"视频号小店：新零售的突破者，能否引领直播电商新潮流？" 企业微信活跃用户超1.8亿 打通视频号上线微信客服

"视频号小店：新零售的突破者，能否引领直播电商新潮流？" 企业微信活跃用户超1.8亿 打通视频号上线微信客服， 

"视频号小店：新零售的突破者，能否引领直播电商新潮流？"

8月12日，微信视频号宣布了一项重大更新：自8月25日起，腾讯将支持商家将视频号小店升级为微信小店。这一举措旨在提升用户体验和商家运营效率，同时提供更优质的技术服务。

微信小店的升级将简化入驻流程，优化品牌认证和店铺命名体系，降低门槛和保证金要求，同时实现店铺及商品信息在微信生态内的多场景流通，包括公众号、视频号、小程序和搜一搜等。

这是否预示着直播电商的新风口？让我们深入探讨。

随着短视频和直播带货的兴起，抖音和快手等平台已成为商家的重要销售渠道。然而，这些平台的封闭性和高额抽成让许多商家感到无奈。微信视频号，作为国内最大的社交平台之一，自2020年推出以来，已吸引了大量内容创作者、商家和用户，其商业化潜力备受瞩目。

视频号小店的独特优势

社交与电商的无缝融合

视频号小店通过“边看边买”的模式，缩短了消费者的决策路径，提高了转化率。用户在观看视频时可直接购买商品，同时可以分享给朋友或朋友圈，扩大商品的曝光度。

精准定位目标客群

利用微信庞大的用户数据，视频号小店能够通过大数据分析和AI算法，为商家提供个性化推荐服务，提高营销效率和转化率。

低门槛、易操作

与传统电商平台相比，视频号小店的开设门槛低，操作简单。商家可以在微信视频号后台轻松完成注册和认证，上传商品，并利用微信提供的营销工具和数据分析功能进行有效运营。

视频号小店的推广策略

商家可以通过短视频、直播和分享员等多种方式推广视频号小店。每个店铺有20000个分享员名额，每个用户最多可成为5个小店的分享员。虽然目前分享员无法获得佣金，但商家可以利用这一机制扩大曝光度，推动销量增长。

视频号小店的市场前景

视频号小店作为新兴的电商项目，市场空间巨大，商家较少，发展空间广阔。依托微信庞大的用户群体，视频号小店在流量方面具有天然优势。

随着微信生态的不断成熟和视频号小店功能的持续升级，其在新零售领域的潜力将进一步释放。未来，视频号小店有望成为连接线上线下、打通全渠道的新零售典范，为商家和用户提供更加丰富和便捷的购物体验。


企业微信活跃用户超1.8亿 打通视频号上线微信客服

新浪科技讯 1月11日下午消息，在企业微信2022新品发布会上，腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣公布了企业微信的最新成绩：企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数超1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。企业微信团队同时披露，每1个小时，有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。

在最新发布的企业微信4.0中，企业微信与微信的互通能力再次升级，全面打通与视频号的连接。企业微信还推出微信客服能力，优化消费者的购物体验，深化与微信生态内各模块的协同。

作为腾讯产业互联网的重要工具，在新版本中，企业微信还将联合腾讯文档、腾讯会议三大产品融合打通，联合推出全新效率协作功能，正式实现腾讯产业互联网效率工具一体化。

在企业微信4.0中，企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号，企业的视频号直播间也会出现导购入口，消费者可以一键接入。两款产品互为补充，对品牌商家直播带货也增效明显，基于企业微信触达的消费者也将成为商家可持续运营的长期资产。

在新版本中，企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考，推出微信客服功能。只要企业选择设置，消费者可以在微信生态内的视频号，公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；在微信外，如企业APP、官网等位置，消费者也能一键找到企业的客服。

基于微信客服，消费者不论在何处发起询问，页面都会跳转到自己的微信。（子健）?