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“砍一刀”永远差一刀 拼多多的尽头是微积分? “爆款”成年货节策略 拼多多最高补贴达60%

发布时间:2024-09-23 15:06:21  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

“砍一刀”永远差一刀 拼多多的尽头是微积分? “爆款”成年货节策略 拼多多最高补贴达60% 

“砍一刀”永远差一刀 拼多多的尽头是微积分?

原标题:聚焦|“砍一刀”永远差一刀 拼多多的尽头是微积分?

《科创板日报》(记者 黄心怡 特约记者 胡家铭)讯,“亲,拼多多,帮忙砍一刀?”相信不少人都收到过亲朋好友寻求帮忙砍价的类似消息。

拼多多“砍一刀”玩法是通过邀请好友点击链接,即可砍价。页面上常常会显示,“已经砍掉 XXXX元,距离免费拿还差0.X%”

然而,在用尽身边人脉后,有多少人真的能从拼多多薅到羊毛?

一位上海律师刘宇航在2021年3月参加了拼多多的“砍价免费拿”活动,为此邀请了10多位好友帮砍,甚至充值9.9购买了砍价加速包,但耗费半天精力后,砍价结果居然没有任何变化,始终差距“0.9%”。

于是,刘宇航一怒之下,以 “提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈”为由,把拼多多告上了法庭。

近日,刘宇航在社交平台上发表文章,披露了案件审理过程中的更多细节。拼多多方面在庭审时解释称,因页面显示百分比位数有限,把0.9996427%直接省略显示为0.9%。所以刘律师砍价后,并非没变化,而改变的是小数点后六位。

“0.9%不是0.9%”,”到拼多多砍价先学微积分”,“拼多多砍价,始终差0.9%”, 拼多多“砍一刀“话题登上了近期网络热搜。

砍价难 难于上青天

目前,刘宇航律师的上述文章已删除。《科创板日报》记者微信联系上了刘律师本人。刘宇航回应采访请求时称:案件判决前不接受采访,因为会被投诉。”

###《科创板日报》 记者与刘宇航律师的微信对话

而刘宇航此前表示,自从2021年4月份起诉拼多多的案件引起舆论关注以来,在短短3个月的时间被四次约谈。其中两次为拼多多向不同主管机关实名投诉。“这已经严重影响了我的正常工作和生活,我的家人甚至担心我的人身安全,担心我遭到更多的报复。” 刘宇航称。

但刘宇航坚持案件不会调解、不会撤诉。“本案案由是侵权之诉,非合同之诉,诉的是侵害消费者的知情权,理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者,都有机会成为诉讼权利人。这个案件一出,相信这对包括拼多多在内的各大互联网基础平台都有警示意义,不要试图以欺骗消费者的方式。”

另一位拼多多用户有着与刘宇航类似的“砍价难”经历。“我一般会坚持找10个人,之后就放弃了,最后实在很难砍。”她告诉《科创板日报》记者。

多名拼多多资深买家向《科创板日报》记者透露,最后一刀砍价如此之难,是因为拼多多在算法上向新用户倾斜。

“很早以前,我和同事几个都成功过,因为都是新人,所以没几个人就成功了。但如果是老用户,就几乎没希望。”

另一名拼多多买家也指出:“我拿到过一次的(商品)。新人很快的,老的(人)就慢了。”

“砍一刀”其实是拉新手段

营销策划事务所毕可乐威PGlev认为,“砍一刀”其实是拉新手段,而且很有效。 “不花钱,找朋友砍价就能免费领心动商品,老用户自发为拼多多拉来新用户。不断用便宜、免费作为噱头,引发用户自发传播,迅速裂变,进而带来商家更低的拉新成本。”

另有业内人士分析,“砍一刀”之所以如此吸引人,本质原因是把营销游戏化。“免费领取让朋友帮助砍一刀,其实就是个游戏。”

而拼多多创始人黄峥对此并不掩饰。他曾在接受媒体采访时表示:“我们团队尝试把腾讯前端产品的游戏思维和后端阿里的强运营思维结合起来,开创了拼的购物模式” 。而拼多多的母公司——上海寻梦信息技术有限公司,原先正是一家网络游戏研发和运营公司。

不得不说,这样的“拉新方式”确实在拼多多的发展早期,为其迅速积累了大量的新用户。但随着消费互联网流量见顶,这样的营销套路不仅越来越难以奏效,也面临着监管风险。

根据中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》截至2021年6月,中国网民数量为10.11亿。而拼多多财报显示,截至第三季度末,平台年活跃买家数已达8.673亿。这意味着,拼多多的买家数量距离中国网购用户规模的天花板已经越来越近。

“现在的情况是,有的人运气好,找到了拼多多新用户帮自己助力,可能有个二、三十个人帮助力就能搞定;但是运气不好一个新用户也没找到的,可能就需要助力上百刀才能成功提现。”有拼多多用户表示。

《科创板日报》记者发现,2021年3月,就有拼多多用户因为拼多多砍一刀虚假不透明,向黑猫投诉平台投诉。

流程模糊不透明

“砍一刀过程中,有两次计算,一次5人一次3人,提示拉好友砍一刀就成功。但是拉了10个都不行。最后剩下6分钱左右的时候,拉取了一个新用户。拼多多显示的余额就被拉取新用户遮挡,不透明,明显只要新用户。最后只剩几分钱的时候,拉到好友,几分钱+两元钱+几分钱,明显足够拼多多剩下未砍价的金额,但还是砍不到,也看不到金额是否变动。浪费心力,虚假宣传,流程模糊不透明。”该拼多多用户在黑猫投诉平台上表示。

《科创板日报》记者调查中发现,拼多多拉新“砍一刀”的活动,已经属于拼多多获取新客户的“传统技能”。早在2018年,著名自媒体“皇太极在纽约”已经撰文拆解过此类活动的本质。此文在全网获得超过1亿点击,但这位自媒体博主亦随之陷入了与拼多多旷日持久的纠纷,其已经远远超出了对“砍一刀”现象本身的讨论。

涉诉讼案件总数超过淘宝

《科创板日报》记者查询发现,拼多多近年来涉及的诉讼案件众多,总数远超淘宝。

天眼查专业版APP显示,拼多多的母公司——上海寻梦信息技术有限公司可查的法律诉讼信息高达三万条以上,其中占相当数量的诉讼是因侵害商标权纠纷而被起诉,达6555条,而相同案由在淘宝的主体——浙江淘宝网络有限公司页面的显示数量,是3398条。

当然,商标侵权这类案由对于电商平台来说,并不鲜见。但应注意,淘宝的成立时间几乎是拼多多的两倍。梳理近年来的舆情亦可发现,拼多多在名誉纠纷类的案件中,选择诉诸法律的情况远高于淘宝。

一位在近期经历过与拼多多名誉诉讼案件的博主向《科创板日报》记者表示,拼多多与上海地区的律所多有合作,几乎所有上海的知名律所都跟拼多多建立起了合作关系。

而这类案件的起诉书,往往除了主体与案由的差异,其他的细节几乎完全一致。譬如这位博主的起诉书内容,几乎跟此前“拼多多假书风波”中柒财经收到的起诉书,除了主体不同,其他几乎毫无差异。

以此前采访的博主为例,他抵达上海的当日,在浦东新区就爆发疫情,属地变为中风险,他随时面临无法回家,或者被隔离的可能性,而隔离带来的失业、相对于拼多多的诉讼,代价显然更大。所以他亦选择与拼多多当庭和解,删帖道歉了事。

此外,这位博主表示,拼多多最终的诉求也可能并不是胜诉,而是“以诉求和”。因为到开庭为止,距离他知道自己被拼多多提起诉讼,已经过了一年多,其间已经到上海数次,产生的误工成本与司法成本无算,而拼多多属于以逸待劳的“本土作战”,即便按兵不动,也会让作为个人的当事人产生难以承受的成本,而这些都会影响到与拼多多诉讼最终的成败。

而从天眼查专业版显示的开庭数量亦可知晓,真正闹到对簿公堂的案件,在拼多多的司法诉讼过程中并不多见。而他们大多选择的解决方式,即如这位博主的司法调解。一般而言,拼多多给开诉讼对象开出和解条件都是:禁止在社交网络上对此案再发表相关评论。

而上述和解条件,亦反映出拼多多对于此类舆情一贯的处理方式——即优先解决提出问题的人,而非问题本身。

此后,虽然这位自媒体博主在舆论上获取胜利,但实际上产生的成本已经难以估量,而刘宇航律师在四年后,几乎因为相同的活动陷入与拼多多的司法博弈。而拉新算法这个问题本身,并未得到很好的解决。

“算法监管”短板何时能补

《工人日报》2021年1月曾报道,网络消费领域长期存在一些企业利用算法钻法律漏洞,侵犯消费者合法权益的问题。更有不少评论指出一些大型网络平台的“算法作恶”与“大数据杀熟”亟需监管。

北京炜衡(成都)律师事务所魏冬冬律师认为,拼多多“砍一刀”算法本身不存在违法的问题,关键在于拼多多是如何利用算法。

“作为销售的重要一环,该算法直接影响价格和交易的达成,属于《消费者权益保护法》中知情权的范畴,拼多多不仅没有向消费者披露算法的机制,并且屏幕的显示有故意误导消费者的倾向,侵犯了消费者知情权。”

魏冬冬指出,目前出台的《互联网信息服务算法推荐管理规定》,其规制的对象是算法推荐技术,主要是包括生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等,而本案中的砍价的算法不属于“算法推荐技术”,不在本规定的规制范围内,因此期待国家出台适用范围更广的规范性文件,将全部算法纳入监管体系。

另一位不愿具名的政策战略咨询师亦向科创板日报记者表示,不讲政治的算法,越先进,越危险。这里的政治并不特指上层建筑,而是对于个人用户价值接近极致的压榨。但一些互联网大厂以体量优势,对提出诉讼的消费者进行并不对等的司法诉讼,最终也只是让矛盾积攒越来越深,对于问题本身的解决几无助益。

汇业律师事务所史宇航律师史宇航强调,根据《消费者权益保护法》,诚信经营本身就是经营者的义务。上海在去年11月也发布了《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引(试行)》,更多规范拼多多等企业未来经营中的算法合规问题。

互联网分析师张京科认为,社会发展特定时期,合理合法地钻了政策空子,利用了人们的占便宜心理,并引发了诸多互联网企业的效仿。想要改善用户体验,需要更多消费者及法律工作者去进行抗争,也需要消费者对自身的清醒认知。不过企业想要基业长青,在早年实施“农村包围城市”战略抢占用户市场之后,还需要看其是否希望提升品牌形象,仓廪实自然知礼节。


“爆款”成年货节策略 拼多多最高补贴达60%

原标题:“爆款”成年货节策略 拼多多最高补贴达60%

“莫笑农家腊酒浑,丰年留客足鸡豚。”

置办年货是中国人过年的必备活动,随着互联网和网购的兴盛,置办年货的阵地渐渐从线下转移到了线上。自2016年“网购年货节”概念被阿里、京东等电商平台争相提出以来,线上年货节接连爆发出了惊人的销售力。而今年的年货节更加热闹,随着新锐电商拼多多、抖音、快手等的加入,年货节毫无疑问成为了2022年的电商节日促销首战。

1月6日,拼多多联手逾百万品质商家及上千个农副产品品牌,共同启动“年货节”。“区别于双十一,年货节不是简单的‘大促’,置办年货是每个寻常百姓家不可或缺的头等大事。”拼多多年货节负责人表示,今年在生鲜水果、坚果小吃、酒水冲饮、居家百货、美妆服饰、数码家电等全品类大促的基础上,拼多多贴合节日需求主打品质农货。

丹东草莓不仅受到消费者喜爱,还是一个富民产业。展昭|李清宇

爆款频出

每年12月,草莓最大的销售季就要来了,东港的草莓种植户和商家都忙碌起来,抓住春节,这个销售季就成功了一半。现在通过电商,以前最远只能卖到沈阳大超市的丹东草莓,现在8小时就可以直接卖给全国消费者。

搭上了新电商的快车,直连消费者,并通过改进种植技术,运用更成熟的合作社模式等,丹东草莓用了30年,付出了种种努力,才从默默无名成为年货爆款。这也曾是中国大部分的地域性农产品曾经面临的问题,而电商的出现让农产品走上了“驰名”的快速通道。

“永昌肉羊产业曾长期面临数量大但规模小,品质好却没品牌、卖不出好价钱的尴尬。”永昌县电商发展中心主任曹学军表示,近几年,肉羊上行的堵点逐渐被电商疏通。随着手机变身“新农具”、直播成为“新农活”。借助“直播+拼购+产地直发”的高速通路,客单价稳定在10斤300多元的永昌羊肉成为拼多多平台最受欢迎的爆款羊肉。春节,炖一锅羊汤、煎几块羊排备受江浙沪消费者欢迎。

网店后台数据显示,店铺的客户群体年龄在31-50之间,主要购买人群地域为浙江、广东、江苏、山东、上海。此外,洪湖的粉藕、孝感的红菜苔、德州的扒鸡、新疆的冰糖心苹果、内蒙古的羔羊肉等等,这些地方特产都在年货节爆款之列。

“我们在拼多多等电商平台的日均销量在5000单左右,去年全网销售额达3000多万元。”杰森水产创始人兼总经理张小风说,“洪湖莲藕卖得很火爆,处于供不应求的状态。”2020年才在拼多多上开店的洪湖市杰森水产有限公司,目前在拼多多已有4家店铺。

消费升级

不仅仅是新鲜的农产品,疫情带来的餐饮习惯变化加速了预制菜消费的普及。2022年春节前夕,预制菜这条蓄势良久的赛道彻底火了。根据NCBD发布的《2021-2022中国预制菜行业发展报告》,2021年中国预制菜市场规模超过3000亿元,预计到2025年将会突破8300亿元。

值得关注的是,2021年数据显示,北京就地过年人数比往年增加700余万人。今年受防疫政策影响,就地过年仍会是不少人的选择。拼多多平台数据显示,国联水产的金汤酸菜鱼、水晶虾饺等预制菜是该平台的年度热卖产品。

“为让用户吃得更好,我们近期专门上架了特大号的黑虎虾。这个品种煮熟后整只通红,端上桌,节日氛围拉满。”国内水产食品龙头国联水产相关负责人则表示,除了鲜虾、虾仁等核心产品,国联水产还在年货节期间增加了以鱼、虾等海鲜为主要原料的预制菜品的供应,备货量较日常库存多出一倍。

此外,还有美国的开心果、智利的车厘子、新西兰的奇异果、加拿大的牡丹虾、新西兰的帝王鲑、挪威的北极鳕、法国的吉娜朵生蚝……与往年相比,拼多多百亿补贴今年准备了更多全球直采的好货。

年货消费折射的需求之变,蕴藏着消费升级的新潜力,用消费者的角度,才能挖掘出未被开发的需求或者找到新的需求。拼多多年货节负责人进一步表示,“持续匹配城乡消费者不断升级的年货需求,通过‘城乡年货共享’,推动各个产地把握年货销售旺季,开拓全国市场,是我们全力激发和匹配这股春节新消费浪潮的目标所在。”

(实习生王雨琪对此文亦有贡献)[db:内容]?

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