实体零售业被胖东来“疗愈”？ 2024年营销的原点究竟是什么？ | 2024第十届GDMS全球数字营销峰会完美收官
实体零售业被胖东来“疗愈”？ 2024年营销的原点究竟是什么？ | 2024第十届GDMS全球数字营销峰会完美收官，
实体零售业被胖东来“疗愈”？
当manner员工一边要承受每日手作300~500杯咖啡的工作压力，另一边要顶着一旦被顾客投诉后被开除的风险，河南许昌的一家商超早就在员工手册上写上了“员工委屈奖”，“按照正常工作流程受委屈的，补贴5000~8000。”
实体零售业，一些打工人注定当“牛马”，而在许昌的这家地方超市，则把实现对顾客优质服务的起点放在员工身上——要传递给顾客“美好生活”的理念，员工首先要在企业被善待，那里的员工一天工作7小时、领着高于当地同行业平均水平两倍以上的薪水、享受着超长的年假。
这家商超叫胖东来。2023年以前，他一直是传说中的业界标杆，马云夸赞过他们，“是中国企业的一面旗帜”，雷军前去考察，给予了极高的评价：“中国零售业神一般的存在。”
2023年，胖东来预计自己的净利润能做到2000万，殊不知到年底，这个数值竟然达到1.4亿，这家仅有13个门店、且至今没有走出河南的实体商超，终于活成零售业的“一束希望之光”。
此时的中国商超，正普遍陷入集体性的经营困境中——位于长沙的步步高集团，直到2023年年底才解除流动性危机；曾经市值在巅峰时期达到1064亿元的永辉超市，也在2024年6月在200多亿徘徊……
宏观数据显示，2023年，永辉超市、步步高、中百集团等13家传统商超巨头合计亏损 49.21 亿元；2024年第一季度，沃尔玛、大润发、物美等31家超市关闭上百家门店；新零售代表盒马鲜生，2023年起也显出增长疲态，暂缓上市计划。
01
“胖东来之光”
在行业危机面前，商超领域的企业都在积极自救，步步高集团董事长王填反思，“为什么消费者抛弃了步步高？从前，我们从外部找原因，比如线上冲击、疫情等，还有是流动性危机带来的供应链问题，这些因素客观存在，也确实影响了我们，但并非根本。”
“根本的原因是因为我们的无知，过分追求规模、盈利、盲目自信、过度扩张，忽略了企业应有的员工关爱、顾客信赖，最终导致企业付出惨重代价后，让员工心灵受伤、供应商受损，最后失信于消费者。”
2024年3月31日，胖东来帮助步步高的“整改”拉开帷幕，被整改的第一家门店——步步高梅溪店很快看到效果，4月15日，梅溪店日销售就达100万元，五一期间销售突破千万元，日均达到210万元。5月份，步步高超市梅溪店总销售4128万，总客流36.1万。
看到梅溪店的成效，步步高又开启了第二家、第三家门店的整改。6月，在一个公开场合，王填笑称：“步步高刚从ICU里走出来”，对于这场改革的成果，他给予了充分肯定。
与王填一样感受到“胖东来之光”的，还有永辉超市。6月19日，位于河南郑州信万广场的永辉超市，在胖东来的帮扶下，重新开业，原本9点30开门的门店外，凌晨5点多就有顾客在排队，人越来越多，以至于永辉超市开门营业后没多久，便开始限流，门外的蛇形长队一直排到下午3点，还有二百多米长。
图源自新浪网
据当天到场的媒体报道，因为排队过长，还有奶茶店的员工拿着菜单去给队伍点单。永辉超市方面透露，截至6月19日晚营业时间结束，永辉超市郑州信万广场店首日销售达188万元，约为调改之前平均日销的13.9倍；当日客流超1.2万人次，约为调改之前日均客流的5.3倍。
与步步高的王填不同，永辉超市曾经与胖东来“打过硬仗”。2018年，永辉超市在市值最高的那一年高调进驻河南许昌，他们一开始就视“本土企业”胖东来为主要对手，但后续则颇有“强龙压不过地头蛇”的意味，永辉超市许昌店的经营一直表现平平。
这次握手言和，是从2024年5月开始，永辉超市的董事长张轩松带领管理团队，先后三次来到胖东来商谈，最终敲定整改永辉信万广场店的计划。这家店的经营得到提升后，接下来的7月1日，永辉超市的第二家门店整改也提上日程。
02
为什么忽然扎堆“膜拜”胖东来
除了步步高、永辉超市这样的企业，一些地方性商超在更早的时候就向胖东来“取经”。
嘉百乐是位于江西上饶的一家超市，胖东来的“调改”从2022年就开始了，到了2023年6月才落地，胖东来方面派去的工作人员有十余人常驻，高峰时期增员达到326人，这些工作人员在上饶近一年的差旅、工资都由胖东来自己掏钱。
今年五月，于东来公开表示，在帮扶嘉百乐上，胖东来共花费4000多万元。嘉百乐的总经理周山回应，“这是哥的大爱，帮扶我们这样的企业，代价太大了。”“哥”是商超领域对于东来的“昵称”。
对于这一年的帮扶，周山表示，嘉百乐团队从过去的茫然到现在知道怎么去做，在自己的平台上找到了自身的价值，“这一年，让大家明白了什么是信仰、严谨、公平和科学，不夸张地说，我们一年的调整走了很多企业3~5年的路。”
周山把于东来比喻为“医生”，“他在帮助病人‘看病’，只能帮你去调节，帮你去改善，最终还得要自己承接住，去践行这份美好，这才是帮扶的意义。”
位于贵州的合力超市也于今年到胖东实地学习，6月22日，第一家调改店开业，合力集团董事长李德祥透露，这家位于贵阳花果园R区店，开业首日客流达8955人次，销售突破92万元，同比增长272%。
合力超市目前在贵州经营状态良好，但却在发展中却越做越迷茫——“高管不开心、员工没动力、自己压力大。”李德祥的愿景是“要做一个健康的企业”，他带着困惑于6月10日到许昌胖东来考察，便很快找到答案，要让经营管理走向健康，解决好两个问题：第一，是如何让员工愿意干；第二，是如何让顾客愿意买。
前者，企业管理者需要做的是尊重员工，提升员工福利，打造员工的归属感等；而要实现“让顾客愿意买”，则需要体系化的改造，李德祥透露，“我们按照‘哥’开的‘药方’，改动线，改商品结构，每日日清，所有的商品完全按照市场平价销售，不再做促销活动，所有员工不再考核业绩，因为一考核业绩，员工的指导方向就会跑偏，无法建立信任。”
商超领域为什么忽然扎堆“拜”胖东来？一是多数商超的经营的确遇到了困难，他们也在到处找方法，步步高的王填表示，商超曾度过一段高光时刻，但它过去的成功更多地源于时代红利；二是中国商超的多数经营者在吃到红利后，盲目扩张、疯狂内卷、跨产业发展，在浮躁中越来越迷茫，最终把企业拖入困境，永辉超市疯狂扩张阶段，就曾把超市开到西藏去，让他们的供应链优势无法发挥太大作用；三是胖东来的这波火爆与一个叫“联商东来研究院”的培训项目有关。
这个于2022年3月成立的研究院，经过层层筛选，招了种子班，由于东来手把手指导，学员一家收费50万元，一期招了12家学员。
种子班之外，便是总裁班，学费相对优惠得多，大致在10万元。总裁班的招收门槛为满足三大硬性条件，即企业必须创办超过三年、净资产不低于500万元、上一年利润为正。
教学内容也是以胖东来的经营理念、成功经验为主，学习理念的同时，学员们还会去参观胖东来，在许昌，胖东来还有个称谓叫“6A风景区”，去参观的学员，很多都感叹比想象中的要好。
03
胖东来会成为“长红”吗？
现在很多媒体都把胖东来称作是“网红”，其实这家企业在零售界一直都有口皆碑，创始人一些“离经叛道”的做法，也曾吸引过社会关注。
例如，在胖东来看电影，不喜欢可以中途出来，影院给消费者退还一半的票价。当某些商超把利润较高的商品摆放在与顾客视线齐平的货架上时，胖东来药品货架上最醒目的永远是低价药。胖东来的价签上打上进货价和售卖价，今年年初，因为一件衣服的利润仅九毛而引发过关注。胖东来固定每周二闭店休息，为的是让员工好好休息。2024年春节，胖东来从除夕放假到正月初四，门店关门休息5天，理由是为了保证员工身体健康过春节。
胖东来的经营管理方式，是创始人于东来内心世界的映射。业界曾经遗憾地评价，胖东来做得挺好的，就是走不出河南。在胖东来的发展史上，也曾经经历过扩张，高峰期开了35家店，但给于东来带来的是被严重拖垮的身体，另外，他也发现，快速扩张，牺牲掉的是服务的细节和质量，累积的是顾客的不满和抱怨，以及难以协调的内部管理矛盾。
2012年，胖东来陆续关停14家超市，也是在这一年，胖东来做出了“周二闭店”的决定。在这过程中，于东来逐步找到了顾客、员工和商业利益之间的平衡。作为一家服务型企业，胖东来对顾客的好，从细节上做到了极致，在情绪上做到了“感动死你”。
例如“不满意就退货”，有顾客在三年前买了被单，一直没拆封，三年后拆开时才发现，有一些小问题，胖东来做了退货处理。近期，胖东来门店的餐饮因为操作不卫生被曝光，举报者获得10万元奖金，在那个时间段前后买过该食品的顾客，都可获得1000元赔偿金。预计胖东来为了这件事，共补偿顾客883万。
胖东来对顾客的好，也不是毫无底线的，他很照顾员工的尊严和体面，在员工手册里写上了5000~8000的员工委屈奖。对员工好是在尊重人，激发员工的潜力，而做服务又是反人性的，期间付出的“情绪劳动”被大多数服务业忽视。人力资源专家认为，工作中最累的部分，不是工作本身，而是“与人沟通交流的同时，还要保持友善”，工作中除了体力劳动和脑力劳动，必须花费大量的时间进行第三种劳动——情绪劳动。
情绪劳动要得到组织的支撑，才能有效弥补员工情绪资源损耗，缓解或抵消情绪劳动带来的负面效应。从这一点来说，胖东来的做法的确是教科书级别的。
对于企业家群体，于东来认为，“一个企业家最起码要有健康的品格，而我们的很多企业家活在责任、荣耀、权力之中，觉得自己很伟大，其实他连一个正常的人格、真实的人都没有活出来，即便是抢到了时代红利，这个红利也不会给他带来幸福，只会带来痛苦和压力。因为，他不懂得财富的价值，只是利用金钱标榜自己的人生，标榜自己的荣耀，这就太悲哀了。”
反观我们的很多零售企业，高光时刻都扩张到做足球、搞房地产、做资本运作上了，他们的改革浮于表面，既让员工觉得累，也没有让客户感受到服务提升，企业长期处于“亚健康”状态，到现在还深陷债务的泥塘而走不出来。
一些零售企业，这些年在面对层出不穷的互联网产品时，被打压得无法还手，他们受到的创伤，可以在胖东来的幸福经营哲学里获得一些疗愈。
发布于：天津
2024年营销的原点究竟是什么？ | 2024第十届GDMS全球数字营销峰会完美收官
十年间，媒介环境从中心化走向碎片化，数字技术从大众化走向个性化，当下品牌营销的发展课题已经和十年前完全不同，营销生态的愈发复杂让我们开始思考如何去繁化简看清本质，回归营销的「原点」。
营销的「原点」究竟是什么？9月25-26日，第十届GDMS全球数字营销峰会在国家会展中心（上海）4.2馆盛大举办，以「原点」为主题，集结了全球范围内5000+品牌营销人、100+演讲嘉宾，共同寻找2024年营销「原点」的终极答案。
“2024年是过去十年营销发展历史中最差的一年，但也许是未来品牌营销发展最好的一年！”
GDMS创始人Ken Lee在开幕致辞中如是说。没想到GDMS已经陪伴大家走过了第10个年头，十年间，我们一直在做着一件简单的事情——为全球最具影响力的营销人打造一个互动交流的学习场域，这件事情我们坚持做了十年。
我们依然承受着经济下行所带来的生意增长的重压，每一位品牌营销人都在内卷中去寻求新的突破。但我们觉得真正的营销人就是内心充满自由，同时又坚持去做难而正确的事情！我们何其荣幸可以陪伴大家走过这十年。
于我们而言，十年既是原点，也是起点，我们更加希望用最真诚的内容，陪伴大家走过最艰难的路。
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大会精彩速递
▎宝洁，大中华区美发事业部及品牌管理部总裁，邓胜蓝
洞悉日常，引领增长
一是创新创意，皆在日常；
二是日复一日，贵在坚持。
▎李宁集团，副总裁兼首席营销官，汪轶
对于李宁品牌来讲，李宁先生本人以及李宁先生作为20世纪最伟大的运动员创造的品牌精神其实是我们这个品牌最核心的差异化价值，但「以我为名」不仅仅是李宁先生本人的「以我为名」，也是所有消费者、所有大众的「以我为名」。
▎拜尔斯道夫，全球首席数字官，Axel Adida
对于市场营销人员和数字人员而言，非常重要的是用证据的方式使用AI。过去很长时间里我们觉得AI是左脑支持工具。像是分析、阅读数字等等计算方面非常好，但是现在有了生成式AI，其实是一种右脑的功能，所有东西都是创造性的，可以生成文本、例子，甚至有的时候我会问Chat GPT，它可以模仿我的风格我说话的方式进行文本创作。这是非常大的创意.可以帮助我们进行试点，帮助市场人员进行扩展工作。
▎乐高，中国区市场部副总裁，沈明岚
整个去中心化的大时代下，我们听到最多的词就是品效合一。大家好像觉得品和效本来不合一，只有大数据下才能合一。但是我的观点是品和效本身不是对立，只是长期和短期的区别。大时代下我们需要用很多科学的方式给我们提供很多选择，但是当我们做很多抉择的时候，需要回到品牌中心让“玄学”帮我们做抉择，最后我们在品和效，短期和长期中找到一个平衡，才能穿越这个周期。
▎元气森林，首席创意官，陈逸星
我们是一群有爱的人在一个有爱的组织里去做有爱的产品。我们公司对于消费者洞察的理解是，如果你做一款产品你自己不想喝，你的朋友和家人都不想喝，那你就不要去做这款产品，当你去做一个产品的时候，核心的原点就是回到最本身的需求上，回到最核心的价值感上。
▎极萌，首席内容官，宜怀
我们认为好的产品是品牌的底层逻辑，有好的产品是你能够决定你商业竞争逻辑的一个基础条件，但不是说你有一个好的产品之后，你就一定能够去完成你的商业竞争的绝杀。
此时此刻，你还要围绕这个点，把你的产品做到科技可视化，让别人看到你的产品就能够跟你的科技联合到一块去，无论在内容端，无论在种草端，无论在直播端或者是电商端，看到你所有的科技都是力往一处去，看到所有的一个品牌形象以及品牌相关的内容都是一致性的，这样才能够去聚力帮助我们完成整个产品口碑的破圈。
▎Duravit，亚太区市场及电商总监，王双江
做任何事情之前要先三思而后行，我们其实在做商业策略调整之前做了非常多的数据洞察，先看数后上路，无论是外部跟电商相关服务商的行业数据，还是内部本身天猫京东的商业数据，都要看，只有在你更好了解你数据的前提下，你才能做出适配的策略，而不是市场上别人怎么做，觉得挺好的抓过来我们就用，每一个品牌每一个时段每一个字的行业变化都会对你产生不一样的策略结果。
▎森马服饰，直播事业部副总经理，蔡一凡
如果要做好直播，第一个是品效销合一，把品牌的故事、产品的销售以及效率怎么去做咬合。第二个是虚实结合，线下的门店怎么样跟我们的直播、跟数字化去做一些结合。
大家做线下（业务）确实非常困惑，也很苦恼。线下的流量越来越少，进店人数越来越少怎么办？增长在哪里？我们通过数字化，通过一些店播确实能够带动整个线下零售的增长，线下零售过去的生意结构里面有一种模式，就是一个实体零售，如果没有人，这个店开在那里就没有生意。如果你能做直播，能做小红书，能做视频号，这样其实给你带来源源不断的新的生意的增长点。
▎上汽通用五菱，用户服务部用户响应及运营负责人，以青
如何实现圈层人员的资产沉淀？很多的社交媒体做的非常好的一点就是实现用户的沉淀，他们的日活，他们的创作热情非常的高涨。
我们自己的平台呢？我们花了这么多的精力、成本、创意，做了大量的内容，做了很多传播，让用户知道、了解、看到有这样一款汽车的品牌，他们愿意和年轻人玩在一起，他们感兴趣了，他们进来了，他们关注了，甚至他们购了车了，买了这个车以后怎么办？他还是希望和你继续玩在一起，我们要做什么样的动作，做什么样的活动、有什么样的机制将这一帮年轻人留在我们的群体里面？怎么让他持续的形成良性的互动？
▎万家乐，副总裁，裴于雄
我们认为战略定位就是界定企业最大的战略机会，找到心智中的登陆点，并通过一整套的关键任务将企业的资源集中配置于最大机会，实现高效的增长和卓越绩效。这个是我们去做企业战略过程当中核心关注的原点。
▎华润三九，专业品牌事业部总经理，喻翔
如今整个媒介的环境在迅速地向数字化、智能化转型，在整个变化的过程当中，我们认为最重要的两个变化一个是从传统到数字，一个是去中心化，因为这两个变化的推进，让个性化和定制化成为可能，让多渠道的融合成为可能，也不断地推动我们整个广告和营销的投资的方式，投入的方式产生变革。
▎爱尔眼科医院集团，副总裁，冯珺
我对原点的理解是初心，更是一个中心点。而对于医疗行业来说，这个中心点就是坚守医疗本质，创造患者价值。我相信医疗行业虽然是一个特殊的服务营销行业，但是跟各行各业是一样，我们都需要以用户为中心来构建自己的价值闭环。
▎伊利集团，数字科技中心总经理，尚直虎
当下来讲，这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代，最坏是什么？从增量不是到存量，到缩量。对所有的企业、品牌来讲这个是非常大的挑战。消费者的预期与消费信心不足，品牌应该怎么干？这个最差的时代是过去四十年快速增长突然面临的一个拐点。但同样这也是最好的时代，因为技术给我们提供了更多的可能性，技术给我们提供了更多的想象力，如何真正的认知和利用好技术？对品牌来讲，我们依旧可以有很长的路走下去。
▎来伊份，首席增长官，姜振多
其实品牌和用户之间，不是简单的买卖关系，而是如何建立一种持续的有温度的链接。来伊份有很多的门店，我们美食顾问可以直接叫出顾客的名字，这个就像亲人的关系，黏性是非常强的。我们在推进大的营销的逻辑里面，把有形、无形的联系更好的融合在一起，才可以建立持久、良性的链接。
我们公司也是给了我们品牌营销的一个定位，就是心。你一定要让品牌，要把客户装在心里，让品牌走进用户的心中，这个是我们持续构建的核心的能力。
▎VIOOH，中国区行政总裁，陈传洽
为什么都在拥抱prDOOH这件事情?原来传统的户外广告已经有三个优势点，优势媒体、品牌安全的投放方式，没有隐私信息的隐患。但是现在你有拥有了加持在digital媒体里面的三大能力，非常灵活，可以基于你想要的人、基于你想要的数据来去进行投放，有精准性可以做很多的targeting。所以现在我们真的可以做到鱼与熊掌都可兼得。
▎欢网科技，首席策略官，Amy Gao
家庭大屏是一个场景媒体，它是一个高质量的、沉浸式的场景媒体，甚至说它是一个优质的曝光媒体，但它只是曝光吗，它对生意到底有没有影响？其实从消费者的主观调研到我们的数据转化到移动端，去看线上和线下两个消费场的数据跟踪，都能看出来其实我们的大屏不止品质曝光，不止场景价值，它还为我们的生意真的能够带来增长，给我们带来新的用户，给我们带来新的消费发生和产生。
▎飞书深诺集团创始人兼CEO 沈晨岗
中国出海跨境电商的发展以亿万级规模基数在快速成长，而我们应该思考如何抓住这个成长机会。而企业在出海过程中会面临诸多挑战：比如出海业务经营的淘汰率很高，企业如何找到正确的投入方向？再比如产品打开海外赛道的预期不够理想，影响出海信心，转换赛道成本高等等问题。如何克服全球化带来的商业挑战，而把握住机会，是飞书深诺集团在帮助品牌出海中时刻思考的问题。
▎飞书深诺集团副总裁，飞书逸途SinoClick负责人张娅雪
许多创业者独立站起步的小卖家从起步阶段逐步转型成国内品牌以及更有实力的工厂，整个行业及生态都发生了巨大的变化。而我们在过去发展的十年中，不仅是国内企业出海的见证者，同时也通过多种方式帮助我们国内企业出海业务起步以及品牌出海更成功；而品牌的成功也间接铸就了SinoClick丰富的成长型跨境电商运营解决方案平台，SinoClick已经有能力在全渠道、全链路为客户提供精细化运营解决方案。
▎飞书深诺集团，首席产品官，董有超
飞书深诺集团一直在加大数字化与智能化方面的投入，跨境营销管理平台全流程引入AI技术，从市场洞察、投放运营、数字化创意生产及品牌营销四大模块全面赋能品牌出海数字化营销，让BeyondClick平台实现全流程营销协同，实现全流程降本增效，解放生产力，为客户提供高效解决方案。
▎OPPO，印尼首席营销官，Patrick Owen
Glocal（Global thinking + Local action）不仅仅是一个策略，它更是营销市场的重中之重，它不仅仅是战略，不仅仅是高层的战略，它也是CMO、CEO、CSO和用户之间的连接。这是我们能够赢得本地市场的重中之重，在所有的这些职能部门当中它其实是非常关键的营销市场的战略点。
▎然益多，创始人&视频号百万博主，剑桥萌叔
怎么平衡内容和广告，用一句话概括就是先忘掉广告，先生产大家愿意看的内容，而这个内容的价值其实是无穷的。当你的内容做好了以后，当你的视频号有一定的体量之后，你每天开播都能起到开这样一个大会的效果，这个力量是很有穿透力的。
▎京润珍珠集团，董事总经理，周朔
流量可以催生爆品快速爆发，但是只有你的品质才可以沉淀成品牌才可以跨越周期，所以我觉得虽然今天我们在讲视频号，但是说实话明年最火的是什么我们不知道，后年、大后年最火的是什么我们也不知道。
与其我们每年都粗暴地去追一些当下的风口，不如我们做好扎扎实实的产品和组织架构的建设，我们去接住可能会落在我们头上的流量。
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More Than A Summit
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感恩一路相伴
感谢你们常在
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原点：终点亦是起点
短短两天的时间，背后不仅浓缩了GDMS对于行业的洞见与理解，更加汇聚了全行业营销人不断学习与交流的渴望，这就是我们十周年整个GDMS交付给GDMS粉丝们的答卷，很开心与大家赴这场十年之约。
对于我们团队来讲，对于GDMS来讲，我们一直在做新的尝试、新的选择。今年大会我们以“原点Thriving the Origin”为题，能够得到大家一致的认同我觉得在于，我们真正切切感受到了这个行业的艰难与内卷。
我们的服务商以及合作伙伴会不断地跟我们讲我们的市场预算其实是极度的压缩的。我们的品牌会跟我们说，我甚至都不知道我的市场团队下一年甚至下一个月还能不能保留……这些在外部正在发生的一些很实际的事情，让我们更加坚定了做好GDMS大会内容的决心。
总结而言，今年我们看到了三个关键点：
品牌出海
GDMS十年来首次设置了和品牌出海相关的内容，并有幸联合飞书深诺集团，打造了一整天的品牌出海论坛。同时我们在主论坛中，也有一众本土品牌分享了他们在品牌出海以及全球化之路上的一些更国际化的实践。
我们认为2024年是品牌出海正当时，品牌的国际化，走出去一定是接下来我们会更加关注的板块。
“新”的流量，“新”的打法
我们固然有很多的国际品牌在分享他们在做的一些大的创意以及案例。但其实我们今年的内容会很多都会从“新”出发，我们希望带给大家全新的思考方式，今年我们既有GDMS历史上首位00后创始人分享一年做4.5亿生意的思路和方法，也有非常年轻的品牌创始人分享了在新平台上如何通过视频化/IP化取得大结果……
看过大海，登过高山，也要看看脚下的路！新的时代就应该用新的营销方式来解题。
消费者
当我们与众多品牌提起营销的原点时，90%以上的品牌都会提及“消费者”。所以今年我们围绕“银发经济”“新青年”两大高增长消费人群开设主题论坛，并且我们也有幸携手欢网科技打造了Z世代洞察和品牌沟通秘籍主题论坛。既然消费者是大部分品牌的原点，那我们就带着大家共同去深入看这一群体，从消费者的视角出发，到底他们喜欢什么，到底品牌可以围绕他们做哪些新的生意？
“轻舟已过万重山，前路漫漫亦灿灿”
我们希望GDMS十周年的举办能够在国家会展中心（上海）真正让大家重新去思考属于营销的原点，属于营销人的原点。
我们真诚期待在下一年GDMS到来的时候我们能够迎来一个全新的市场复苏，全新的品牌营销的格局。
Dear Marketers, Let's go Thriving the Origin!
——GDMS全球数字营销峰会 创始人 Ken Lee
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