绿植产业快速发展的秘密，正藏在抖音电商的货架里 15年背井离乡建立“童话岛”，她在抖音电商让海南瓜果香飘远方

绿植产业快速发展的秘密，正藏在抖音电商的货架里 15年背井离乡建立“童话岛”，她在抖音电商让海南瓜果香飘远方， 

绿植产业快速发展的秘密，正藏在抖音电商的货架里

作者｜鹿尧

你有没有在网上购买过绿植？

多年前，花卉市场与线下门店作为绿植消费的主流，消费者能直观挑选健康、色泽满意的绿植。如果网购，仅凭图片和描述就难以确保所见即所得。此外，绿植作为生命体，对运输和包装要求严苛，易受损、脱水甚至死亡，退换货的流程可能更加复杂，这些都是网购绿植曾面临的难题。

但细心留意你会发现，如今这一局面正在被打破。

伴随抖音电商这一新兴入口的出现，短视频和直播的内容形式，让绿植等商品的特点和优势得以直观、生动且充分的展现。平台上聚集了大量专业的KOL和深耕行业多年的商家，分享自己的养花经验和推荐优质绿植，使得绿植在抖音平台上获得了广泛的曝光和销售机会。

更为重要的是，自从升级到全域兴趣电商，在内容之外，货架场景给到商家更多的展示和推广机会，平台服务的优化也给消费者带来更多的安心和保障。

根据《2024抖音电商云南鲜花产业带发展报告》显示，过去一年，全国3000多万消费者通过抖音电商购买了1.46亿单云南鲜花。与此同时，货架场景也在高速发展，订单量同比增长了77%，商品数量同比增长了99%。

在内容与货架双场景的驱动下，鲜花绿植在抖音电商持续且高速增长。也就意味着，抖音电商的出现，一定程度上改变了以往花卉绿植销售模式下的局限性，如地域限制、品种单一和价格不透明等。

新的浪潮中，那些敏锐捕捉市场机遇的商家，已经采到了新市场的果实。

01

创业没有方法论

跟着平台的节奏走

徐松滨是创享绿洲的创始人，多年前，凭借对家乡的深情与对市场的敏锐洞察，他将自己在福州积累的供应链经验带回家乡漳州。

这是一个以绿植、食品和石英钟表外贸著称的城市，但事实上，尽管漳州绿植产业发达，供应链环节却相对薄弱。很长时间以来，这里的电商卖家们大多自给自足，依靠稳定的日单量维持运营，对于供应链服务的需求并不迫切。

也正是这份“不迫切”，让徐松滨看到了机遇。

他敏锐地捕捉到，抖音电商这类以爆发性增长著称的新兴平台，正给行业带来前所未有的变化。巨大的订单需求给商家更多机会的同时，对于绿植这样的品类而言，伴随着单量的剧烈波动，也意味着人力成本的巨大挑战。

传统模式难以适应快节奏的变化，每当订单激增，卖家们往往需要临时增聘大量员工以满足发货需求，而一旦订单回落，这些人力又成了沉重的负担。

徐松滨看到了绿植供应链的巨大潜力。如果能够整合这些零散的订单，通过规模化的仓储和发货，不仅可以降低卖家的成本，还能提高整个供应链的稳定性。

于是2020年，从直播起步，创享绿洲建立了一套完整的供应链体系，初期，绿植直播在漳州尚属新鲜事物，他们从零开始，面对过各种各样的质疑，随着业务的不断扩展，在抖音上，越来越多的达人开始关注并寻求合作，一键代发、仓储发货等模式应运而生。

通过优化快递成本、包装材料以及花盆底座等各个环节，创享绿洲的供价比同行低出了10%-20%。他们不仅服务B端的商家和达人，还直接面向C端的消费者，其中销量最好的是“小叶赤楠”，单店链接销量40万单，累计代发超100万单。

“我是因为抖音电商才做了这个公司，公司也一直在跟着平台的节奏走。”徐松滨的话语中透露出一种与平台共命运的感知。

事实也的确如此。创业的前两年，他紧跟着平台发展，从搭建直播间、做短视频，到与下游合作，借着平台的流量红利，创享绿洲完成了早期的迅速起量和粉丝沉淀，在抖音电商的绿植品类里排行靠前。

去年，平台又迎来了一个关键节点：货架场景的发力，为商家带来了新的生意增长机会。

在徐松滨看来，对于绿植来说，当前抖音电商的货架场景相对蓝海，平台的积极运作下，参与规则对商家也更友好，比如平台运营会第一时间向商家传递最新的各类活动及规则更新，超值购、秒杀等流量入口让商家获得更多的曝光和生意。

过去通过各种方式在内容领域的深耕，让徐松滨的绿植产品曝光量呈几何级增长，而当视频内容形成一定规模后，徐松滨又借助团长资源进行放量，构建了一条从短视频到货架电商的完整链路。

“商城的货架场景，让我们感受到了明显的成本优势和增长潜力。”

徐松滨解释说，相比直播和短视频的投入，抖音电商货架场景的投入运营成本低，如果抓住机会，有效利用平台的自然流量，销售就能稳定持续增长。更重要的是，平台商品卡的免佣金政策，为他们节省了大量成本，也为业绩的增长提供了动力。

换句话说，货架场景为商家提供了一个稳定的销售渠道，能够承接老客的复购和日常销售，带来长期稳定的流量。同时，货架场景的流量加乘效应使得商家在内容场的基础上，通过货架场景实现流量的进一步增长。

02

十年绿植生意

在抖音电商迎来最迅速的增长

同样的故事，也发生在花知态的创始人陈佩莲身上。

回忆与丈夫共同创立这家绿植电商的历程，2015年，他们发现，尽管人们对绿植的需求日益增长，但传统花店的数量有限，且分布不均，消费者往往需要特意前往花卉市场寻找心仪的绿植，于是萌生了利用电商平台扩大绿植销售范围的想法。

在那个电商行业刚刚兴起的时代，竞争并不激烈。凭借对绿植的热爱和对设计的独到见解，陈佩莲的团队精心挑选产品，注重包装细节，确保每一件商品都能以最佳状态送达。经过几年的努力，花知态积累了一定的客户基础和市场口碑，并在2019年将业务重点转型到了绿植供应链上。

随着电商行业的快速发展和市场竞争的加剧，传统电商平台的流量红利逐渐消退。特别是在2020年左右，花知态也感受到了流量急剧下滑的压力。面对这一挑战，他们开始寻找新的增长点，陈佩莲发现，抖音电商以独特的内容生态和强大的流量分发能力，正逐渐改变着消费者的购物习惯。

“抖音电商的流量优势是显而易见的。”陈佩莲分析道，“它不仅能够快速吸引用户的注意力，还能通过精准的个性化推荐，将我们产品推送给潜在消费者。”

陈佩莲觉得很幸运，因为在2022年刚切入抖音电商时，通过与头部主播和垂类直播间的合作，第一周他们就做到了单日5000-7000的订单量。

背后的原因和徐松滨的经历类似，得益于过往在供应链上积累的优势，以及传统电商经验，让陈佩莲的花知态在选品、品质控制、发货时效等方面形成了独特的优势。

所以当抖音电商的机遇来临时，花知态能够迅速切入，他们知道如何满足消费者的需求，也能够应对巨大的订单量级，实现从供应链到销售渠道的无缝对接。如今，两年多的时间，来自抖音电商的销售额，在花知态的电商业务中已经占到了80%左右的比例。

在陈佩莲看来，布局抖音电商的货架场景是一件顺其自然的事。对于全域兴趣电商概念，她有着自己的理解：“全域兴趣电商就是平台挖掘更多、适应不同消费群体习惯的方式。它打破了过去单一的入口模式，能同时用短视频、直播、搜索等多种方式吸引消费者。”

在电商平台，绿植仍处在快速增长阶段，很多消费者会因为内容被激励购买，而货架场景既有更为直观和系统的展示方式，也满足他们的搜索需求，允许消费者按照分类、品牌、价格等多种维度浏览商品。内容和货架的双重体验，逐渐深化了用户“逛”抖音电商的习惯。

在花知态的运营中，他们不用去研究各种复杂的游戏规则，陈佩莲把链接的积累与维护当作首要任务，通过不断优化和维护那些动销良好的链接，可以确保它们在货架电商平台上获得稳定的流量和转化效果。

“抖音的货架电商有很多特别突出的好处，比如超值购、秒杀等入口的流量就很大。我们通过报活动的方式，可以快速提升店铺的曝光度和销量。”

在陈佩莲看来，与传统电商相比，抖音电商货架场的运营方向更为明确，入口相对集中，使得商家能够更专注于产品和服务本身；另一方面，抖音电商的运营团队也提供了专业的指导与合作，“他们非常激进，也很负责任。”花知态也能够抓住重要节点、大促活动中的流量。

同时，参与平台活动，事实上也是检验产品品质和服务水平的重要机会。例如货架场的超值购、秒杀等入口，平台会通过进入条件对商家和商品进行筛选，这不仅利于消费者买到真正的性价比好物，对商家来说，也可以进一步提升品牌形象和消费者认知度，一定程度上避免平台出现劣币现象。

03

货架场景是抖音电商不断走向成熟的表征

今年七夕的筹备阶段，花知态的商务团队与运营紧密合作，积极跟进选品表。为了确保活动效果，他们精心准备多个链接，不仅涵盖了花知态的优势产品，还充分考虑了产品的量级、评价等因素，确保在爆单时能够稳住阵脚。

无独有偶，徐松滨的创享绿洲也积极参与活动。七夕期间，团队给店铺爆款“小叶赤楠”报名了平台的“超值购”，设置各种优惠券，并且通过优化商品标题和描述中的关键词，从而提高搜索曝光率，增长效果非常明显。在他看来，要经营好货架场景并不费力，报完活动、设置好价格、优化好商品细节，跟着平台规则走就会有收获。

与此同时，结合行业消费趋势和数据，洞察和分析用户需求后，商家也可以借助抖音电商的平台工具，及时优化产品推荐和营销策略。据介绍，抖音电商平台提供了丰富的营销工具和推广手段，如商品卡、千川广告等，能够精准地触达目标用户群体，从而提高营销效率。

“人们一般会认为抖音电商适合做爆品，核心原因只在于直播间和短视频，其实低估了货架场景的作用。”徐松滨认为，在抖音电商里，内容和货架的协同性很强，对商家来说，用货架去打爆一款产品的机会甚至会更容易些。

陈佩莲说，在抖音电商的货架场景，他们并不需要过度去运营，而是把更多的重心放在产品上，从采购环节到品质把控，再到发货时效、物流体验和售后服务，每一个环节都力求优化到消费者满意。在这一点上，商家与平台之间达成了共识。

例如，为了确保产品品质，花知态与供应商建立了良好的合作关系。对于不达标的产品，他们坚决予以退货处理。店铺一般要求在48小时内完成发货，有时甚至能做到24小时发货，严格的质量把控机制使得花知态在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在某种程度上，平台对货架场景的重视，也是其自身不断走向成熟的体现。

根据抖音电商2023年5月的数据，平台GMV实现了80%的年度增长。值得注意的是，其中货架电商场景的GMV贡献率达到了30%，且这一比例在后续时间中继续上升，重要性日益凸显。

自抖音电商向全域兴趣电商转型的这一年来，超过半数的商家在货架场景下的GMV占比超过了他们总GMV的一半，货架场景不仅为平台注入了新的活力，也实实在在帮助了众多商家实现了销售结构的优化和生意增长。

随着对数字技术和平台规则的不断优化，抖音电商的生态呈现多元化的趋势，市场边界不断拓展。未来绿植品类的竞争或许会更激烈，但只要精耕细作，不断提升产品质量和服务水平，这种机制同样有助于提升整个生态的健康水平。

发布于：江苏


15年背井离乡建立“童话岛”，她在抖音电商让海南瓜果香飘远方

“采菊东篱下，悠然见南山”。陶渊明先生的这句诗，曾是无数人的向往。

那种归隐田园，不问世事的生活，是多少人梦寐以求的渴望。但，我们总因为这样或那样的原因，无法真正付诸实践。然而，在抖音上，却有那么一个人，在用自己的整个人生，去实践“面朝大海，春暖花开”的梦想。

在三亚追梦

她叫朱雪梅，来自重庆。但在互联网平台上，人们更愿意叫她“篱笆姐姐”。一袭长裙，一顶遮阳帽，永远笑意盈盈的样子，这是她给人留下的最深刻的印象。

从小，她就有一个“田园梦”：在海边种花。这个梦想深深地根植在她的内心。后来，大学毕业后，她带着希望和梦想，从山城重庆，来到了三亚。

从此，她的人生，与“花”结下了不解之缘。她在三亚的大东海，围建了自己的第一个花圃。她说：“当时大东海很多地方都没有开发，我的花圃也比较偏。”朱雪梅在说起当时那个花圃的时候，依然眼里有光：“虽然环境并不好，但实现梦想的喜悦还是让人激情澎湃。”在那个面积不大的花圃里，她种植了上千种花苗。她把这些娇嫩的花，当成是自己的孩子一样精心伺弄。

从重庆来到人生地不熟的三亚种植花草，这其中的艰难是想象不到的。有些植物喜阴，你得将它搬到没有阳光的地方去；有些植物又喜阳，没有太阳的照射它根本活不了。这些细致的活儿，不仅要动手干，还要有一定的培育知识。这些朱雪梅并不懂，一切需要从头开始学。而且海南多台风，有一回，岛上受到台风侵袭，木板搭建的简易房不能住人，村里的队长找到他们，把他们疏散到安全的临时房中。可是，朱雪梅悉心照料的花草却都被台风破坏了。如果说，这一些都只是物质和经济上的困难，那么从心理上造成的冲击，则是朱雪梅最难以承受的。海南离重庆，千里迢迢。作为一个异乡人，她会想念家乡。

甚至因为工作强度很大，她常常病倒。最严重的一次，因为突发脑出血而差点离开这个世界。很多很多次，她都想要放弃，但心中滚烫的“花仙子梦”，又一次次驱使她重新回到原来的轨道上。树苗吹倒了就扶起来，花淹了就重新播种， 想家的话，就多和父母沟通，多回家看看。在日复一日地忍耐和坚持中，她和爱人慢慢走出了一条属于自己的路。他们掌握了在三亚种花的诀窍，种出的鲜花娇艳，多肉青翠。他们在平凡和琐碎中，找到了属于自己的美好。

后来，她准备在三亚建立一个属于自己的家。

她和爱人种榕树，修小路，挖池塘，做桌椅，甚至，他们在园子里用砖和水泥砌起了一个小房子，在世外桃源中，“造”起一个家。

十几年后，朱雪梅的院子早已瓜果飘香，三角梅开得旺盛而浓烈，向日葵肆意生长，除了植物，她还饲养了许多小动物。小松鼠乖巧，大白鹅热闹，憨狗子顽皮，它们让这个宁静的院子，再添生机。

她在这个梦幻般的新家里，给孩子们洗菜、做饭。眼前，是迷人的花海，空气中传来食物的清香，仿佛隔着屏幕都能闻到。

把自己的花园“搬进”抖音

第一次接触抖音，朱雪梅说那纯粹是一个偶然。那一天，阳光照到树荫下的长桌前，女儿在桌上安静地看书写字，儿子在另一头拿着抹布擦桌子，屋外，是瓜果飘香的世界，屋内，是静谧美好的时光。那一刻，时光仿佛停驻。 她拿起手机拍下了这一幕，上传到了网上。

没想到，这一幕引起了无数人的向往和共鸣。短短几天，视频的点击率已经超过百万，很多人留言称“无限向往这样的生活”、“我活得还不如她家的一只狗”。网友们的赞同和向往，是她的动力。她开始在抖音上分享花卉知识，教网友们如何养花种花，如何识别不同气温对植物的影响。朱雪梅还亲自带着孩子们，去认识花花草草，去触摸它们的枝叶。在抖音上，我们可以看到，她将女儿打扮成“花仙子”模样，让她尽情在花海中奔跑。

因为耳濡目染，朱雪梅的孩子，内心世界十分丰富。她说：女儿现在的作文写得非常有趣。是啊，接触了自然，亲近了自然，孩子的表达怎么会枯燥和单调呢？随着越来越多的人认可她“用大自然教育小朋友”的理念，越来越多的人知道她追梦的故事，追更她的视频。目前，她视频总播放量已超过3亿人次，播放量最高的一条短视频点击量已超过5000多万，累计了253万粉丝。

不被束缚的女性力量

朱雪梅说，儿时她是在“重男轻女”的阴影中长大。但，她从不觉得，女性的存在的意义，仅仅是相夫教子，成为男性的附庸。所以，她从不肯停歇，一直在追求和创造价值。虽然被人叫做“花仙子”，可是，她却不是那种不食人间烟火的“娇花”。家里经济条件受阻的时候，她会打包好自己种的花，拿到商场去卖，但因为人力物力投入很大，慢慢才有想象中那大规模。她的抖音火了之后，很多人表示想跟着她买花种花。她没想到，之前小有成就的生意，竟然在抖音电商锦上添花了。一开始，她只带货自己信任商家的花苗产品。她精心选品，打包，快递到家，网友们收到以后，好评如潮。

还有人被她视频中满园的瓜果吸引，又纷纷求购水果。海南的水果四季不断，原本不愁销路。但那时正值疫情，当地水果市场关闭，很多水果烂在树上无人采摘，当地的果农十分焦急。

朱雪梅关注到了果农的困境，想到曾经线下卖花的艰难，她决定用自己的方式帮帮他们。

三亚处在北纬18°，光照充足，气候湿润，水果饱满，味道浓郁。这样好的产品，自然得到了消费者的青睐。所以，朱雪梅第一次直播，效果就很好，像木瓜、芒果、火龙果，这种北方长不好的热带水果，在她的直播间特别受欢迎。这一次的成功经验，让她备受鼓舞，加大了选品力度。现在，除了花苗，水果也成了她在抖音电商的主营品类。她对选品的要求极其严格，所有的产品，都是树上自然成熟，品相几乎完美的果子。那些催熟的产品，她从不带到直播间。她说“如果和那些线下市场一样用催熟的果子，人家大老远从我这里下单还有什么意义？”

她说：既然消费者选择了我，那就一切都要对消费者负责。在她看来，数量不是最重要的，所有的一切，都要为质量服务。所以，她卖的水果，都是当天从树上摘下来，包装精美，顺丰运送。确保送到消费者手中时，水果的口感刚刚好。也正是因为她对产品质量的严格把关，回购顾客特别多。

有人说，吃过她店里的莲雾，才知道这种水果原来这么甜。以前在超市买的那些，味道很淡，以为这是一种很难吃的水果，没想到，莲雾也可以这样好吃。朱雪梅的成功带货，也让果农们开心不已。他们由衷地感激有这样一个网络达人，为自己解决燃眉之急，为他们的产品找到广阔的销路。现在，果农们再也不用担心水果会烂在树上，朱雪梅解决了他们的大麻烦。

以前，朱雪梅不了解这些果农的现状，更不知道海南还有这么好的产品销不出去，现在看到自己既能够帮农户解决销路，又能够让网友吃到高质量的水果，瞬间觉得再多的辛苦和劳累都值得了。2020年疫情期间，通过抖音电商，她为果农们销售了芒果20多万斤、木瓜8万多斤，还有椰子、杨桃、火龙果等各种热带水果，累计近6万单。未来，她希望能将海南的农产品，推广得更远，让全世界的人一提到北纬18°的水果，都赞不绝口。

面朝大海，与你同行

从重庆到三亚15年，她一直在勤勤恳恳地播种、耕作。在这片碧海蓝天下，她收获了丰厚的成果。朱雪梅说，自己的手臂上多了很多肌肉，能自己独自开车送货，能爬到树上摘果子，也能在许多重要场合独当一面。以前那些她觉得艰难或遥不可及的事情，竟然都一一实现了。

在“Dou来自贸港 数说新海南”活动中，她受邀成为嘉宾，分享自己在三亚创造田园梦、在抖音电商创业的故事。

她说，从前，“面朝大海，春暖花开”只是自己的一个小小的梦想。从未想过，当梦想实现后，自己能站上这么大的舞台，去跟这么多人分享自己的生活。更重要的是，她还有余力去帮助身边需要帮助的人，这才是最有意义的事。

她的故事，也得到了海南省妇联的认可。在“新农人计划”里，有人问她：对于女性创业，有什么样的指导？她朴实的话语中，带着深刻的思考：“女性是有温度的，所有她们所做的一切，都是有情怀的。把这份温度和情怀做成工作，别人才能感受到你的诚意和热心。”“女性应该有自己的梦想，如果你确定了自己的梦想和目标，你就永远不要放弃，朝着它一直前进，一直前进。”在她的抖音下，有很多女性留言说：你活成了所有女人期盼的样子。

她的经历，也影响了越来越多的女性去创业，去过自己想要的生活。15年来，朱雪梅在三亚实现了梦想，她用自己的热爱和勤劳，构筑成一个温暖的“篱笆岛”，也成了无数人向往的乌托邦。在抖音电商这个舞台上，像她这样的人还有很多。

2022年3月，“抖音电商·寻找同行者”推出子项目“与她同行”，他们将目光聚焦于像朱雪梅这样的女性电商达人身上，助力她们在平台实现更好的成长。这些女性，她们默默地耕耘，靠自己的双手实现逆袭。时代赋予了她们更多的可能，而她们，亦做好了披荆斩棘、乘风破浪的准备。总有一些人，过着我们想要的人生，在平凡的生活中熠熠生辉。而朱雪梅说，这个机会向每个普通人敞开：“我能做到，你也可以。”

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