥地一对一解决旅游痛点,打造峰值体验。

以“本着不能让老实人吃亏的原则”为主题的表扬视频发出后,截至目前,播放量已过亿,点赞超36万,小祈一夜之间成为307万的大网红,网友调侃,慕名而来的几百万客户小祈这辈子都已经接不完。

而他背后的运营公司“浪浪星球旅行社”非常聪明,小祈爆火之后,为了延续他的热度,不仅迅速让他进行直播带货,还推出小祈二号、三号供游客选择,甚至把自行剖析小祈爆火的原因、讲述小祈背后的故事,送他继续出圈。

浪浪星球背后的老板就是“帝国理工于同学”,他是一名抖音网红,去年转型做旅游MCN,如今借力小祈开直播,业务火爆到要开始控制团量。值得注意的是,浪浪星球主打高端游,12天新疆5人中高端团的价格已经达到14800的价格。

在旅游居高不下的热度下,剁主发现,如今做旅行MCN、旅游达人的大多数都是之前在本地生活做美食直播团购的达人。甚至今年618期间,一些头部电商主播不卖美妆快消,卖起了旅游线路。

而之所以能吃到首波出圈红利,归根结底,还是在于浪浪星球抓住了“差异化竞争”的路子。在全网卷低价团、控成本的旅行红人中,浪浪星球瞄准了中高端市场,强化服务、重视体验,自然在一众“宰客导游”中脱颖而出。

毕竟,不推荐附加服务、不坑游客的良心花费,都包含在了万元以上的全包服务价格之中。

导游小祁被盛赞背后:短视频偏爱“逆袭好人”

能做到导游小祈标准只有一个吗?实际上,像小祈这样兢兢业业在岗位上服务游客,起早炭黑,还要帮忙拿包拍照的“好人”导游并不算少。

但如何在抖音短视频展现出来,且能引起网友心中的共鸣,小祈背后的伯乐“路人甲旅行记”功不可没。

在“路人甲旅行记”所发的短视频中,第一句的描述就是小祈就是一个“傻小子”“老实人”,隐藏含义是“没有套路、值得信任”。

站在导游小祈的职业角度,一方面是“海底捞式”地陪伴,特别突出他在导游工作范围之外所提供的增值服务细节,比如一路上买雪糕、买干果、买水果、帮博主带娃,为孩子准备安全座椅,连订机票都会悉心地选能看到天山风景一侧的座位。

另一方面是“无所不能”的聪明小祈,会玩无人机,会用单反拍照,直接满足现在年轻家庭出行旅拍的刚需。无人机掉了,他不顾风险,一路摔着趴着走了很远才找回来,说有保险不担心赔付,主要是害怕为顾客拍的视频丢了就可惜了,持续爆表游客的好感度和信任度。

营销学上有一个著名说法,怕,是最强大的弱点营销。想向人们兜售什么,就要抓住他们内心害怕的点。

如今,导游的形象一落千丈,从载客到网红城市欺客的新闻比比皆是,很多人只能选择踩坑“旅行社”和导游过后,哑巴吃黄连息事宁人,强对比之下,小祈直接省去了游客的遴选成本,游客不用耗费心力来提防商家的算计、应对出门在外走冤枉路的窘迫,所有心理能量全部用来体验新疆的快乐。

最关键是,两分钟的视频,博主并未缺失对小祈丰满地、立体地表达,他介绍小祈是一个99年出生的东北小伙,身在异乡,离家万里,很想有空的时候也带父母来新疆看看。视频里质朴的笑容、诚恳的态度,让网友们倍感亲切。

“离家这么远不想家吗?”“很多细节工作他不做我也意识不到,他做了他老板也看不见,他一个打工的,那么认真干嘛。”“在年轻人都以上班摸鱼为荣的时代,小祈的认真和勤快显得有点傻”。路人甲在视频中轻描淡写的几句文案,让网友在小祈的身上,看到一个勤劳、积极、有行动能力的年轻人的缩影。

在这个时代,当这个社会上的人都在追名逐利,拼命用技巧和套路的时候,反其道而行之“老实人”和“好人”更受短视频偏爱,因为在这些人看来再轻松不过的原则,不知道在其他地方是多么的弥足珍贵。因此,大众内心深处的善良与悲悯,渴望这样的人能够得到命运的垂青,期盼他们“逆袭”,或许是小祈走红的底层心理逻辑。

美食达人、电商主播纷纷转型旅游赛道,为何“小祈”先出圈了?

小祈的热度不会只停留于此,剁主关注到,小祈背后的旅游公司的反应速度极快,在“路人甲旅行记”夸赞小祈的视频爆火后,小祈隔天就相继发视频、开直播进行回应,还在持续高速涨粉。

浪浪星球的其他IP也渐渐涌现,比如“浪浪星球小袁”,通过拍摄#小祈火爆之后的日常#粉丝已经过千,涨粉最快是背后的老板“帝国理工于同学”,十分懂得借力,不仅让小祈在自己的个人账号直播,还发视频爆料小祈背后的故事、剖析小祈爆火的原因,三天涨粉20W。

这波快节奏跟进和风口捕捉能力也和于同学本身的大V身份密不可分,剁主了解到,作为抖音的民生时事评论类网红,他做旅行社的契机就来源于抖音制造“文旅爆款”的能力。

如今,借短视频进行营销越来越成为文旅市场主流,从1.0时代出圈的西安到近两年大红的洛阳(穿汉服被挤爆的地标,为什么是洛邑古城?)、淄博(淄博爆火,让子弹再飞一会儿),抖音的文旅营销能力毋庸置疑。正是看到这一风口,从去年开始,于同学成立旅行社做新疆旅游线路,尽管受疫情影响,没开几个团就搁置了,但今年四月份仍然重开新疆团,并将持续到8月份。

当然,看中这块市场的并不止是于同学,短视频红人、直播带货达人和旅旅游从业者都瞄准了这片增速飞快的市场,试图切分蛋糕。行业人士Sam便告诉剁主,去年被“微度假”催热的本地旅游生活正处于蓝海,抖音酒旅板块增速飞快。

直播领域,大批红人纷纷下场,与文旅机构、酒店等合作带货旅游产品。去年,单6月一个月,酒旅板块在本地生活的销售额就已过亿。其中,粉丝仅5万的小七爱玩单场带货破千万,武汉玛雅海滩自播间创造单场自播880万GMV。疫情过后,海外旅行线路也开始升温。

除了旅游KOL,大批美食团购达人和头部主播也纷纷转战旅游赛道,今年618期间,遥望旗下电商达人杨子&黄圣依、王祖蓝纷纷在抖音本地生活服务开启直播首秀,单日GMV分别超过1.5亿和1115万;今年6月,抖音生活服务开启首次海外户外直播,明星高圆圆联合旅游KOL巴黎小郭郭,推荐法意深度游、高奢海外行等产品,3小时直播在线观看人数超1000万人,人均客单价超9000元。

但受行业资源限制,大多直播红人参与旅游赛道核心的方式还是推荐路线和旅游配套产品,仅在销售环节参与推荐。在强调服务、重视体验的旅游赛道,个体感受本身便存在差异,只负责引流、卖货的红人与前端提供服务的旅行机构间难以保证每个用户的个体体验,这也造成了产品销售热,但口碑参差不齐的情况。

另一头,掌握前端旅游资源的各大旅行社和旅游服务机构也在努力打造传播渠道线上化、短视频化,转战MCN模式。剁椒了解到,如今很多旅行社会专程培训旗下导游,如何打造旅游探店IP,如何拍摄短视频,如何直播带货,如何探店等。

但这也对旅行社提出更高要求,导游个人IP打造需要时间和运营技巧,很多需要外聘一些IP打造专业人员,解决短视频内容的策划、拍摄、剪辑、运营等问题,形成一套专业标准的旅游探店博主打造流程。同时还需要旅行社统一去洽谈探店资源、带货选品、广告商等。这样的长线运营对于很多旅行社而言属于陌生领域,也需要投入大量时间和成本,因此很多旅游机构的选择时尽可能寻觅外部合作,直接找旅游达人做推荐、写故事,“一批有一个成了就能回本。”

这同样导向了产品和传播的割裂,去年起,KOL和KOC集体扎推做酒旅探店短视频。由于达人入局门槛低,短视频泛滥,文案策划满天飞、烂大街,作品同质化严重,几近饱和,旅客们感受到的也是“名不副实”的虚假传播和低价套餐外被强迫购物的糟心体验。

从这点来看,不难理解为何小祈会一夜爆火,成为抖音本地生活酒旅板块的新“出圈”标杆案例了。

浪浪星球主要的旅行线路为新疆和三亚,本身便是参与提供旅游出行服务的本体旅行社机构,在保障服务品质的基础上,赶上了暑期出行热的风口产出爆款内容,又凭借此前的红人运营经验,迅速抓住了风口。

前端亲自参与把关服务品质,后端拥有成熟运作经验跟进传播,产品和销售的统一,正是浪浪星球出圈的关键,也侧面证明了大众对优质旅行体验真实迫切的需求。

“看着很热闹,但行业还在卷低价游”

归根到底,老实小祁的爆红,体现在他一心一意搞服务。在一众乱七八糟推荐附加商品、或是高价宰客的导游之中,成为了清流一般的存在。

而能够做到纯正的全包服务,也与浪浪星球主打中高端旅行策划路线紧密相关。尤其是在新疆游这一项目上,和目前市场上提供的主流服务存在差异。

“旅游现在确实很火爆,但目前大多数MCN做短视频和直播还是走低价逻辑,所以质量上会存在很大的差异,并且存在着很多隐性消费”。Sam还告诉剁主,他们和旅行社组一个低价品,日销上千万,但核销率很低,特别是长途游,用户决策时间长,带货更多的作用还是靠低价品拿客资。

剁主发现,在直播间,欧洲五国14天游已经打到10999元的低价,而新疆纯玩团8天7晚吃住行游玩只需要2880元。这显然无法满足正常的商业盈利。

于同学曾在视频中表示,现在旅行社大批推出低价游不会赔钱,是因为他们还是通过高额购物获利,大部分的导游没有工资,挣得钱全都是游客的购物提成,宣传的时候是零购物,但实际是购物团,比如在三亚买乳胶枕、珍珠项链,云南买玉,标价几千,最后卖顾客几百,实际成本只有几十,导致市场仍处在劣币驱逐良币的状态。

从商业逻辑去考虑,开精致旅游小团、提高旅行客单价似乎成了各大旅行社能想到的转型方向,大致面向年收入100万以上的人群,旅游花费在5-10万,但要想触达这类基数的人群,让他们买单,就要思考如何在短视频、直播中给到对等的产品、服务和价值。

浪浪星球正是抓住了这波人群红利的代表,其提供的旅游服务项目,分为亲子团、中端团和高端团,12天新疆5人中高端团的价格已经达到14800的价格,高端游摄(旅游拍摄)的价格则为19800元,均上万,这也不难想到为什么小祈会提供海底捞式的服务,毕竟一分价格一分货。截至目前,浪浪星球橱窗中销量最高的是8980元的8天伊犁游,销量达200+。

小祈以及背后伯乐“路人甲旅行记”旅游内容的爆火,或许为中小机构在抖音做高端定制旅游,走差异化精品赛道提供了思路。这样既避开了与传统旅游机构的资源竞争,从服务入手,也更容易实现口碑出圈,精准服务新中产人群。

毕竟,当文旅热风刮起,低价潮的来袭带动单量增加,大众参与热情上涨后,保障服务、提供与用户期待值匹配的旅游体验,会是红人和机构们下一步需要内卷的方向。

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