品质生活、清洁之选：苏宁易购&GfK联合发布2024年618清洁电器选购白皮书 视线生活洗浴、室内环境、物资驰援…..家电行业持续助力打赢防疫攻坚战

品质生活、清洁之选：苏宁易购&GfK联合发布2024年618清洁电器选购白皮书 视线生活洗浴、室内环境、物资驰援…..家电行业持续助力打赢防疫攻坚战， 

品质生活、清洁之选：苏宁易购&GfK联合发布2024年618清洁电器选购白皮书

随着社会发展和生活节奏的加快，人们愈发重视时间的价值。在此背景下，智能化、易操作、节省家务时间的家电设备越发受到人们青睐。其中，扫地机器人、洗地机等清洁电器通过解放人们的双手，为消费者创造了整洁、舒适的家庭环境，近年来市场规模持续扩大。

如今，正值“618”大促节点，清洁电器的销售旺季。为帮助消费者了解市场并选购合适的产品，6月3日，苏宁易购联合GfK正式发布《2024年618清洁电器选购白皮书》(以下简称《白皮书》)，其中不仅涵盖了当前清洁电器发展状况梳理、未来市场走向预测，还针对清洁电器各细分品类特点、技术创新和销售渠道等方面进行了详细的分析。

供需双驱，清洁电器有望成为新消费时代大单品

从快速普及、到高质量增长、再到内部迭代升级，近二十年来，中国家电行业发展迅速。GfK中怡康测算数据显示，其规模从2006年的3756亿元增长至2023年的8784亿元，扩大约2.3倍。如今，家电市场已经进入存量发展阶段，市场一方面通过发掘新品类、新场景来寻找新的增量市场，打破低增长格局;另一方面通过产品结构升级，激发传统产品换新，为市场带来新的发展机会。

其中，近年来清洁电器市场持续增长。《白皮书》指出，当前清洁电器在整体家电市场规模中位居第六，在小家电市场中占据规模TOP1。GfK中怡康测算数据显示，2006年到2023年期间，清洁电器复合增长率高达19.8%，市场规模扩大近21倍至364亿元。

在需求侧，2023年，全国居民人均可支配收入达到39218元，同比增长6.1%，值得注意的是，该数据已经连续十年保持增长。随着生活水平的提高，加之近年来人们对健康和卫生话题的广泛关注，消费者越来越倾向于选择高效、便捷、智能化的清洁电器产品。据GfK中怡康进行的家电产品消费者调研数据，消费者认为守护全家人的健康、高端、有品质的家居生活、解放双手、提升家务效率是未来购买家电以改善家居生活的主要考虑因素。

需求端持续火热的同时，供给端也在推出更“好用”的产品迎合市场。近年来，清洁电器产品结构不断优化，从卧式、桶式、立式吸尘器等普通吸尘器主导市场，到扫地机器人、手持推杆式吸尘器、洗地机等产品市场份额逐步提升占据重要地位。如今，清洁电器市场经历了从“1.0”时代到“3.0”时代的发展，其中，扫地机器人和洗地机两大品类的功能、性能、智能化等维度升级迅速。

《白皮书》进一步指出，当前清洁电器的重要性持续提升，刚需属性逐步明确，但相比于刚需大家电仍处于成长阶段。GfK中怡康测算数据显示，目前清洁电器的百户拥有量约为24台，其中，热销品类如扫地机器人和洗地机的市场渗透率更低，分别仅为5.1%和1.5%。另一方面，目前，中国仍是家电出口大国，中国清洁电器技术创新全球领先，扫地机器和洗地机两大主力品类海外发展空间巨大，家电企业在海外扩张新产能、打造新品牌，今年的出口有望延续增长行情。在供需两端都持续旺盛的情况下，清洁电器未来拥有广阔的发展前景。

品类丰富、技术迭代快，扫地机器人和洗地机成市场双引擎

历经十余年的发展，中国清洁电器市场的品类比重也在发生转变，从扫地机器人、卧式、无线手持推杆再到洗地机的快速兴起，这些变化深刻反映了市场的发展和消费者需求的演变。GfK中怡康监测数据显示，2016年之前，扫地机器人占有清洁电器市场的半壁江山;到2021年，扫地机器人、洗地机、手持推杆吸尘器呈现“三足鼎立”之势;而在2024年，则形成扫地机器人和洗地机“双轮驱动”的格局。

在市场火热、品类丰富的情况下，人们如何选购清洁电器呢?《白皮书》指出，消费者在选购时需根据家庭环境、清洁需求、使用习惯等因素进行综合考虑。例如，手持推杆吸尘器适合地面、地毯、家具、沙发等表面的灰尘和杂物清洁，适合小户型、养娃、养宠一族等;洗地机则更适合于处理地面上的顽固污渍和液体，适用于需要吸、拖、洗一体，有深度清洁需求人群，干湿垃圾均可用，适用场景较广;扫地机器人更适用于瓷砖、木地板、大理石等硬质地面清洁，适合上班族、老年人、行动不便人群等;

近年来清洁电器市场创新活力旺、动力强，出现了不少满足用户对于更高效、更彻底清洁需求的产品。GfK中怡康监测(24Q1线上市场)数据显示，当前扫地机器人市场中，搭载仿生机械臂技术的产品比重高达33%，搭载自动上下水功能的产品比重达18%;在洗地机市场中，能躺平180°清理低矮空间的产品比重达21%，集合洗地、吸尘、除螨等多功能的产品比重达19%。

其中，扫地机器人随着功能的完善和智能化程度的不断提升，从辅助清洁工具演变为全屋地面清洁主力，吸力、续航、噪音、导航与路径规划模式、自动清洗等是消费者选购扫地机器人的重要考虑因素。洗地机则在2020年正式迎来爆发期，凭借其清洁效率高、功能多样等产品优势，快速成为清洁电器市场重点品类之一，清洁效果、操作便利性、噪音、自清洁功能、清洁范围等是消费者选购洗地机的重要考虑因素。

双线渠道加速融合，打造极致购物体验才是王道

在销售渠道方面，整个家电行业经历了单体经营期、区域连锁期、全国连锁期、家电线上化时代，目前正处在全渠道融合期。《白皮书》分析指出，目前线上渠道的裂变，综合电商、社交电商和O2O电商呈现出“三足鼎立”的格局。清洁电器市场中，综合电商平台面临社交电商平台挑战，据GfK中怡康测算数据显示，在线上市场中，2024年一季度清洁电器社交电商零售额同比增长41%，市场比重高达35%，对比2023年提升6.5个百分点。

在电商迅猛发展和疫情冲击的双重影响下，线下渠道经历了一段低迷期。但线下能够提供真实、沉浸式的购物环境，消费者能够享受首发新品体验、正品保障等服务，此外，线下渠道还拥有本地化优势，包括便捷的配送、安装和售后服务。如今，线下渠道正重新回归消费者视野，并展现出新的活力和优势。GfK中怡康测算数据显示，2023年，清洁电器线下市场增速达10%，其中扫地机器人增速达43%，洗地机增速达11%。未来，双线融合、全渠道零售将成为核心趋势。

2024年以来，苏宁易购推出苏宁易家Max、苏宁易购Pro等新型业态模型,并增设苏宁FUN体验专区。这些大店的整体面积在万方以上，特点是面积大、品牌全、规格高、体验好。相较于传统的电器店，大店重点在场景体验方面进行了迭代，联合国内外头部大牌升级了品牌高端形象店，增设体验专区和样板间，高度还原客厅、厨房、卫浴、阳台等家庭场景，做到“出样场景化、购买成套化”。门店还特别推出了3C集合店和苏宁Fun专区，为用户构建更大、更全、更好逛的沉浸式消费场景，让购物体验更加鲜活。

值得一提的是，苏宁FUN专区整合了前置中央集成、嵌入式产品以及全屋智能家电，同时拓展了柜体定制、家具软装等家电强相关品类。并配备了专业V购和专业设计师，为用户提供从家电搭配选购、场景局改方案到整家定制的1V1全程服务，让用户“定制家庭场景”省时、省心更省力。

“消费者对清洁电器的的认知正在逐步发生转变，从最初的简单清洁工具，逐渐认识到对于提升生活品质、节省时间精力的重要作用，再到融合于整体家居、构筑更为舒适健康的家庭生活空间。”苏宁易购相关负责人表示，618期间，苏宁易购将在重庆、合肥、武汉等十多个城市，落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro大店，扎实推进“百店百亿”计划，为消费者提供“一站式家庭场景解决方案”。

根据上述技术创新及渠道变迁，《白皮书》还针对清洁电器各品类的新老技术特点，提出了详细的功能选择、参数选择等选购指南，并从技术、预算、品牌、渠道、口碑、售后等多方位阐释了如何购买一台理想的清洁电器。作为报告的出品方，GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部总经理何忠清表示：“关注行业、洞察用户，《白皮书》聚焦技术创新、产品趋势、消费需求、渠道变迁等多个维度，全方位剖析当前清洁电器市场的多面发展，旨在为行业动向、企业战略、消费选购提出指引和参考。”


视线生活洗浴、室内环境、物资驰援…..家电行业持续助力打赢防疫攻坚战

3月以来，上海、吉林、香港等多地区正经历着新冠肺炎疫情防控常态化以来最严峻的一场考验，面对多点散发的态势、不断攀升的新增数据、告急的医疗资源，各行各业都在积极为战疫提供更多帮助。在此过程中，家电行业助力防疫攻坚战，持续为社区基层工作人员与前线医护人员的防护提供切实帮助，解决了诸多疫情防控中的设施问题。

新浪家居家电事业部特别跟踪报道，通过集结家电企业在助力抗疫中的举动，为大家展示疫情之下的实践解决之道！

01

生活洗浴篇：

A.O.史密斯商用净水与沪共同抗疫！

据悉，近期上海疫情严峻，为减少定点医院压力，分流轻症患者，由世博展览馆改建的临时集中隔离收治点于3月27日正式启用。为保障隔离收治点医患人员的基本生活物资，要求所有应急设备需在最短时间内全部安装到位，考虑到疫情防控期间设备的饮水安全问题，收治点最终选择A.O.史密斯商用净水为医患人员提供安全饮水保障。52台商用净水机“黑金刚”在短短36小时内便完成从发货到安装的全部交付工作，为隔离点医患人员的饮水安全保驾护航！

该设备以市政自来水为水源，密闭水路，能够很好地拦截外部病菌；内部以长效反渗透滤芯为核心，有效滤除水中病毒、细菌、重金属离子等有害物质，辅以UV抑菌系统，由内而外保障水质安全。单台黑金刚T6H可连续出热水高达50L，能够及时满足医患人员的热水需求。

6200余台产品到位！Leader助力抗疫

近期，疫情迎来“倒春寒”，为了高效抗疫，全国多地建立起疫情隔离点，社会各界纷纷助力。许多组织、企业及个人都为隔离点的建设作出了贡献，其中就包括海尔智家旗下的年轻家电品牌Leader。为了帮助解决用水问题，Leader向各地疫情隔离点驰援了超过 6200 余台热水器。

隔离点有着大量的用水场景，水质安全对隔离点来说至关重要，因此具备消毒抑菌功能的热水器必不可少。经多方对比，海尔智家旗下Leader热水器获得各地隔离点认可。在山东，Leader在接收到隔离点订单后，快速响应，向德州、淄博、滨州等地的 6 家隔离点驰援了 3363 台热水器;在贵州，Leader向隔离点紧急提供 100 台Leader热水器，由总经理亲自挂靠协同物流，售后团队连夜奋战至凌晨四点安装完成;在天津，Leader向隔离点提供了 1000 台热水器;在重庆，Leader向隔离点紧急送装 230 台热水器;在吉林，Leader旗下门店负责人积极参与抗疫，协助运输抗疫物资。此外，还有一些其他地区也接受了Leader的支援。在各地抗疫一线，都活跃着Leader及Leader人的身影。

紧急生产运送！能率驰援香港抗疫

近日，香港爆发第五波疫情。为了驰援香港抗疫，确保隔离公寓交期要求，为患者提供尽早入住条件。能率在接到紧急需求便开启紧急应对模式，协同多家供应商，全国范围内调度抗疫热水器所需的零部件，仅用时两天，为香港煤气公司提供了满足首期基础建设所用的512台燃气热水器。其后能率果断暂停所有热水器生产线，产能全部用于驰援香港抗疫用机的生产。截止3月5日凌晨1点，增新冠肺炎确诊病例已超169513例。一方有难，八方支援。能率以实际行动，践行社会责任，助力香港抗疫。为隔离公寓提供燃气热水器支持总计达1800台。

共抗“倒春寒”2万余台海信家电驰援抗疫前线

3月份以来，海信视像先后为青岛、济南、淄博、滨州、无锡、成都、西安等全国十余个城市送装18000多台海信电视，服务于抗疫前线。同时，2800台海信空调也被紧急送往抗疫一线。3月9日晚，海信厨卫公司迅速开展行动，积极驰援莱西抗疫一线，提供2000套海信热水器、数百台小厨宝，并协同服务人员连夜安装。

在时间紧、任务重的情况下，按照项目要求，海信连夜加急加点调集货源、服务人员。有的项目所在地地处偏远，夜间温度低，没有住处，只能临时搭建帐篷，而海信服务人员任劳任怨，确保项目进度。

苏宁易购驰援抗疫 青岛方舱医院抢装千套卫浴

在青岛，莱西姜山及黄岛红石崖方舱医院正在加紧建设，苏宁易购立即响应需求，紧急调派服务工程师前往增援，加急安装上千套淋卫浴设施 。在济宁方舱医院，不到12小时，苏宁易购百台电视机送装完成。在全国苏宁易购针对防疫物资开设绿色通道，保障民生物资供应。

日出东方驰援港城疫情防控一线

3月10日，日出东方接到尽快解决众多一线防疫工作人员的热水洗浴保障问题的紧急任务。四季沐歌集团立即成立项目组，针对实际情况，迅速给出淋浴集装箱＋空气能热水系统解决方案。技术安装施工团队克服重重困难，迅速反应、精心施工，三套淋浴集装箱搭配空气能热水系统快速送达两驻地，仅用了不到4个小时，就完成了主体设备的安装。

3月15日23时30分，接连云港市住建局通知，为紧急筹备外地来连支援人员防疫用房事宜，急需日出东方提供一批热水系统，以解决一线人员的生活热水需求公司立即协调帅康电气与太阳雨集团，协同完成此次任务。3月16日凌晨2点，经多方协调，帅康从本地及淮安、徐州等周边城市快速备齐货源，在市委组织部、市交通局的协助下，公司供货车辆第一时间抵达项目现场。太阳雨集团连夜紧急调度安装队伍，3月16日一早，工人便紧锣密鼓地开始安装燃气热水器。通宵奋战，不眠不休，3月17日早上5点，340套燃气热水器全部安装调试完成并交付使用。

四季沐歌驰援滨州“方舱医院”

3月21日,由四季沐歌集团紧急调配的1000多台热水器从河南洛阳基地与浙江余姚基地同步发车,以最快速度驰援抗疫一线,为即将落成的山东滨州“方舱医院”提供有力的热水保障。在接到滨州“方舱医院”的热水保障任务后,四季沐歌立即启动了应急机制,在保障内部员工防疫安全的前提下,调整物流计划为方舱医院保障任务开通“绿色通道”,尽最大限度调配相关物资,以最快速度、最高质量完成相关热水设备的生产与调集,同时组织运输力量尽快将设备起运,力求保证快速安全运抵滨州“方舱医院”施工现场,尽快完成安装调试,为广大一线医护人员与病患提供更为舒心、安心、放心的热水保障。

建国公益携手开能集团紧急为方舱医院捐赠直饮水设备

3月31日，上海市开能建国社会公益基金会再度携手开能集团，向上海新国际博览中心方舱医院紧急捐赠10台公共直饮水设备，总价值约30万元。开能DSR集团连夜运送设备并安装，有力地解决了医护人员和患者的饮用水安全健康问题。

瞿董在得知医院目前急需水处理设备支持后，第一时间作出批示：“疫情之下，企业要有家国情怀，要有社会责任感，要勇于担当，应不遗余力配合政府抗疫工作，发挥企业力量！”

瞿董紧急联系上海市民政局基金会管理处，并迅速上报上海市建国社会公益基金会，主动提出捐赠10台大型商务水处理设备，帮助尽快解决方舱医院饮用水问题，让医护和患者用上健康、干净的冷热水。卫健委医政处得知捐赠事宜后，马上反馈，积极对接。

经过开能DSR师傅们的深夜辛苦奋战，到凌晨1点，开能10台大流量商务直饮机终于顺利安装进了方舱医院，并开始投入正常使用。

02

智能系统篇

上海海尔智家中心： “智”战疫情 ，用心守“沪”

上海海尔智家中心助力疫情防护，用心守“沪”，旗下卡萨帝冰箱依托三翼鸟生态平台构建的食联网及时助力当下百姓最需要的人间烟火气！

公牛23000个英标转换器驰援香港方舱医院

3月10日下午2点，满载着3000个英标转换器的大货车驶离公牛集团的制造基地，它们将从宁波被空运至深圳，再通过铁路从深圳运到香港。两天之后，它们就将出现在香港方舱医院的建设工地上。这已经是公牛援助香港的第六批英标转换器，至此，公牛一共无偿捐赠了23000个产品，有力支援了香港方舱医院的建设和香港的抗疫行动。

03

室内环境篇

飞利浦空调紧急驰援全国方舱医院！

飞利浦空调紧急驰援全国方舱医院！相继驰援安徽、东北、河北等地方舱医院981套设备！在此过程中，飞利浦空调快速响应疫情防控需求，到货安装迅速。凭借稳定可靠的品质优势，解决方舱维修不变的问题，同时保卫空间人员的健康呼吸。

德国卡赫为多个集中隔离收治点，提供定制化深度清洁方案

近日，德国卡赫为多个临时集中隔离收治点，提供定制化深度清洁方案。卡赫希望通过专业高效的设备及科技，为奋战在抗击疫情一线的医护及工作人员提供更好的卫生环境，降低感染风险，助力他们早日打赢这场关乎生命健康的疫情防控战。

卡赫专业团队为集中隔离收治点研发了定制化深度清洁方案，并为多个集中隔离收治点提供轻型手推式洗地机、高温高压蒸汽机等专业设备，帮助医护及工作人员做好深度清洁及杀菌消毒工作。同时提升消杀作业效率、减轻工作人员压力，减少交叉感染的可能性。

卡赫创新研发出无需人工操作的AI智能清洁机器人KIRA B 65 Classic，可以更智能、高效、安全地完成深度清洁任务。卡赫AI清洁机器人于2022年春运首日亮相上海虹桥站，第一时间投入到智能清洁、保洁消毒的工作中，助力春运防疫。

04

物资驰援篇

霍尼韦尔捐赠价值逾200万元物资助力上海疫情防控志愿服务

3月29日，霍尼韦尔宣布向上海市志愿服务公益基金会捐赠价值超过200万元的抗疫物资，为奋战在疫情防控一线的广大志愿者提供个人防护用品，积极助力上海疫情防控。在近期上海新冠肺炎疫情防控阻击战中，来自各行各业的志愿者们投身其中，为居民提供核酸检测、配送物资等服务，全力保障居民生活。霍尼韦尔以实际行动践行社会责任，通过上海市志愿服务公益基金会捐赠50万只N95口罩、1万副防雾护目镜、30万只一次性丁腈手套和1万瓶皮肤抑菌喷雾，呵护疫情防控志愿者安全，为抗击疫情，守“沪”申城提供保障。

格力移动P2+核酸检测车驰援临沂、上海

3月16日，山东省报告新增本土确诊病例1116例。为助力山东尽快开展大规模核酸检测工作，三辆格力移动P2+核酸检测车火速驰援临沂，以高效、快速、流动性强等优势，冲锋疫情防控第一线，确保防控措施精准有效，护琅琊无恙！

3月29日23时，来自安徽省的7支专业核酸检测队伍，携4座核酸监测方舱实验室及5台核酸移动检测车抵达上海，7支援助队伍共计117人立即投入布建工作。

“心系家乡，大爱无疆 ” 羽顺热能紧急筹措600万防疫物资驰援怀化

3月25日,由中山市羽顺热能技术设备有限公司捐赠的第三批价值600万防疫物资抵达湖南省怀化市,该批物资将用于怀化市鹤城区和辰溪县疫情防控所需。

羽顺热能为怀化市鹤城区捐赠的防疫物资包括:一次性病毒采样管(单人管)30000个、420000个儿童杯型N95口罩、631960个折叠N95成人口罩、洗手液、酒精等,共计745箱。怀化市政协副主席、鹤城区区委书记王海涛在捐赠仪式上表示,当前我区疫情防控进入关键阶段,爱心企业的爱心善举,伸出的援助之手,必将为我们打赢打好疫情防控阻击战、歼灭战凝聚起众志成城、勇毅前行的磅礴力量。

长虹驰援山东威海方舱医院 首批1000台电视3月22日送达

3月21日，记者从长虹多媒体获悉，长虹多媒体产业公司紧急调集生产1000台长虹智能电视，于3月20日晚启运山东威海方舱医院。预计，这批智能电视将于3月22日抵达山东威海。

疫情发生以来，长虹充分发挥全球化布局以及产业等优势，先后为防疫一线提供口罩、防护服、护目镜、医用冰箱、雾化器等紧缺医疗物资。为受疫情影响严重的地区捐赠在线教学器材、学习物资。为万户家庭捐赠爱心水果、蔬菜和肉等。而前不久，山东威海疫情反复，当地建设方舱医院。长虹在接到山东威海方舱医院的供货需求后，于3月20日上午开始加急生产。从组织生产到装车，总耗时近5个小时。当晚19时许，首批1000台长虹电视启运。

发布于：上海?