在周生生的项链断了，可以找售后解决吗？应该如何与售后进行沟通？

在周生生的项链断了，可以找售后解决吗？应该如何与售后进行沟通？， 

在周生生的项链断了，直接找分店维修就行，售后也是在店铺接待，把自己的要求说出即可，大品牌售后服务还是很规范的。

购首饰，尤其是黄金彩金项链断了，这种情况一直有，有外力拉扯断的，也可能有质量问题断的。外力拉扯断的拿去品牌店，让他们帮忙维修即可，基本都是免费维修。

如果质量问题要看断裂开口，如果确实是质量问题，到品牌店要求免费换新或退就可以，具体看自己的诉求和品牌店处理结果。

周生生是香港知名珠宝品牌，大部分货品还是没有什么质量问题的，如果项链断了去店铺要求维修焊接即可。凭货品字印即可，有保证单，购物发票最好一起带着。