有赞事业部化调整背后:五大业务各自跑通商业闭环 西瓜视频催生精品内容营销,中视频商业价值将卷向何方?
有赞事业部化调整背后:五大业务各自跑通商业闭环 西瓜视频催生精品内容营销,中视频商业价值将卷向何方?,
有赞事业部化调整背后:五大业务各自跑通商业闭环
一位老乡约了我去恒通商务园谈事,他公司楼下的瑞幸咖啡已经满座,绕了园区一圈,终于在有赞北京公司隔壁的太平洋咖啡找到了两个座位。
喝完咖啡,手机上就看到了36kr的报道《有赞进行事业部化调整,创始人白鸦宣布公司新愿景》。
缘分殊不可解。
据36kr消息,有赞于近日宣布正式开启事业部化调整,将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
有朋友问我怎么看待有赞的组织调整,以及近期有赞使命和愿景的升级。我说组织调整和使命愿景升级背后是“有赞主动拥抱变化”。一段时间以来,数字经济助力实体经济成为时代主旋律,让更多的市场主体获得更稳定的增长成为各方期盼,有赞作为行业领先的服务者,自然要迅速调整组织,分兵而进,以拥抱正在发生的这些新变化。
通俗来讲,有赞和广大合作伙伴、市场主体是鱼和水的关系,现阶段有赞自己赚多少钱不重要,重要的是帮助成百上千万市场主体发展得更好,这个价值比所谓的估值、盈利重要多了。等到了一定程度,水大鱼大,自然会反馈给有赞足够的商业回报。
当然使命愿景不是一句空话,需要有赞提升真正理解客户需求的能力,进而能够给各方切实带来价值。主动拥抱变化,既是有赞的新机遇,也是有赞的新挑战。
调整背后早有先兆 业务驱动组织变化
有人说有赞近期的调整和变化是瘦身过冬,是不得已而为之,所以调整才会如此突然和急切。
我倒觉得,“突然”这个词汇使用不妥,提出这种观点的人不了解有赞,不仅仅是业务层面的不了解,更是行事风格的不了解。
所谓“突然”其实早有先兆,组织调整背后是业务的深耕发展。
篇幅有限,我简单举几个例子。以新零售为例,这个业务其实去年5月就算独立了,去年前三季度门店商家的交易额超过了130亿,其中有赞新零售商家新增会员达到3138万,会员用户带来的成交达到45亿;还有美业板块,有赞帮助众多美业连锁机构数字化转型升级,打通内容+曝光+转化闭环难题;疫情期间,有赞看到了教育产业蕴含的机会,加码教育板块推出解决方案,并且去年5月投资了校管家,相信在以学员为中心的新教育时代,有赞教育大有发展机会;Allvalue是2020年底推出的服务,帮助跨境贸易的商家进行独立建站,近期亚马逊等平台出现了商家外逃潮,对Allvalue是一大利好。
社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部显然都是有赞所看好的,这五大业务基本都跑通了各自的商业闭环,有赞才会从集团层面将它们下放,独立核算。
简而言之,即便没有近期的风风雨雨,有赞也会推进事业部化的调整工作。
一年多前,我去过一次有赞杭州总部,和白鸦有过近距离交流。白鸦说有赞是一家不断变化的公司,现在做的一些事情绝非事先设计好,很多大业务往往来自小尝试(不是原话,大意如此)。
总之,对于有赞来说,是一家业务变化驱动组织变化的公司,而不是组织驱动业务变化的公司。
事业部化调整 更贴近“战场”
不难看出,有赞这次组织调整的重点是“事业部化”,有人或许会问这些业务不调整不也发展的好好的吗?那么这种调整有何深意?有何目的?
要理解这些问题,我们可以参考阿里巴巴最近进行的调整。
众所周知,阿里巴巴近期组织调整,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。“中国数字商业”板块包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务;“海外数字商业”板块包括全球速卖通和国际贸易(ICBU) 两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司
张勇解释了调整的原因:随着阿里巴巴集团形成多业务引擎驱动未来增长的格局,“多元化治理”将成为集团全新的组织战略,阿里巴巴希望探索更多新型治理方式。
我们再来看有赞,此番有赞调整,白鸦的解释是:这些业务有各自不同的风格和协作需要,这次的拆分将让不同事业部更快的独立完成闭环协作,从而更好的助力商家成功。
两两对比,不难看出,阿里和有赞调整有共通之处。都在于之前统一的治理体系不再适用多元业务的发展,所以将权限下放,让这些多元业务探索符合自身发展的运营模式,也就是“独立完成闭环协作”,进而更好的助力商家成功。
事业部化调整,旗下几大拳头业务板块独立运作,最终的目的在于更贴近“战场”。也就是更迅速地挖掘用户需求,更快速地把握市场机会。
以AllValue为例,这个业务相比美业、教育等,它面对的是主要是国际市场,是有赞曾经不太擅长的领域。一开始有赞的打法是把有赞已有方法论和功能,复刻到这个服务身上来,比如WeChat小程序、支付方式、后台管理等功能,还是用SaaS的思维来做这款产品。将来独立后,我觉得可以按照真正对标Shopify的打法,在SaaS之外,帮助平台卖家实现“公域+私域”联动互通,并且提供跨境电商履约环节的其他服务,真正拉开对手优势,而不是靠价格便宜取胜。
总之,事业部化调整也是让这些事业部能够探索出来一些全新的管理和运营方式,可以借用集团的研发力量和中台资源,但不要被集团的条条框框束缚,大胆去闯,闯出新机会。
更长远的使命价值 助力实体经济
伴随组织调整,有赞使命愿景也随之调整。
有赞新版的使命是,帮助每一位重视产品和服务的商家成功;愿景是,致力于成为商家服务领域最被信任的引领者,和成就优秀人才的美好组织。其中,愿景部分的后半部分,由“持续做一个enjoy的组织”转变为“成就优秀人才的美好组织”。
一手给商家更多获得感,一手给自己人成长机会,这两手相辅相成,相互统一。
不过,在这个“务虚”的使命价值观之外,有赞还有一条更“务实”的使命价值,那就是助力实体经济。
这个论述不是有赞的观点,是我自己的观察总结,我的总结来自长期以来的下沉市场走访。熟悉我的朋友都知道,这几年我的主要工作就是下沉市场走访,我走访的过程中接触过使用各类互联网SaaS服务的各类中小企业,他们对数字化升级的渴求远比我们预想的更为迫切。
现在看起来卖红薯的摊贩都用上了微信支付,但数字化的总体覆盖还远远不够,大部分的传统实体企业依然没有完成数字化改造。
有赞这种企业,提供的是数字化服务,但助力的却是广大实体企业。
对于数实融合这个时代大命题,有赞能做的还有很多。
发布于:北京
西瓜视频催生精品内容营销,中视频商业价值将卷向何方?
听说刷短视频已经不是最in的内容消费姿势了,现在更流行刷中视频?
近两年,中视频凭借更多元的内容表达与更适中的信息增量,成为品质内容新窗口,那么大家都在中视频里看什么?
他们观看中视频的动机包括:获取轻量级知识、获取话题谈资、追逐潮流/趋势等。
简而言之,具备更大表达空间的中视频更“干”,正在成为承载高品质创意与垂直化信息干货的媒介载体。
在中视频内容价值和商业价值的探索之路上,西瓜视频已经带领海量优质达人把中视频这碗饭恰出了行业专业水准,也为品牌们卷出了品质内容营销的新阵地。
“恰饭”背后,西瓜视频重新定义品牌、平台、达人三方商业模式
此前,西瓜视频以真人秀节目《品牌请指教》向观众揭秘了达人接单创作的全过程,重新定义了品牌、平台、达人之间的商业模式。
作为聚焦中视频创作者的创意竞演真人秀,《品牌请指教》以“命题作文”的形式向各领域中视频创作者发起创意招募。最终21位优秀创作者、品牌齐聚一堂,通过现场花式提案PK争夺商单机会。
通过“创作者提案+品牌现场选拔”这一核心玩法,《品牌请指教》不仅为观众带来了看点十足的创新题材内容,同时也为品牌展示了达人们的视频创作实力,在C端和B端均实现了不错的反响。
而在前不久刚结束的西瓜play商业化分享会-品牌请指教 达人来接单的活动中,西瓜视频再次复现 “创作者提案+品牌现场选拔”为创作模式的爆脑现场,在平台、品牌和达人之间搭建了一个现场“对需求”的通道,西瓜视频5位中视频人气作者同台提案,针对「海昌X英雄联盟」的IP联动推广brief产出了一系列优质可行的视频内容创作。
这一模式一举颠覆了过往品牌与达人只能在“后台”对接需求的操作,将品牌诉求与达人创作逻辑搬至台前,进一步缩短了上游需求与下游接单之间的沟通链路,为中视频商业合作模式开拓了全新思路。
以“商单”为枢纽,盘活中视频内容创作的商业链路
对以视频合作为主线的Campaign而言,前期困难甚至要大于内容把控,优质达人筛查耗时耗力,建联进度难把控,而如果是头腰部多位达人合作,则更考验品牌主题策划能力与全局资源分配。
而随着西瓜视频这样的平台方入局,以上难题便有了整合性解决方案。平台可以在达人资源、主题策划与流量推广等多角度前置性协助,以更成熟的商业方法论和内容运作带领品牌把握中视频内容风口,实现生意增长最大化。
以「海昌X英雄联盟」的提案现场为例,5位中视频人气作者分属讲解型、搞笑型、情感型,通过干货讲解、趣味整活儿、人生态度这些时下火热的中视频元素,帮助海昌更多元、细腻地演绎品牌价值。
以“中视频”为舞台,直线拉升内容营销商业质感
在以“长度”定义中视频这一形态时,其在“质量”上的所长便也成了一个典型特征。相比短视频,中视频具有更强信息增量、更垂内容品类、更多元场景化创作、更高制作水准。这些优势不仅为用户带来了更佳的观看体验,也为品牌释放了更充足的商业发挥空间,从而坐实了中视频不可替代的商业价值。
专业性是商业增长的一大前提,以PGC创作为主导的中视频,具有更专业的创作思维和制作团队,进一步确保了精品内容的诞生。以5位为海昌提案的视频达人为例:
聚焦旅行定位的「嫩芽房车旅行」,以开拖挂房车的追梦经历,呈现了跨越星辰大海、守光逐梦的人生态度,海昌的品牌理念在追光之路上自然升华;
擅长财经角度科普的「咏哥说事」则从医疗器械进口热点切入讲解,娓娓道来海昌的品牌实力与产品价值;
搞笑达人「闲D嘞」从猎奇测评角度,通过异形美瞳的反向操作,自然带出海昌更舒适、更好看的美瞳体验;
热爱汉服的亲子达人「小万姑娘」,以第一人称自述其与汉服相遇的人生剧本,随着故事展开,热血与感动并存。
另一位搞笑达人「丑学百科」则脑洞大开,从改造和逆袭角度打造虚构剧情,凸显主角们自由追求美的初心以及安全的重要性,巧妙对应到海昌美瞳产品更安全、更舒适的变美效果。
以上五个视频提案,理性逻辑与感性温度俱存,在满足海昌多角度演绎产品吸引力的需求上,覆盖了用户对干货摄取、趣味消遣、情感共鸣的差异化诉求,足以打透不同中视频类型的忠实粉丝。
打造长期主义下的“内容表达”,激活中视频在B、C两端的生长活力
相较短视频一刷即过的消费节奏,中视频的生命周期无疑是更长的,而这决定了它在B、C两端的价值渗透都会更具长尾效力。
从用户观看和认知路径来看,一条中视频或许能够在其人生多个场景、多个阶段起到或理性科普、或感性激励的作用,既是心智渗透又是关键时刻对购买决策的助推。
而对合作品牌而言,这无疑是一次长效增长的预埋,品牌不会曝光即结束,而是可以在视频投放后,依然浮现多个转化机遇,品和效真正协同并长久有效。
而对达人而言,中视频无疑为其提供了更宽广的创作空间,也能在创作之路上反哺给达人更强的成就感。通过西瓜视频的平台扶持,达人无需在下游被动接单,而是可以把握更多合适的商单机遇,从多个层面实现对达人创作生涯的长效激励,确保中视频内容生态增长力。
综上所述,中视频备受用户认可,并非只是短期爆发增长,而是形态特性决定了其在内容价值和商业价值上具备长期效益,既是对达人价值观的复现,更是品牌价值表达的复利式沉淀。
提案达人小万姑娘视频播放后,品牌爸爸和现场众多评委热泪盈眶,正是由于小万姑娘这部作品里有光,这束光既是其充满热忱的人生剧本,同时也映射出海昌对“光”的成就,由达人与品牌共同促成。这部片子对小万姑娘而言,想必不仅是一次商单收益,对其自身也有极强的见证意义,而这种以价值观为内核的高品质表达,值得反复咀嚼,只有在中视频的篇幅里才能讲得“刚刚好”,也才能为品牌实现更深层的复利。
中视频之上,西瓜视频酝酿了哪些大招?
从“创作者提案+品牌现场选拔”的突破性和灵活性可以看出,西瓜视频深谙中视频商业化的增长密码。在具体运作上,西瓜视频提出了两大核心玩法「中视频+精品内容」、「中视频+优质达人」,更多元地适配品牌传播诉求。
▌玩法一:以IP为核心,打造高品质整合营销
在这一玩法中,IP是项目爆点圆心,所有创意表达可以围绕核心IP实现主题强化。一个精准的内容IP,不仅能够在策划阶段最大化解决品牌创意单点散乱的问题,同时更能够在效果层面聚合话题吸引力,形成角度多元、效果集中的心智穿透力,实现创意精、人群准、效果集中、渗透面完整,最终在平台内打造更广更深的品牌效应。
对品牌而言,西瓜视频担任的角色便是为其灵活定制一个自成流量密码的主题IP,帮其从用户情感共鸣、多端共振、种草交易三个维度实现心智、声量、转化俱全的整合营销效果。
目前,西瓜视频已经为多个品牌实现了以IP为核心的高品质整合营销,由西瓜视频出品的新式育儿硬核观点秀《高能育儿团》第二季,结合育儿焦虑话题,深入讨论了儿童精细化喂养、3-6岁成长发育,强化儿童成长期补充优质营养的重要性,从而自然衔接美赞臣学优力“精准完膳”的产品亮点,升华品牌价值。精品内容在为品牌实现价值传播之前,必须自成价值内容,才能牢牢抓取用户心智,而《高能育儿团》第二季能够带领冠名品牌美赞臣学优力与用户建立信任度,正是因为其内容本身便具备与用户形成深度信任共建、价值共振的优势。
▌玩法二:以达人为核心,为品牌故事找到更契合的场景化演绎
在「中视频+优质达人」这一玩法中,关键便在于如何用好达人势能,使粉丝自然移情品牌,西瓜视频提出了两个营销模式:解读式营销和场景化营销。
其中,解读式营销主打信息增量,将品牌内容融入知识讲解中,能够精准切中将中视频作为信息摄取渠道的社会精英们。具有深度与垂直两大特征,以深度而言,干货讲解自带科普价值,是加深用户信任力的绝佳形式;以垂直性而言,干货讲解可细分为商业财经、时尚美妆、母婴育儿等多领域,不仅能适配多种不同类型的品牌,代入式讲解辅助用户消费决策的同时,更能深入阐述品牌优势,激发购买需求。
在立白与财经作家「温义飞的急救财经」合作中,温义飞从外企围堵国货逆袭角度,追溯本土企业发展历程,并从国内外企业对国人需求洞察的深浅差异,自然引出立白多个创新性产品。
场景化营销则主打原生植入,通过垂直达人的IP人设,创作符合达人调性并能将品牌深度融入的场景故事,通过达人的生动演绎,实现品牌与达人的协同效应,从而借达人影响力出圈。
在海昌与vlog创作者「林晨同学」的合作中,林晨以极美的运镜将视角对准海边渔村,诗意氛围将佩戴海昌追光系列彩瞳的女主映衬得更加清新脱俗,“原来有些人,原本就会发光”,小清新式情感表达让用户直呼“这广告绝了”。
以上都是 “讲好品牌故事”的玩法,对品牌而言,无论视频长短如何,达人类型如何,其最需要的永远都是把一个好故事讲完整、讲透彻,将故事中的感染力以最低折损度传递到用户心里,中视频是目前最合适的介质之一,而西瓜视频正是降低信息折损度、放大内容感染力的连接性角色。通过以上玩法,西瓜视频能够帮助品牌最大化释放达人影响力,将达人势能变现为品牌自有的感染力,助力其“讲好品牌故事”,完成更深度的价值表达。
结语
当以中视频为核心媒介的内容营销发展到更为成熟的今天,无论是品牌、达人还是平台,都已过了单打独斗的阶段。一面是勃勃商机,一面是内容消费需求持续升级的观众,两头都蕴藏着巨大的红利,对中视频营销赛道而言,谁能够率先盘活多方资源形成一套成熟、专业的生态体系,就决定了谁能够更稳更长久地尝到中视频内容营销的商业价值。
相对于高频但承载空间极小的短视频、不擅长填补碎片化内容消费的长视频,中视频可以说将用户价值获取需求与品牌价值表达需求拿捏的“刚刚好”,其PGC特性也由此带来了更专业的达人团队和高水准发挥。可以说,中视频就是视频内容消费升级的主力,其背后的商业势能也决定了其更是内容商业价值升级的主角,无论是西瓜视频还是其背后的达人,“恰饭”这件事必然会走向专业化态势,中视频也将作为品质内容代表持续发光发热。
发布于:内蒙古?
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