"视频号小店:新零售的突破者,能否引领直播电商新潮流?"_商家_微信 东北老铁转战视频号 起号一年专场直播GMV超3000万元
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"视频号小店:新零售的突破者,能否引领直播电商新潮流?"_商家_微信
8月12日,微信视频号宣布了一项重大更新:自8月25日起,腾讯将支持商家将视频号小店升级为微信小店。这一举措旨在提升用户体验和商家运营效率,同时提供更优质的技术服务。
微信小店的升级将简化入驻流程,优化品牌认证和店铺命名体系,降低门槛和保证金要求,同时实现店铺及商品信息在微信生态内的多场景流通,包括公众号、视频号、小程序和搜一搜等。
这是否预示着直播电商的新风口?让我们深入探讨。
随着短视频和直播带货的兴起,抖音和快手等平台已成为商家的重要销售渠道。然而,这些平台的封闭性和高额抽成让许多商家感到无奈。微信视频号,作为国内最大的社交平台之一,自2020年推出以来,已吸引了大量内容创作者、商家和用户,其商业化潜力备受瞩目。
视频号小店的独特优势
社交与电商的无缝融合
视频号小店通过“边看边买”的模式,缩短了消费者的决策路径,提高了转化率。用户在观看视频时可直接购买商品,同时可以分享给朋友或朋友圈,扩大商品的曝光度。
精准定位目标客群
利用微信庞大的用户数据,视频号小店能够通过大数据分析和AI算法,为商家提供个性化推荐服务,提高营销效率和转化率。
低门槛、易操作
与传统电商平台相比,视频号小店的开设门槛低,操作简单。商家可以在微信视频号后台轻松完成注册和认证,上传商品,并利用微信提供的营销工具和数据分析功能进行有效运营。
视频号小店的推广策略
商家可以通过短视频、直播和分享员等多种方式推广视频号小店。每个店铺有20000个分享员名额,每个用户最多可成为5个小店的分享员。虽然目前分享员无法获得佣金,但商家可以利用这一机制扩大曝光度,推动销量增长。
视频号小店的市场前景
视频号小店作为新兴的电商项目,市场空间巨大,商家较少,发展空间广阔。依托微信庞大的用户群体,视频号小店在流量方面具有天然优势。
随着微信生态的不断成熟和视频号小店功能的持续升级,其在新零售领域的潜力将进一步释放。未来,视频号小店有望成为连接线上线下、打通全渠道的新零售典范,为商家和用户提供更加丰富和便捷的购物体验。返回搜狐,查看更多
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东北老铁转战视频号 起号一年专场直播GMV超3000万元
为什么选择视频号做主阵地?刘强笑着说:“视频号是机遇,不光是我,那是大家都知道的事,我从最底层突破上来,如果不深耕,也不可能做到现在这样。”半年做内容,开播时虽然只有10万粉丝,但妍伊夫妇感觉回到2015年做直播的状态。
妍伊夫妇直播间
他们决定安心主攻视频号,把每一场直播做好,通过内容、选品、私域以及直播补贴等,给粉丝提供更好的情绪价值和服务。截至目前,妍伊夫妇在视频号已经拥有将近200万粉丝,一场大场直播,60多万预约,而每播一次,粉丝大约增长10万。
03
重视人才完善架构
等待龙卷风到来
“视频号达人中,我敢说我们公司是人员最多的”,说到这里,刘强提高了音量,“我们公司现在将近120人,所有部门都是围绕着粉丝提供价值和服务,而这些事,自己做和团队做是两回事”。
在他看来,达人事业的中后段能做起来,能冲刺更高销售额,靠的是公司完整的组织架构和团队,而非主播一个人,也不仅仅局限于内容做得好。公司架构,也是交流中出现频率最高的词汇。
他所说的完备团队,包括内容、运营、选品、售后、人事、财务、法务等将近十多个部门。这之中,又有两个环节格外重要,一是运营,二是选品。
运营负责人苏德宣分享,在不同阶段,整个直播大盘的运营策略有所不同。“去年11月,月均GMV大概在200万,我们用在其他平台总结出的一些流量逻辑,把流量一层一层做上去。场观从最开始的6万-7万拉到200多万。”在大场,妍伊夫妇一般投流二三十万元,ROI在10-20之间,最高能到40。
妍伊夫妇已经拥有近10万精准社群用户,沉淀了30个社群,其中高价值群有4 个,购买达到500元—1500元的会拉进高价值群,通过发红包、抽奖、评价返利等不同的福利活动触达用户,社群的删除率基本上维持在5%以内。
除了运营上要公私域联动,选品也是一大重点。从搭建电商团队初始,妍伊就定下了只做“妍选品牌,性价比刚需好货”的选品标准,从品牌力、价格力、售后服务等多维度进行高标筛选。
妍伊夫妇的选品仓库
围绕账号的视频内容,他们的带货品类也比较多元,基本形成“美妆类目为主,全品类为辅”的格局。其中,美妆个护类占比50%,运动服饰类占比20%,家电生活和食品滋补类占比15%。据了解,选品部门目前有12个商务,美妆个护类整体由3到4个人负责,其他类目1到2个人。每周,内部会开一次选品会,把近期初筛过的产品给妍伊进行1V1的挑选。
目前,选品部门每天大概能接触30-50个品,一个月高达900-1500个,从寄品到上直播间,通过率在40%-50%左右,通过测评,日播爆品会拿到大场去重组机制售卖。
“从今年整体规划来说,我们的战略方向就是要走品牌化。今年品牌占比可能会上升到85%-90%”,商务及选品负责人陆纯亮告诉亿邦动力,妍伊夫妇近三个月合作的品牌大约达到300家,平均一个月扩充100个新品牌到直播间,一场8-12小时的大场,SKU在150-200之间。此前一场直播中,韩束红蛮腰是他们的爆品,单品GMV超700万元。
此外,妍伊夫妇直播间的退货率比整体大盘略低一些,美妆个护类是20%-30%,服饰、家纺和珠宝类在40%-50%,食品基本在15%以内。日播与专场也有不同,专场平均退货率在30%-40%之间,而日播可以控制在10%以内。
谈到组建这样一支团队的初衷,刘强的回答带着一股东北特有的豪爽:“流量来了,得有一个框架去接住它,团队就是我一开始布好的局。但起量这个东西,龙卷风啥时候来,咱就别算了。”
日落黄昏,霞光洒向诞生头部达人的神秘之地,而透过玻璃,一个基于视频号直播、与千家万户互动交易的世界,才刚刚进入清晨。?
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