失控的直播打赏：兄弟俩用父亲死亡赔偿金打赏上百万 盲盒的诱惑 在直播间被放大

失控的直播打赏：兄弟俩用父亲死亡赔偿金打赏上百万 盲盒的诱惑 在直播间被放大， 

失控的直播打赏：兄弟俩用父亲死亡赔偿金打赏上百万

近年来，网络直播新业态迅速兴起，在推动行业发展、丰富文化供给等方面发挥了积极作用。但与此同时也存在一些乱象，给社会带来不良影响。特别是一些打着所谓情感类直播的打赏活动，让很多人甚至青少年沉溺其中，直至倾家荡产。国家相关部门近几年也不断对相关乱象进行治理，但是“主体责任缺失”“主播良莠不齐”“打赏行为失范”等问题多发频发的现象仍然存在。

河南省平舆县的一名村民黄平（化名），今年23岁，他给记者看了一沓厚厚的银行转账记录，这只是其中一张银行卡的记录，都是他在最近一年左右的时间打赏出去的，总共有150多万元。

黄平目前没有工作，从家庭条件看也并不富裕。这么大一笔巨款打赏是从哪里来的呢？黄平的父亲两年前在工地打工，遭遇意外不幸去世，工地一次性支付了死亡赔偿金145万元。后来，黄平的母亲也因病去世。之后，黄平和他患有精神疾病的哥哥一起沉迷于网络直播打赏，等到今年3月家里人发现时，账户上只剩下4分钱。

目前，小黄兄弟俩已经在当地法院提起了诉讼。通过打赏搞得人倾家荡产并不是个例，甚至有人因为打赏影响了企业的生存。在北京市一个服装商城的大厅里，几百平米的空间空荡荡的。几年前，这家公司的出纳挪用了公司公款2000多万元参与直播打赏。最多的时候，一天打赏一万多次。

这位出纳最终被判处13年有期徒刑，至今赃款也没有追回来，给企业带来了毁灭性的打击。

一个又一个惨痛的经历让人疑惑，这到底是什么因素导致的呢？其实，直播打赏本身并不是天然具有这么大的危害，它是一种近几年发展起来的网络盈利模式，用户在观看网络直播的过程中，通过花钱刷礼物的方式为主播的工作支付报酬或者表示赞赏。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：因为打赏有不同的类别，有一种付费观看，比如我付费，打赏一定金额，主播会回答你一个问题，或者给你讲一个故事，唱一首歌，跳一支舞。属于这种附条件的赠与，或者类似于购买服务。

看到优质的直播内容，用户用打赏来表示谢意也无可厚非。那么，小黄兄弟俩在直播时到底看了什么内容，让他们如此深陷其中，直至能把父亲的抚恤金一分不剩地打赏出去了呢？在他保留的记录里可以看到，一位叫瑶瑶的女主播，小黄一天就为她花费了15万元。

黄平：开始打赏比较少，慢慢地加个朋友，然后越打赏越多，她说见面，就这样。

记者：打赏到多少可以见面？

黄平：我也不知道，反正她就这样拖着。

小黄的经历并非个例。一些主播吸引打赏的并不是靠优质的内容和服务，而是靠低俗、色情擦边的内容来吸引网友、用交友的预期让人步步沉溺。在网络平台和主播之间，通常会有一家公司作为主播经纪机构来管理和打造主播，一位业内人士给记者透露了直播间里的套路。

记者：是不是明显超大额的都是有一些故意诱导或者迷惑行为的？

某主播经纪公司负责人：百分之一百或者百分之九十五左右，因为第一，他不诱导你，我为什么去消费呢？消费完之后，可能我一个月挣十万二十万给你消费一万都算顶天的，你为什么还诱惑我？一个月我把全部收入都刷给你了，再把我的存款又刷给你，肯定是有相应条件的。

除了以恋爱交友的骗术作为诱惑，打PK也是吸引用户打赏的一种常见方式。所谓打PK，也就是几位风格接近的主播在约定时间内进行比赛，看谁家礼物刷得多。看上去是一个小游戏，却成了很多网友疯狂打赏的“战场”。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：大主播打PK的时候一般人都受不了。为什么呢？第一，会有所谓打引号的战曲，战曲一响大家很冲动；第二，他会之前先给大家洗脑，我们是家人，是凝聚力，有少钱上少钱，没有少钱你就点赞就行了，大家凝聚起来去打对方。

主播以及平台营造洗脑式、非理性的氛围让人“上头”，本身很多人已经难以克制。而在PK时，一些直播间里往往都会出现一些“大哥”或“老板”，他们豪气的打赏方式，引得许多网友跟风效仿，争当“榜一大哥”。

记者：一般他们会说“榜一大哥”什么的，你当过吗？

黄平：当过。

像小黄这样在日常生活不顺利、经济上也不富裕的网友在这个过程中很容易得到心理上的满足。但是，争当“榜一大哥”的网友中，往往有一些是女主播所在的公司自己给自己主播刷礼物，营造竞争气氛来引你入套。

某主播经纪公司负责人：很多主播其实有一些老板刷礼物的，都是他们公会（经纪公司）的，你就非得跟他较个真，跟他比一比，发现虽然是你赢了，但是到最后越合计越不对，刷得越来越多。

在一个直播间里，一名网友在主播的鼓励下，在近一个小时的时间里一刻不停地刷着礼物。在种种套路之下，疯狂的直播间就像吸血机一样榨取年轻人的时间和金钱，给社会带来巨大的危害。

2021年2月，国家网信办等七部委联合发布了《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，指出网络直播打赏平台“主体责任缺失、主播良莠不齐、打赏行为失范等问题多发频发”，要求各平台切实规范直播秩序，坚决遏制不良倾向、行业乱象。2022年5月，中央文明办等四部委又联合出台了《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》，提出要“禁止未成年人参与直播打赏”。可是，无论是一些平台主体责任，还是主播的行为仍然存在问题。

深夜的直播间里，一些女主播穿着暴露，语言暧昧，有的直接许诺刷够多少礼物就可以私聊，并且可以发送神秘福利。

河南卫辉市一个十五岁的少年手机里就收到过这样的“福利”。前不久，他在偷偷看直播时，女主播和他聊天后加了他微信，给他发去了一些半裸露的照片，并承诺“完成了任务下播给你看”。涉世未深的小张沉迷其中，将母亲银行卡里的6万多元钱逐步都在直播间刷了出去。

小张的母亲：把我气得，我都没法说。就剩下这几万块钱，还是我前三年在浙江打工出了点工伤，人家赔我十几万块钱，他十来天就给主播刷完了。

小张的母亲因公致残，他的父亲近期中风瘫痪在床，家中存款全部被小张打赏后，一家人陷入了困境。

在警方的帮助下，小张的母亲找平台要回了这笔钱。按照相关部门的要求，网络平台早就应该禁止未成年人参与直播打赏，可是，一些未成年人要上网观看直播参与打赏并不是难事。

记者：你用的是你母亲的号？

小张：未成年人模式，你不开它就是正常模式。

记者：你什么时候绑定这个卡的？

小张：刷礼物的时候。

记者：你找你妈妈刷了脸？

小张：嗯。

看来，要真正杜绝未成年人参与直播打赏，除了提高家长监管意识和能力以外，归根到底还是要从网络直播的乱象治起。从法律上来讲，专家认为按照我国《民法典》的要求，像打赏这样的民事行为也应该遵守公序良俗的约束，平台应该承担相应责任。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：平台更多是一个居间服务，它提供的是网络相关服务，有相关分成的权利，就一定有相互配合的义务。比如这个钱不符合道德观念和公共利益，那平台应当有准备金，要有赔付责任的。

根据行业管理的要求，2021年我国《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》中就提出，网络直播平台建立、健全直播账号分类分级规范管理制度，要针对不同类别级别的网络主播账号在单场受赏总额、直播热度等方面合理设限，要对单个虚拟消费品、单次打赏额度合理设置上限，必要时设置打赏冷静期和延时到账期。时隔两年多的时间，这些要求一些平台并没有落实。

记者：平台有没有提醒过，你转账的频率比较高或者总额超额什么的？

黄平：没有。

记者通过查询发现，有少数网络平台在用户进入直播间时会提供这样一个选项，用户可以自己限定打赏额度，设定之后等到打够额度时，会收到相应的提醒。不过，这和指导意见所要求的建立单场受赏总额、单次打赏额度合理设置上限、必要时设置打赏冷静期等并不是一回事。

记者：国家规定必要时设置打赏冷静期和延时到账期，您听说过这个规定吗？

某主播经纪公司负责人：没有，这个影响客户消费，影响他们的流水。有一些上市公司会影响他们股票，影响股东分成，所以他们尽可能百分之百不会设置这些东西。

主播得到的打赏，平台和经纪机构都会参与分成，一般来说，平台要首先分走50%的打赏费用，剩下的由主播和经纪机构来分成。从某平台与主播经纪公司的后台约定中可以看出，当月总流水的梯度金额及任务作为考核。经纪机构月流水超过500万元，至少可以额外拿到8%的奖励。在这种制度下，推动经纪公司和主播想方设法争取更高额度的打赏。

说一千道一万，根本还是利益的驱使，导致指导意见难以落实、行业乱象屡禁不止。最新的行业报告显示，我国网络表演（直播与短视频）行业已有超1.5亿网络直播账号、超10亿内容创作者账号、近2000亿元市场营收。这样一个巨大的从业市场，如何更好地规范，保证其良性发展，是一个既复杂、又迫切需要解决的难题。网上没有法外之地，希望通过有效治理，让直播间早日实现风清气正。

来源 央视新闻

编辑 高珊珊

流程编辑 刘伟利

发布于：北京


盲盒的诱惑 在直播间被放大

盲盒的诱惑 在直播间被放大

直播间的签名球衣盲盒。短视频平台截图

夜里10点，一个上百人的直播间里，网友紧紧盯着主播直播拆盲盒。

屏幕前的台子上摆放着一大堆盲盒，主播顺手从中拿出几包摆放在最前方，一边语气高亢地说着“祝老板中奖”，一边用剪刀快速划开盒子。

“恭喜老板！开出了我们家的隐藏款！”“再给老板送2盒！”随着主播将一个由树脂制成的小玩偶从密封纸盒中拿出来，现场气氛也瞬间达到顶点，网友不断刷出“吸欧气”的祝贺话语。

盲盒的诱惑，正在直播间被放大。新京报记者调查发现，拆盲盒直播在抖音、快手、小红书等平台上涌现，不仅成为一种带货新方式，更演变为“万物皆可拆”。

新京报记者注意到，直播间里，盲盒商品囊括潮玩手办、体育、动漫等领域的卡片以及咖啡、打火机等。为了拉拢玩家，主播推出花式新玩法，包括拆到同色加拆1个、开出金色加送4个、抽中隐藏款加送3包等。眼花缭乱的规则背后，无疑意在给直播间网友带来刺激，让他们在开出隐藏款的冲动中疯狂“砸单”。

“以小博大”的冲动欲望下，往往是买家为廉价商品买单。目前，直播间充斥着低至8.8元的玩具，但其进货价仅三四毛钱。尽管如此，盲盒式玩法让直播间多了不少赌的氛围，也让个别主播日赚数万元。

“极强的代入感和无处不在的情绪价值，吸引着众多玩家涌入拆盲盒直播间。”在浙江经营着一家MCN机构的杜斌表示，“而随着玩家的参与，不但推动着市场‘人满为患’，也让主播和厂商赚得盆满钵满。”

让人“上头”的直播拆盲盒

深夜12点，一家直播间里，在看了几轮球员亲笔签名球衣盲盒游戏后，刘磊终于忍不住下了单。

游戏规则很简单。主播每一轮都会拿出一件装有球员签名球衣的密封盒，并拆出10张囊括各家足球俱乐部以及国家队的卡片，同时在小黄车中挂出1至10号的链接。玩家看准心仪卡片后，以400多元的价格购买其对应的数字。如果盲盒里拆开的球衣正是所购买的卡片，那么这款正常价格3000多元的球衣就能到手，如果失败则下一轮重新开始。

“这就是个运气游戏。虽然不可能轻松猜中，但一旦赌对就能以小博大。”主播随后所开出的球衣并非刘磊下单的编号，但他仍不气馁，随即开始新一轮下注。

另一家销售单颗咖啡的直播间里，工作台上摆放着十多个密封塑料袋，主播正热情地向每一位进入直播间的网友介绍着玩法。

“20元就能拆8个咖啡盲盒。”主播不停地从刚拆开的袋子里拿出五颜六色的咖啡，“如果拆到同色就加拆1个，如果同色的出现3次就加拆2个。直到没有相同颜色的则停止游戏。”

近段时间，抖音、快手、小红书等平台涌现出多个打着“现拍现开，有机会开到隐藏款”旗号的盲盒销售直播间。和早前玩家下单再自己拆盒不同，这些直播间里通常是玩家购买后，由主播现场拆开并展示其中物品。

“直播拆盲盒的刺激，远比自己拆盒要强烈得多。”已在直播间下过数十次单，花掉两三千元的00后玩家赵娜告诉记者，拆盒过程中主播夸张的语气以及弹幕里在场观众的喝彩，都让她格外“上头”，“不管是自己下单还是围观他人开奖，当主播开盲盒的那一瞬间，都有种‘单车变摩托’的期待。”

记者蹲守一个打火机拆盲盒直播间看到，主播忙碌地拆着大小不一的密封袋。随着网友涌入，现场氛围也被推向高峰。每当拆出一款样式和做工颇为精致的打火机时，主播都会激动地大喊：“大哥，这可是我们家镇宅的宝贝”“隐藏款居然被开出来了”。

留言栏中，不少观众疯狂刷出“恭喜”“吸欧气”等弹幕，以及被类似“情绪价值”所俘获而直接下单的提示消息。

记者了解到，正是凭借着受年轻人追捧，直播拆盲盒市场得以迅猛爆发，盲盒商品也不再局限于早前的潮玩手办，不但有覆盖体育、动漫等领域的卡片，还有包括文具、单颗咖啡、打火机在内的各类小商品，这些都被包装到密闭袋子里，以盲盒的方式出现在直播间。

“极强的代入感和无处不在的情绪价值，吸引着众多玩家涌入拆卡直播间。”在浙江经营着一家MCN机构的杜斌表示，“为了拉拢玩家，越来越多的主播研究起更多新的玩法，也让这一赛道彻底爆发。”

有主播一天卖出数万元的货

“如今，拆盲盒已经成为直播间带货新方式，甚至几乎到了万物皆可拆的阶段。”经营着一家拆盲盒直播间的主播张丽坦言，借此势头，也让主播从中成功获利不少。

张丽告诉记者，自己和朋友在几个月前投入10万元搭建了直播间，所选择商品基本以义乌市场批发的各色塑料小玩具为主。

这些约为手指大小、进货价仅三四毛钱的玩具，经过一番包装放进直播间后，按照5个、8个和15个的数量分别被标以8.8元、12元和18元等不同档次。为了能吸引到更多玩家的关注，张丽特意开设了多个玩法和奖励，“开出金色加送4个，开出紫色加送3个。如果上述颜色都没开出也会多送1个。”

每天夜里，张丽都会播上五六个小时。直播间里的她情绪高昂，一边说着“祝大哥欧气满满”“这把必开出隐藏款”等话语带动全场氛围，一边接过助理递来的订单快速拆袋。她最乐见的是，网友在言语刺激以及以小博大的玩法下疯狂下单。尽管有人因为运气好连开中多个盲盒，但这无疑也为直播间增添了氛围。

张丽算过一笔账，顾客购买最多的档次为18元，平均每单所拆玩具的数量约为20个。这些玩具进价、人力成本加上运费，每单成本在10元左右。这意味着，每单能赚到8元。如果按照每天卖出去100单计算，日均收入能达到800元。即使扣去投流等费用，利润空间也可以稳定在30%上下，“我这还不算啥，有的大主播每天都能卖出数万元的货。”

据公开数据显示，当前出圈的一家拆盲盒店月销售额达到100万元至250万元左右，每场直播观看人数在50万量级，场均销售2.5万元至5万元。

这一新潮玩法催生出更多直播间，也让一众厂商开始重设销售渠道，以此招揽生意。

在浙江经营一家玩具厂的李可印象深刻，早前工厂玩具销量惨淡，近期公司对产品重新冠上“潮玩”旗号，对价格进行调整并将产品外壳套上不透明的塑料纸，再以拆盲盒的形态销售后，直播间每天几乎都能卖出数百单。

“特意将几个热度较高的款式包装成‘隐藏款’，每天安排开出一两个来提升直播间热度，果然不少消费者在冲动消费和赌博心态下不断下单。”李可说。

为了让网友随时保持新鲜感，李可除了现场拆盒外，还跟风设计了同花色就加拆1包的“对对碰”，玩家如果抽中隐藏款就加送3包的“考运气”等多种玩法，以此吸引到固定粉丝每天蹲守直播间。

于商家而言，这无疑是双赢。赠送的盲盒同样有开出隐藏款的可能，用户以购买一两盒的价格不断获得主播额外加拆的盲盒，实现了“以小博大”的乐趣。此举也将直播流量和下单量推至高潮。

“拆盲盒的核心不在商品，更多是给玩家提供的娱乐体验。”李可毫不讳言，如果开出隐藏款后会觉得自己“手气爆棚”继续追单，没开出的话则会产生“必须开出来”的执念，“如此一来就中了商家和主播设下的‘陷阱’。”

玩家冷静之后往往会后悔

市场看似火爆，随着入行者增多，拆盲盒主播们发觉，这门生意越来越不好做了。

“现在最大的问题在于选品，如果没有特色商品或者一手资源很难做成功。”今年6月才进入这一领域的蒋华告诉记者，自己在开播几次后发现，现实并非想象中那么热闹，经常出现直播几小时却只有不到10人观看的情况，“从入行至今只卖了不到20单，一共就百余元。”

记者在直播平台中浏览时注意到，拆盲盒的直播间尽管众多，但其中商品和玩法却很是相似，甚至大多渠道都来自于义乌、广州等地的批发市场。

“毕竟潮玩以新奇特著称，如果你直播间的商品随处可见，自然对玩家的吸引力大打折扣。”蒋华分析称，他曾尝试过降价销售，效果并不理想。毕竟潮玩风潮转瞬即逝，如果商品在几天内都没卖出去，基本很难再有人购买，“现在直播间都还囤着十多箱玩具，价格降到两三元钱一盒都没人下单。”

张丽也表示，在积累一定粉丝量后，她曾考虑对直播间商品升级。原本她计划如同大主播般选择动漫周边商品盲盒，不过，国产动漫IP商品拿货方便，但通常发行不限量，这意味着谁都能找到相似的货源。如果选择海外动漫商品的话，则会牵扯到代购资源、货运渠道等环节，以此确保货源的稳定性和第一时间拿到新的IP商品，“如此一来，成本自然会成倍增加。”

实际上，尽管直播间有着固定粉丝，但越来越多的玩家开始趋于理智，甚至选择离开。

“不少粉丝在购买过一两轮后便不会再有早前的热情，甚至很长时间都不会出现在直播间里。”张丽告诉记者，她曾在粉丝群中多番交流后得知，除了源于商品迟迟不更新而失去新鲜度，不乏粉丝在体验后失去了兴趣。

赵娜告诉记者，自己每每看到类似直播都忍不住下手，但当买下的东西到手后却格外后悔，“现在家里一堆塑料玩具、卡片、过时的指甲贴片等物品，真正日常能用到的没有一样，基本都是直接丢在柜子里吃灰，甚至转手就丢进垃圾桶。”

多位玩家在接受记者采访时表示“上当”，下单时并没有考虑物品是否实用，只是因现场的热闹氛围而“上头”，冷静下来后往往会产生后悔念头。“尤其是收到商品后发现其品质极其低劣，感觉自己用几十元的价格买回这些原本只值几毛钱的东西，未免也太傻了。”一位玩家如是说。

越发感受到销售压力的蒋华开始意识到，这门生意显然不如想象中美好。思索良久后，他决定退出这一市场，“没好货就没人看、没人下单，导致前期货源压在手中，资金无法运转，更没有购买好货的本钱。感觉陷入恶性循环，最终只能以亏损惨重收场。”

新京报记者 覃澈

发布于：北京?