小红书网红店生存现状：爆火、挣扎、落寞 抖音再攻图文，不止“围猎”小红书

小红书网红店生存现状：爆火、挣扎、落寞 抖音再攻图文，不止“围猎”小红书， 

小红书网红店生存现状：爆火、挣扎、落寞

作者 / 樱木

编辑 / 月见

正如没有一块假期的草坪，能逃脱露营的帐篷一样，无法远行的消费者们，最近纷纷奔向了小红书里的本地网红店。

连续三天，「新熵」通过对多个小红书网红店的实地探访发现，短期人流过载正在把商家搞得焦头烂额，原来建立起来的品牌信任也在被透支和消耗。

除了商家头疼，王斌作为活跃在郑州本地的小红书媒介，向「新熵」表示生意也快卷不动了。

“今年想从网红推广转行做小红书信息流了，跟几个朋友谈好了，那边空间更大一点。”

王斌表示即使自己跟去年一样努力，天天忙到夜里一两点，也无法达到去年的收入。小红书本地生活在经历了2021年的快速发展之后，入局者越来越多，从前自媒体人，到直播带货的MCN，都想趁着行情杀入这个市场，分一杯羹。

但是，商家与网红的矛盾也随之而来。

“很多店面，刚刚谈好推广合作，小网红们便蜂拥而至，商家接待能力有限，组团拍照打卡，在小红书上热闹了，其实对商家是在帮倒忙。”老王继续说道。

清明假期，「新熵」实地探访了多家小红书推荐的网红店。由于疫情影响出行不便，在本地探店打卡成了节假日年轻人流行的消费方式，其中多个新开店面，形成了排队打卡的现象。蜂拥而至的流量让许多网红店口碑经历了过山车般的遭遇，从爆火排队到质疑吐槽只用了短短三天时间。

“小红书的流量倾斜是有特定机制，只要一个博主流量跑得不错，博主们就会开始跟风模仿。东西好不好已经不重要了，只要能获得流量和关注度，大家就蜂拥而至。”一位小红书资深博主说道。

在小红书里，商家、媒介、博主似乎陷入到了多输的困境。

网红店背后的“三输”

“我们这边100个博主打包价20000元，50个博主10000元，再少没利润就不接了。”一位运营小红书博主的媒介自如地报着价格。正是这些媒介公司，承接着数目庞大的小红书本地生活业务。

这些媒介公司大多数从两微时代的自媒体转型而来。“人海战术”对于小红书官方而言是件苦差事，但是对于他们来说却是最常用的推广形式：在多个微信群中招募，商家统一配餐，博主集体探店拍照打卡，然后维持一个月左右的轰炸式宣传，简单粗暴。

小红书本地生活的市场刚刚发展时还不是这样。回忆起2021年的光辉岁月，王斌的笑容中略带一丝傲娇。“刚刚发现小红书能赚钱的时候，真的很好做。达人不需要太多，效果也能做得不错。当时累积了一套方法论，在笔记中选取更精准的引流关键词，安排更合理的投放节奏等等，商家效果不错，我们也有得赚。有几个哥们单是去年一年，就买了保时捷。”

但是好景不长，到了2021年下半年，小红书媒介的压力明显上升了不少。抖音团购逐渐成熟，挤压出了不少探店达人，微博流量的式微，让原本的生活方式类博主也开始渐渐转移阵地。小红书这个没有过分商业化的地带，成了大家目光汇聚的焦点。

“市场就那么大，会玩儿这套活儿的人多了，马上就不一样了，最明显的感觉就是，他们开始用堆人数抢活。我们那套精准引流的玩法就慢慢被驱逐了。”王斌继续说道。

当然，抢到活儿的媒介，日子也并不好过。作为商家和达人连接者的他们也渐渐发现，只能用更大的工作量，以及更低的价格，才能维系原有的盈利水平。一些本地生活方向的探店，只有博主打包数量在100个以上才有盈利空间。但消耗的人力成本，以及时间，也让他们疲惫不堪。

“我们实在太累了，既要对接商家，又要组织活动，博主完成探店之后我们还要审核校对，和客户反馈效果，给博主结账，最后一场活动下来，前后好几天，除去成本最后也就几千块钱的利润。几千块钱组织100多人的活动，不太合理。”某本地生活媒介向「新熵」倒苦水。

另一边，对于博主来说，小红书也开始渐渐失去吸引力。“钱太少了，100、200都是多的，大部分时候就是商家管饭或者一些打折券，但是参加一次活动又得打扮，又要拍照，而且大家很多时候还要排队拍照，累得要死。”本地博主金子说道。

赚不到钱，体验感差，没有发展空间，博主们也越来越觉得小红书的价值不高，正在批量退出。“我的小红书，几乎就是为了给抖音攒素材，有时候同步一下抖音的视频，仅此而已。”金子继续解释道。

除了媒介与博主之外，中小商家对于小红书也存在着矛盾的心理。

一方面，他们正在用一套成熟的方法论迎合着小红书的偏好。“相同风格，相同的设计师，强调拍照环境，店员穿着时尚，产品模仿北上广的成熟路径。这些条件几乎与小红书用户群完美适配。”一位本地商家解释道。另一方面，他们也害怕蜂拥而至的流量只能成就博主们，“说白了发完照片，他们大部分人不会再来了。短期的繁荣，很难维系。”

媒介、商家、博主，卷入小红书本地生活这条利益链中的玩家似乎都正在经历某种程度的身心俱疲。而今年的清明假期，无疑又将这样的矛盾无限放大。

小红书“放养”本地生活

在大厂拼命加码本地生活的今天，小红书的态度却展现出了前所未有的“暧昧”，对于本地生活这块大蛋糕，小红书似乎看得很开。

在2021年，小红书开始上线本地生活相关的功能，包括增加门店POI、酒店、民宿预订等，但目前为止小红书在探店方面仅限于内容分享。对于本地生活下一步该如何发展，小红书对外并没有清晰表态。

据艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年预计增长到35.3万亿元。互联网在本地生活服务的渗透率仅有12.7%，未来3到4年仍能维持20% 以上的增速。

面对如此大的增量市场，小红书为何并不急于发力呢？

其中的原因，归根到底在于以美团为主的本地生活话语体系中，小红书商业模式的适配性非常弱。根据天风证券的研报显示，小红书的核心竞争力在于其独特的社区优势，成为种草和商业化的基础：从内容生产来看，通过降低UGC的生产门槛和引导创作者适应社区调性；从内容分发来看，去中心化的流量分发方式和“重内容，轻达人”的机制激励中腰部、尾部博主输出优质内容，形成繁荣的KOC生态。

群体性审美偏好在小红书的机制之下，会产生更出色的效能。换言之，在小红书头部主播，超级博主的力量并没有其他平台大。营销推广更多地集中在“广撒网式”的宣传。其中最典型的就是完美日记的营销路线，小红书通过“人海战术”，以及头部主播制造声量+腰部和尾部主播口碑传播的组合，成功地帮助完美日记提升用户的购买转化。

这样的平台机制就意味着大品牌，明星单品在小红书上更容易形成商业价值的闭环。而面对商家分散，品牌力较低的本地生活市场时，这样的平台机制，就会变得无所适从。

KOC们面对没有雄厚资金支持的本地生活商家，几乎很难做出合力。而由于用户画像的不同，不可能打出类似团购低价引流的方式。最关键的是，小红书不太可能有精力去服务如此细颗粒度的商家。

当然，小红书也试图通过上线类似抖加功能的“薯条”来加大个体引流的力度，但是由于和整体平台属性有所背离，也无法展现出不错的效果，甚至出现薯条引流不如自然流量的结果。

“薯条5000阅读量50元，我们出一次活动才给多少钱，更何况，它的流量有时候并没有自然流量效果好。”本地生活博主金子解释道。

网红店符号化的困境

根据天风证券孔蓉观点：小红书在内容平台之中，最大的优势在于精准。早期它精准的定位了以年轻女性为主体的用户群，随后拓展至更大用户群体，并在此基础之上延伸商业版图。

但是，在加速小红书成功的同时，大众也在逐渐符号化这个平台。特别是对于本地生活方向而言，2021年的“滤镜门”将小红书的真实性拉到了阳光之下，经过整改后度过了信任危机。

而时至今日，野蛮生长的小红书本地生活，似乎又陷入到了另一种自身生态的符号化境地之中。博主给小红书打上了“不赚钱，没成长”的符号，商家也逐渐发现小红书平台的功能单一，即引流尚可，发展不足。同时在中间的媒介似乎像是从风口中摔下来的人，逐渐清醒，分批离开。

回归小红书平台本身，在美妆、母婴等优势领域的增长之下，并没有发现本地生活的乱局，正如当年他们没有发现一张完美滤镜下的生活方式分享，会给自身造成公关危机一样。

某接近电商领域的专业人士曾言：内容社区的本质是局部文化，局部文化对社会文化的内容溢出就是社区价值。当社区用户水平逼近社会群体平均值时，局部文化对社会文化的内容顺差就消失了，社区价值进入湮灭期。

小红书进入本地生活，某种程度而言就是局部文化对于社会文化的内容溢出。而上升期的小红书，通过精致的内容，产生溢出效应时，社区的规模会持续增长，资本市场会愿意为这种增长去支付溢价。但如果，因为野蛮生长，这种内容文化溢出被打上符号化之后，增长停滞也就是不难预料的结果。

而这一切破题的关键，便是如何创造出一套不同于美团点评的本地生活话语体系，在这一方面，图片社交软件Instagram与Pinerest的成功经验也许对小红书而言有值得学习的地方。

本地生活的暗战，当下已经进入到了更加激烈的角逐当中，小红书能否突出重围，带领社区完成破局，似乎仍是一项不小的挑战。

发布于：北京


抖音再攻图文，不止“围猎”小红书

文：定焦 苏琦

编辑：魏佳

你能一眼看出这是小红书还是抖音吗？

答案或许让很多人意外，这是最近的抖音。抖音发力图文内容，进一步被摆上台面，如今抖音APP不光直接将首页推荐栏加入图文切换选项，还将左侧的一级入口“经验”栏直接做成图文版块。

在这两个板块中，图文的展现形式也变得和小红书一模一样。此前的抖音Feed流里，图文内容还是以“BGM+标题+多张图片”的形式出现，本质上还是短视频，但是现在这两个版块内的图文直接是用双列瀑布流的形式呈现，用户可以上下滑动、自行选择内容点击观看。

抖音Feed流里刷到的图文内容

图源 / 抖音博主“风声”

关注抖音动向的朋友们都知道，“抖音攻图文”每隔一段时间都会有新动态传出。但这一次的力度明显不同，抖音不再通过独立种草APP来试探用户和博主的使用意愿，而是在站内首页这样的核心地带，再次攻向图文。

关于这次的改版，市面上也有两派声音。一派认为抖音走到现在不光可以用流量补贴图文博主从零起号，还搭好了平台内的电商和本地生活的基建，助力图文博主提高商业变现效率，这些对博主来说是一次机会。另一派则认为，图文博主变现效率和平台忠诚度还有待验证，这不是靠补贴就能完成的事情。

不过可以确认的是，经过多年尝试，抖音对补齐图文短板的目标越发坚定，抖音的目的不是抵御小红书，而是挖掘图文背后的用户、内容及商业价值，提高自己的护城河。

抖音越来越“像”小红书

近期很多人一打开抖音，还以为自己打开了小红书。

在抖音点击“推荐”栏，首页将跳转至图文版块。点进去后发现，页面神似小红书——都是双列信息流，都是以图文内容为主，穿插直播链接。

目前，抖音一共设置了三处图文分发的场景。除了首页“推荐”栏，抖音在首页“经验”栏也灌入了图文内容，当用户在站内进行关键词搜索时，搜索结果的“经验”栏中也增加了仅“显示图文”的选项。

抖音图文内容的分发场景

实际在2021年10月，抖音就上线了图文功能，此时的图文内容以视频的方式呈现，相当于BGM+标题+可以左右滑动的图片合集。

此次抖音提高站内的图文版块权重，较之前已经前进了一大步。更早之前，字节跳动都是将图文种草APP作为内部赛马产品进行独立孵化，这种尝试从未间断。

早在2018年，字节跳动就孵化了图文种草APP新草，不到10个月便黯然早夭；2022年7月，种草APP可颂上线，可颂支持抖音账号一键登录，内容和粉丝数据互通，本意是进一步盘活抖音2021年上线的图文功能，但该APP不久后遭遇下架。

2023年，原头条搜索APP更名为有柿APP， 主打图文形式的美食、生活等经验分享，定位生活经验类的社区型产品。有柿同样采用双列瀑布流来呈现，但产品并未出圈。

那么现在的抖音图文版块，看起来到底怎么样？

先说创作者，抖音图文版块的创作者主要集中在家装、健身、萌宠、母婴、旅行类，其中不少是双平台甚至多平台运营的博主，会在简介栏指路，“ 号同名”。

不同的是，抖音上的图文博主很多是商家，点进主页几乎都是“几张图+短文案+BGM+商品橱窗”；还有一类博主是本地生活团购的达人，点进主页可以直接下单团购链接。整体氛围来看，抖音图文版块的营业感较强，社区感和真实感差一些。

抖音团购达人的图文带货内容

再从账号运营来看，双列瀑布流形式下，用户对图文内容的直接感受来源于封面和标题。但是抖音图文博主在标题设置上有的偏长看不全、有的偏广告、有的没有主题，吸引力和美观度偏弱。

另外，抖音内的图文内容和小红书一样，支持添加话题。但是博主们有的干脆不添加话题，有的话题点进去跳转至相关的话题页，也都是视频内容居多，图文内容的数量还有待进一步填充。

在博主们添加的话题中，常有“抖音图文来了”“图文伙伴计划”等活动tag——背后目的是吃到平台的流量扶持。

抖音对于创作者正在持续进行流量激励，抖音宠物图文博主雯雯告诉「定焦」，她会在文案中加上图文相关的站内活动话题，完成相应目标后，就可以获得官方的流量激励，这些活动的累计播放量均已超千亿，她在后台也能看到有数千的浏览量奖励。

多位抖音图文博主提到，抖音首页改成图文版块后，他们的图文内容流量发生了一些变化。

一来，首页是用户最容易看到的地方，图文版块的出现会让用户更容易发现和关注图文内容，这对于图文创作者来说，是一个很好的机会。

二来，有博主感觉到近期自己图文作品的平均浏览量涨了四五倍，另外作品的长尾效应也有显著变化——之前内容发出去顶多两三天，作品的浏览量就停止上涨了，现在可能一周以后浏览量还会再往上增加1万多。据AIGC图文博主“自己的世界”观察，这可能与用户进入其主页的渠道变多有关。

抖音做图文，不光为种草

当小红书开始在图文社区中加大短视频和直播的推流比例，为什么抖音要反过来提高图文版块的权重，死磕图文内容？

一位业内人士告诉「定焦」，小红书的独特之处在于，在短视频这个类目已经这么成熟、占据这么高用户时长的情况下，还能将图文社区做起来。当抖音的用户时长和日活增长渐趋平稳，小红书的活跃图文用户，自然成了需要争抢的增量来源之一。

雯雯则从用户的视角出发，认为图文内容更符合一些年轻人的常见打开场景，比如在交通工具上、公司午休或者外出排队等，看图文内容会更方便，而且图文内容也更容易跨社交平台传播。

此前抖音被吐槽的一点是，内容不如小红书有搜索属性，因为视频内容很难得出结论，抖音增加图文内容可以弥补这类高信息密度、高长尾价值、更容易被搜索到的内容类型。

小红书的内容标签是“有用”，不管是帖子还是评论区，氛围都更偏向“安利和建议”，咨询类、教程/攻略类内容更多，“这种跟真实生活经验产生联系的内容，主动搜索价值较高，也能产生交易，对抖音来说是一个增量”，雯雯称。

而抖音的Feed流交互注定了这是一个主打沉浸式杀时间的APP，用户去抖音的目的是放松找乐子，或者是在直播间冲动消费，而非寻找“有用”的建议，因此抖音评论区的氛围更偏向爱玩梗，雯雯举例，“有些事情放在别的地方很厉害，但在抖音评论区你就还得练”。

此次进一步增加图文版块的权重，抖音或许还想吸引一批图文种草博主转战抖音，补充平台的博主类型。

与很多人印象中的“图文创作门槛低”不同，MCN机构运营负责人成乐认为，图文创作的门槛并不比视频低，小红书成功的其中一个基础是，就是平台内创作者的图文创作能力和表达能力。

图源 / Unsplash

“很多人其实没有图文表达能力，虽然图文本身的发布门槛较低，但是表达能力关乎生活经验、情绪共鸣、流畅输出等能力，这样才能让每个人都在社区内找到同好进行分享和讨论，而不是将注意力集中在某一个人身上。快手抖音之所以比小红书更早火起来，是因为大家发现想做短视频和直播，每个人只需要打开摄像头就可以记录，因此抖音的流量更偏向头部，因为头部才有人看。”成乐称。

每个社区都有自己的氛围，小红书用了10年多的时间养成了现在的独特社区氛围和用户习惯。成乐指出，这个是抖音学不来的地方，又是抖音真正需要的增量，抖音急不得。

有一点可以肯定的是，抖音发力图文，除了防御小红书，还有自己内容池和商业化上的考量。

抖音正式在站内发力图文内容的2021年，传出了字节广告营收增长放缓的消息。雯雯观察到，抖音这几年打好了电商和本地生活的基础，如今再发力图文内容，更容易形成交易闭环，减缓广告压力。

但是理想很丰满，实际执行下来却有赚有赔。有商家曾试图在抖音跑通“图文+本地生活+带货”的路径，最后发现，选品有难度，一个月虽然能做到50多万的流水，但是算上核销周期和退款，月入甚至不能过万。

多位创作者提到，图文内容在之后能否继续优化和提高商业变现的效率，决定了抖音在图文版块持续投入的决心。

抖音图文，钱景怎样？

博主“自己的世界”本身就在国外学交互设计，日常也会接触AI方面的设计内容，今年年初便创建了一个抖音账号开始发布自己的练习作品——通过AI生成的比较有想象力、能够提供情绪价值的图片。

他的创作习惯是，先设置一个场景，比如“1992年的严冬，回到北海道密林的家中”“世界末日后重返地球，你最想看到哪个场景”等，然后根据设定的场景给出图片。

在评论区，不少粉丝会发挥自己的想象力，从电影画面聊到文学场景再到分享自己拍摄或创作的AI图片，这些交流也为“自己的世界”提供了更多选题灵感。同时，也有不少粉丝求原图，为此他将自己的早期图片调整至高清化，供粉丝取取图，吸引了一波关注。

“自己的世界”发布的一组水边依树而建的小楼图片，获得了10.8万点赞，成为他目前为止最受欢迎的作品。这远远超过了他的预期，“发布这条作品时，我的粉丝数不满3万，没想到一晚上涨了1.2万粉丝”。

就他个人的经历来看，相同的赛道、同等质量的作品，抖音的流量支持和涨粉速度，要比小红书快。他告诉「定焦」，其从0-1万的粉丝用了两个月，1万到2万用了一个多月，2万到4万则用了不到半个月。而“自己的世界”在小红书上的同名账号同期开始更新，目前粉丝数量仅有不到7000。

“抖音日活近8亿、小红书日活超1亿，抖音的涨粉量、浏览量数据都比小红书更好看一点，互动性（评论数和发私信的频率）也更强一点。”该博主称。

抖音后台的图文流量量奖励

受访者供图

根据抖音官方数据，平台上的图文创作者数量正在快速提升，但是一个至关重要的问题是，图文博主的变现渠道和转化效率，会比视频博主和直播主播更高吗？

多位新手图文博主提到，在抖音运营纯图文内容，初始阶段粉丝积累相对容易，但是开通橱窗后，在选品、交易转化上遇到很大难题。

一位服装商家告诉「定焦」，今年初他看中抖音的图文流量补贴，开始大力运营图文带货，但尝试半年后发布的单纯的图文内容变少。原因是一方面，穿搭短视频竞争激烈，图文流量比较一般，得到一波短期流量红利之后数据逐渐下滑；另一方面，图文内容或许能直观地介绍服装的特点和优势，但是视频内容才更适合展示服饰的使用场景和上身效果，目前他更愿意发布视频内容。

“自己的世界”也开通了抖音橱窗，但更多销售的是日用百货和书籍类产品，“目前一周只能赚100多元，感觉账号还没有找到更定向的受众群体进行变现，而且AI相关的内容离带货还是有点远。”

同时，该博主指出，抖音的展示界面还是以图为主，文字部分较少，因此如果几张图片之后插入广告内容会更明显，从而伤害粉丝和账号调性。而且抖音上品牌的图文投放也比较少，品牌更愿意让博主进行口播，平台的投流工具也更多是针对视频投放的”。而在小红书上，他已经接到了一款护肤品的图文推广。

对于平台来说，只要平台还在补贴，就还是有图文博主想要进抖音分一杯流量的羹。但是这些博主都倾向于“多平台分发”，哪里有流量去哪里，这也在一定程度上造成，平台几乎不可能依靠砸钱挖人形成“博主垄断”的竞争优势。

不过，有业内人士指出，图文自带的用户价值和内容价值被很多大厂看重，即使抖音很难依靠它直接变现，也不能就这样放弃。

*题图来源于Unsplash。应受访者要求，文中雯雯、成乐为化名。?