快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板|爱奇艺会员|爱奇艺|视频 如何降低短视频运营门槛?讲真短视频剪辑实战训练营为小白用户高效赋能
快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板|爱奇艺会员|爱奇艺|视频 如何降低短视频运营门槛?讲真短视频剪辑实战训练营为小白用户高效赋能,
快评丨爱奇艺会员消费乱象折射视频平台治理短板|爱奇艺会员|爱奇艺|视频
随着数字娱乐产业的快速发展,视频平台已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。爱奇艺作为国内领先的在线视频服务商,凭借丰富的内容资源和庞大的用户基础,在2023年取得了骄人的业绩。然而,在亮眼的成绩背后,消费者权益保护问题却日益凸显,尤其是会员消费过程中的种种乱象,引发了广泛关注。
近日,据消费日报报道,爱奇艺平台上的第三方虚假广告、会员“隐蔽”扣费、“重复”扣费以及会员权益缩水等问题频发,严重侵害了消费者的合法权益。特别是“光赐生活”公众号推出的虚假活动,导致大量消费者遭受经济损失,这不仅是对消费者信任的背叛,更是对视频平台管理能力的一大考验。
从法律角度来看,平台对于在其上发布的广告负有一定的审核责任。如果平台未能履行相应的审查义务,甚至明知广告内容虚假仍予以发布,则可能需要与广告主共同承担法律责任。爱奇艺作为广告发布者,理应在事前对合作方进行全面的资质审核,并确保广告内容的真实性,一旦出现问题,应迅速响应,积极协助消费者维权。
另一方面,会员消费乱象的背后,反映出视频平台在商业模式设计上的某些不足。不少消费者反映,在爱奇艺购买会员后,仍然面临广告困扰,且存在退费难、扣费不透明等问题。这些现象不仅破坏了用户体验,也暴露了平台在用户服务方面的欠缺。根据相关法律法规,平台应明确告知用户各项服务条款,尤其是自动续费等敏感项目,确保用户能够轻松理解和选择。
此外,平台还应避免利用诱导性语言促使用户做出非自愿的选择。例如,在用户尝试取消自动续费时,不应设置过多障碍,而应该简化流程,尊重用户的自主选择权。
面对不断涌现的消费投诉,爱奇艺以及其他视频平台应当正视问题,积极整改。这不仅仅是遵守法律的要求,更是维护品牌信誉、赢得用户信任的必要之举。视频平台应更加注重用户体验和服务质量,减少不必要的商业套路,回归内容创新和服务优化的本质,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
中国消费者协会的呼吁提醒我们,视频平台的发展离不开消费者的信任和支持。只有真正做到以用户为中心,才能在长跑中走得更远。希望爱奇艺及其他视频平台能够以此为契机,切实改进服务,提升管理水平,共同营造一个更加健康、公平的市场环境。
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如何降低短视频运营门槛?讲真短视频剪辑实战训练营为小白用户高效赋能
近年来,短视频成为传播中华优秀传统文化的一座宽阔桥梁,从“苗族蜡染”到“土家族织锦技艺”,从“剪纸艺术”到“灵动皮影戏”,越来越多中华传统文化、技艺通过网络传遍四方,被大众所知悉、喜爱。值得一提的是,它们不仅在中国影响深远,无数历史典故、经典民俗还通过短视频传播到大洋彼岸,推动着中国文化的国际化传播。
新媒体时代,短视频凭借直观、生动的特点,成为传播的主要方式,并发挥着众多作用,助推文化传承、加速知识传播、日常生活分享……短视频的功能性体现在方方面面,掌间屏幕中,迸发出巨大的能量。也正因如此,越来越多人看到了这一领域的市场机会,希望在短视频行业寻求机遇。快手大数据研究院发布的《2023快手年度数据报告》显示,2023年全年“日更”创作者同比大增61%,超过2200万创作者在快手平台获得收入。分享专业知识的讲师、经验丰富的电商达人、让人忍俊不禁的段子手……短视频领域正呈现出百花齐放的繁荣景象。但对于新手而言,如果没有相关知识和经验的支持,想要在众多竞争者中脱颖而出却并不容易。对此,专注于个人价值提升的终身学习平台讲真推出《短视频剪辑实战训练营》,以易学易懂的方式带领用户探索短视频运营之路,用一部手机搞定剪辑,玩转短视频,在新媒体领域稳扎稳打。
讲真通过阶梯式教学模式,由浅入深设置课程内容,以帮助用户更好地接收新知识。《短视频剪辑实战训练营》涵盖账号定位、基础知识、技巧分享、实战练习等多维度内容,一步步从理论到实操,助力新手小白知其然并知其所以然,逐步了解爆款视频剪辑思路。同时,为了照顾到不同学习基础的学员,让大家都有机会紧跟学习节奏,课程会将专业内容进行模块化拆分,并以更加通俗易懂的语言将知识传递给学员,从而降低学习门槛。为覆盖学员不同兴趣偏好,课程还包含了影视解说、好物分享、书单号、本地团购等多赛道实操教学,帮助学员根据个人爱好与能力,规划出最适合自己的短视频运营方式。
在学习模式上,学员可以通过线上课的形式获取学习内容,在家即可与老师进行交流互动,大幅降低课程参与门槛,便于学员以更加灵活的方式掌握技能知识点。遇到重点与难点问题时,讲师则会反复强调关键信息,进行思路拆解,进一步帮助学员打牢知识基础。此外,讲师还会进行作业点评与线上答疑,针对性解决学员学习与实践中所遇到的问题,最大程度保障学员听得懂、学得会,让疑难问题“不过夜”。
为了进一步帮助学员将短视频知识为己所用,讲真还推出短视频4.0版课程,将chatGPT融入其中,在赛道选择、文案生成、数据分析、优化建议等方面为用户提供帮助和建议。此外,新版课程还推出四大学习服务栏目、五大实践工具以及主播成长计划,帮助用户在激烈竞争中应对自如。
数字化时代,短视频可以帮助我们跨过山海,将知识、文化传递到千里之外,成为情感连接的桥梁。终身学习平台讲真将持续发挥自身优势,结合市场需求,以优质课程与精细化服务助力更多人在短视频领域超越自我,发光发热。
(来源:News快报)?
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