微信视频号上位后，尴尬的腾讯微视何去何从？ 企业微信4.0正式发布：腾讯文档、微信客服、视频号都有了

微信视频号上位后，尴尬的腾讯微视何去何从？ 企业微信4.0正式发布：腾讯文档、微信客服、视频号都有了， 

微信视频号上位后，尴尬的腾讯微视何去何从？

2022年，短视频行业还有机会吗？腾讯给出了答案。“2022 微信公开课PRO”活动上，微信视频号以演讲顺序第一位妥妥地占据“核心位置”，视频号直播还宣布未来一年扶持不少于10万个优质商家。视频号也为翘首以盼的内容创作者指明了方向，重点扶持泛知识/泛生活/泛资讯方向。

尽管视频号并未公布相关DAU（日活跃用户）数据，但谁都不敢小觑微信所带来的影响力，就像最初外界并不看好的小程序一样，仅用4年时间，微信小程序日活即达到4.5亿。

腾讯2021年Q3季度财报显示，微信及WeChat月活12.6亿，同比增长4.1%。当一个12.6亿月活的产品决心推动某项业务的时候，很难想象这项业务最终会如何。过去是微信公众号、微信支付、小程序，现在，轮到视频号上位。

视频号压力不小

视频号面临的压力并不小。一方面，抖音、快手的推出时间比视频号更早，其积累的用户、主播、商家资源都比视频号要更加丰富。

《2020抖音数据报告》显示，截至2020年8月，抖音日活跃用户突破6亿。截至2020年11月，抖音财经垂类总创作者数量2900万+。截至2020年12月，抖音艺术视频播放量超过2.1万亿，粉丝数量过万的艺术创作者超过20万名。

快手2021年第三季度财报显示，快手应用的平均日活跃用户3.2亿，平均月活跃用户达5.73亿。

视频号要想做出成绩，就必须在日活用户、主播、商家资源等数据方面追赶或超越抖音、快手。

另一方面，充当腾讯在短视频领域的抓手。

CNNIC的数据显示，截至2021年6月，我国短视频用户规模为8.88亿，占网民整体的87.8%。2021年3月，短视频应用的人均单日使用时长为125分钟。

随着智能手机的升级以及基础网络设施的提升，移动互联网行业已然全面短视频化，不仅社交、短视频应用，电商、外卖、新闻资讯等领域，短视频无处不在，因此，互联网巨头们没人敢彻底放弃短视频，这就造成短视频行业的竞争异常激烈。

视频号需要帮助腾讯解决：

（1）继续提升微信的日活；

（2）提升微信的使用时长，让用户留在微信上；

（3）让腾讯在短视频领域有一席之地。

互联网行业的显性竞争是产品形态和流量，隐性竞争则是用户停留时长。抖音对微信最大的冲击是短视频和直播吗？其实并不是，而是抖音对微信用户使用时长的侵蚀。我曾在一次坐火车的时候，看到有用户持续刷了四五个小时抖音。微信最核心的点就在于，用户能够持续停留在微信之上，由此才会有广告、游戏、小程序等其他形式的演变，反之抖音同样如此，微信需要让用户留在微信上，而不是跑到抖音、快手。所以，某种程度来看，视频号于腾讯而言，是一场“不能输的战争”。

将视频号的演讲顺序放在第一位，只是表明微信会力推视频号的信号之一，微信对视频号的重视主要还是体现在产品端。

视频号团队介绍称，视频号的产品逻辑是：“作为基础内容组件，在微信生态内流转”。微信在这方面已经有所动作，比如，跟微信公众号的联动。当用户将视频号与微信公众号绑定后，会在视频号资料页展示公众号，公众号资料页展示视频号。视频号直播开播时，公众号粉丝还会在公众号看到“直播中”状态。

微信为了力推视频号，还在微信公众号中增加了视频号的权重，订阅号消息列表中，视频号内容也会随之展现，也就是说，视频号内容不仅在用户朋友圈展现，还会向微信公众号的粉丝展现。

腾讯微视何去何从？

视频号的火爆，恰恰掩饰了腾讯微视的尴尬。

2018年4月，腾讯将此前关闭的微视进行复活，并且投入数亿元补贴内容创作者，就连微信也对微视做出了倾斜，当用户点击“朋友圈”的发布按钮时，系统会显示用“微视”拍摄，微视的日活曾一度过亿。

然而，视频号的推出，导致微视无法再度获取微信的流量和影响力，失去一款12.6亿月活产品的支持，让微视的日活很难再度突破，也造成了微视地位的尴尬，究竟是支持视频号，还是支持腾讯微视？

为了不让微视和视频号之间直接竞争，腾讯对两者的定位进行了差异化，微视不仅是短视频，同时还有微剧和长视频，俨然是西瓜视频的样板。

微信指数显示，从2021年4月至今，“微视”的指数仅为“视频号”的零头。

据郭静的互联网圈观察，最近两个月内，腾讯微视App的iOS版都没有更新，此前微视的App几乎每月都会更新，这会不会成为微视被放弃的开始？

对微视而言，有两个非常现实的问题是：

（1）当视频号风头超过微视的时候，微视如何保持持续增长？

（2）如何跟抖音、快手竞争？

实际上腾讯在微视上已投入不少资源。2020年春节期间，微视投入10亿元现金加入“红包大战”。此前，微视还表示2021年将投资10亿元资金、100亿流量扶持微剧。

腾讯微视的巨额投入，并未获得显著效果。七麦数据显示，最近三个月内，“腾讯微视”App在App Store免费榜总榜中的排名均位于100名以后，而抖音和快手的排名在位于前30名以内，微视与抖音、快手的差距可见一斑。

腾讯微视既面临着与视频号竞争的压力，另一方面，也面临着短期内无法追赶上抖音、快手的压力，此时的微视又该何去何从呢？对于腾讯而言，要想做出取舍，怕是不易。

实际上腾讯在短视频领域做过不少尝试，从2017年起，腾讯陆续上线了近15款短视频APP，这些APP之间相互“赛马”，看谁能获得领先，就连字节跳动和快手，也曾尝试推出新的短视频App，然而，大家都没有做成下一个“抖音、快手”。

微视到如今这种不上不下的境地，究竟是谁的问题？最终还是要落到微信身上。腾讯最近几年获得成功的产品，比如微信支付、小程序等产品的成功，都离不开微信的支持，视频号用户量的快速增长同样得益于微信的支持。

微视没有微信作为后盾，要想成功的概率本身就很低，因为它是作为一款独立App存在，而不是在微信生态内，也就是说，要么微视在用户体验上超过抖音、快手，要么在对MCN、商家等方面的运营能力上超过后者，而腾讯在这两方面都不存在优势，靠着不断“砸钱”的形式只可能短期有效，长期还是要靠产品和运营来建立底层架构。时间拖得越久，对微视越不利。

视频号还值得做吗？

腾讯对微视的取舍，并不影响视频号的地位，相反，视频号如今已站在“C位”。对于不少内容创作者来说，一个最大的疑问就是，视频号还值得做吗？我们可以从两个方面来看。

首先，视频号的流量。微信暂时还未对视频号马力全开，微信如果继续加码对视频号的支持，很难预见它的未来，如果它跟小程序一样，达到日活4.5亿，要说这样一款产品都没有机会，谁都不信。

其次，视频号是否适合个体？像我一样的自媒体都曾享受过微信公众号时期的红利，但视频号并不适合某些图文自媒体。一方面，图文跟短视频是完全不同的表现形式，创作者除非找到合适的“姿势”，否则没戏；另一方面，短视频更强调“工具的能力”，比如剪辑、声音、速率、拍摄技巧、素材等等，这远非图文自媒体时期一个人包办所有就能完成，“工具能力”背后则是短视频的制作成本。

从流量和影响力来看，视频号仍有前景，但对个体而言，视频号这个行业机会可能并不适合“个人”。

据郭静的互联网圈观察，当前的视频号仍面临一个新问题，即有流量，但变现难，广告主还没有认识到视频号的流量价值，视频号的电商体系也在搭建之中，这就要求视频号创作者要有更长久的耐心。

短视频行业当然还有机会，不过，在一票人赚钱的背后，必然有一票人会成为行业的“炮灰”，谁会成为“炮灰”？

发布于：江苏


企业微信4.0正式发布：腾讯文档、微信客服、视频号都有了

微信我们天天用，但是企业微信你用过吗？

根据官方数据，企业微信已经入驻真实企业与组织数超过1000万，活跃用户数超过1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。

每个小时，都有115万企业员工通过企业微信，与微信上的用户进行1.4亿次服务互动。

今天，企业微信4.0正式发布上线，一次性释放了5项重大能力，号称可助力企业组织连接消费市场，连接上下游伙伴，连接信息与服务。

一是全面打通视频号，尤其是强化品牌商家的直播带货。

企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”，还可以将视频号动态和直播转发给客户、朋友圈。企业成员的对外信息页上也会展示视频号。

二是三大效率工具一体化，全面接入腾讯文档、腾讯会议。

企业微信将作为企业专属的“连接器”，承载融合版文档、会议等原生办公效率工具。

文档稳定流畅，可秒开超大文件，支持协同编辑、权限管理、丰富插入、完备计算、文档链接识别等。

会议高清、稳定、流畅，可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议，支持虚拟背景、视频美颜、会议录制、会议密码、屏幕水印等等。

此外，日程、邮件也得到了大幅强化。

三是推出微信客服功能。

只要企业选择设置， 消费者可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口，也可以在企业APP、官网等微信外位置找到企业的客服，无需添加好友即可沟通。

四是打通上下游企业。

利用“产业互联”功能，企业可以创建一个包含上下游的通讯录，把所有供应商、经销商都加到通讯录中，并支持分类、分层管理

任何紧急的通知、公告、方案，均可一键群发给上下游伙伴。

五是第三方应用直通企业。

企业微信已加入“快速上线”、“快速安装”、“接口广场”三大功能，生态产品可以迅速上线至企业工作台，将产品选择权下放至企业员工。

目前，企业微信的服务商总数已经达到12万，其中表现优秀的服务商，总数超过6000家，生态能力覆盖97个行业，与连接微信相关的独特接口达1232个，第三方接口则多达1900个。

完整更新日志——

一、连接微信，线上、线下全面连接客户

1、微信客服

微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。

企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。

客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。

可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群，升级为专属服务。

2、视频号

企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。

可在成员的对外信息页上展示视频号，让更多客户看到企业的视频号。

支持转发视频号动态和直播给客户和客户群，或转发到客户朋友圈，传播企业的品牌和活动。

二、多款效率工具升级，内外协作更高效

1、文档 · 腾讯文档技术提供

延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验，超大文件秒开，协作内容实时同步。

可快捷添加同事为文档成员，和同事基于文档内容进行协作；还可以在文档中@同事，分派工作；与我相关的文档，通知更加及时。

可添加微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人为文档成员，微信用户在微信上即可接收通知并参与，内外协作更高效。

支持丰富的插入能力，可在文档内插入个人名片和群聊名片、聊天记录、日程、应用页面等，协作体验更顺畅。

表格具备完备的计算能力，支持插入多种函数，计算速度全面优化，还支持幻灯片、收集表等格式，可满足汇报、收集等场景。

聊天中支持自动识别文档链接，还可在工作签名、群公告中添加文档，可用于常见问题、项目信息同步等场景。

可设置文档成员的浏览和编辑权限，文档转发至聊天时，还可进行快捷赋权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。

2、会议 · 腾讯会议技术提供

延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。

可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议，也可通过日程预约会议，在会前收到日程提醒直接入会。

可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会，微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。

会中可开启虚拟背景和视频美颜，可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。

支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。

支持会议密码、设置参会范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置，管理端可查看企业会议使用数据和成员发起记录等。

3、日程

新建日程时可以一键预约会议了。

新建日程时可以查看同事的日程闲忙，快速安排会议时间了。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。

企业可以创建公共日历了，统一安排企业日程，如放假安排、培训讲座等，成员可自主订阅。

新建日程预约会议时，可快捷创建会议纪要了，方便成员在开会时记录会议重要信息。

4、邮件

提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。

支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。

智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件；从邮件中发起的日程邀约，还可在日程应用中统一管理。

继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能，让信息管理更安全。

三、连接上下游，与经销商和供应商高效协作

1、上下游管理

组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。

支持分组整理企业，按对接人设置查看权限，统一管理上下游。

支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。

2、上下游沟通

使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。

发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。

可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。

3、上下游协作

会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。

可以共享应用给上下游联系人，轻松实现跨企业业务协同。

四、开放能力

1、微信客服

支持通过接口管理微信客服，包括分配客服会话和收发消息、管理客服帐号、管理接待人员等。

也可在已有的客服系统中接入微信客服。

2、客户联系

支持通过接口发表内容到客户的朋友圈了。

3、上下游

共享自建、第三方应用给上下游中的企业后，可以通过接口获取上下游企业信息，打通应用使用。

可通过接口创建上下游会话，更便捷地业务沟通。

4、基础能力和OA应用

应用消息支持图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式，并可在用户点击消息中的按钮后，通过接口对卡片内容进行更新。

支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级，并可授权上级信息给第三方，满足更多应用场景。

企业可通过接口获取成员的打卡数据并为成员进行排班，也可将打卡接口权限授权给服务商。

5、代开发模式

开放自建应用代开发模式，企业可通过扫码授权服务商代开发自建应用，更加安全高效便捷。

发布于：河南?